Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
13 сентября, 09:53

Жалоба

Номер убытка: 133091/19 дата страхового события: 31/07/19 дата заявления: 01/08/19 дата подачи полного комплекта документов: 01/08/19 Страховая отказывается оплачивать восстановление парктроника на моем а\м поврежденного в результате ДТП, остальные поврежденные детали согласованы (виновник не я). В соответствии с договором купли-продажи данное оборудование ВКЛЮЧЕНО в комплектацию автомобиля и так как я страховал а\м в СК "Согласие" с самого начала (авто был новым), СК не могли об этом не знать. теперь мне предлагают разбираться со стаховым отделом Рольфа самому!!!! Почему я должен это делать???? Я своевременно предоставил все документы как при оформлении страховки так и при наступлении страхового случая и почему я должен разбираться со страховым агентом СК, роль которого в данном случае играет РОЛЬФ-Диамант? Цена вопроса восстановления 1-го парктроника 2400 руб.(по калькуляции Рольф) и это удивляет еще больше так как этот автодилер накручивает на ремонте по страховке 2-3 цены. Надеюсь что представители страховой одумаются.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    13.09.2019 15:35
    Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Согласие
    23.09.2019 12:03
    Уважаемый audiofill! Рассмотрев Ваше обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного оборудования, сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 3.5.2. настоящих Правил не является страховым случаем повреждение, уничтожение или хищение нештатных (не предусмотренных заводом-изготовителем) частей, деталей, узлов, агрегатов и оборудования ТС, установленных взамен штатных (предусмотренных заводом-изготовителем) и не застрахованных как ДО, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.2.1.3 настоящих Правил. Заводские характеристики и спецификация транспортного средства, принятого на страхование, приведены в договоре страхования и в договоре купли-продажи. При этом (в договоре страхования условий о страховании дополнительного оборудования не усматривается. При заключении договора страхования (полиса) Вами не представлялся документ, подтверждающий установку и стоимость дополнительного оборудования, либо не изъявлялось желание застраховать указанное дополнительное оборудование. С учетом вышеизложенного, дополнительное оборудование не является застрахованным в соответствии с договором страхования (полисом). Таким образом, у ООО СК «Согласие» отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения. Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
  • Автор отзыва
    23.09.2019 12:18
    При страховании мною был предоставлен договор купли-продажи и акт передачи ТС в которых имеется перечень включенного в комплектацию ТС оборудования и его стоимость, соответственно, включена в стоимость ТС и отдельными пунктами не выведена!!! Соответственно получается что СК заключила со мной договор, рассчитала стоимость страховки с учетом стоимости ТС в которую было включено доп оборудование, я это все оплатил и теперь мне отказывают мне в замене поврежденной детали, страхование которой я честно оплатил! Даю Вам второй шанс не позориться, а исправить ситуацию!
  • Согласие
    25.09.2019 15:56
    Уважаемый[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2853871]audiofill[/url]!РассмотревВаше повторное обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного оборудования, повторно сообщаем следующее. Согласноспецификации ТС к договору купли-продажи, информация об установленном датчике отсутствует.Благодаримза обращение в Страховую Компанию «Согласие».
  • Автор отзыва
    26.09.2019 09:03
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2853871]audiofill[/url]!РассмотревВаше повторное обращение о несогласии с отказом в согласовании дополнительного оборудования, повторно сообщаем следующее. Согласноспецификации ТС к договору купли-продажи, информация об установленном датчике отсутствует.Благодаримза обращение в Страховую Компанию «Согласие».[/quote] https://drive.google.com/file/d/1o_7vG4uDyeu9SlCMrKA9WjmcAWEBLxwQ/view?usp=sharing Вот ссылка на скан договора купли-продажи и акта передачи,где все написано черным по белому. Скорее всего это можно классифицировать как мошенничество так как с меня взяли деньги за услугу в полном объеме и теперь пытаются доказать что я не оплачивал страховку оборудования стоимость которого входит в стоимость договора купли-продажи, а так же официально вписанного в договор купли-продажи!
  • Автор отзыва
    21.10.2019 08:49
    Прошу модератора изменить мою оценку на 2 (два), четыре я поставил случайно и СК явно ее не заслуживает
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть