Расторжение договора

Name: Расторжение договора
Item: Дефанс Страхование
Rating: 0

17.09.2019г. Здравствуйте, было предложение от банка 240тыс.р и решила им воспользоваться, оформила потребительский кредит в мобильном приложении Почта Банк Онлайн в размере 240 тысяч рублей, по итогу оформления кредита мой долг оказался в 354960 тысяч, из них страхование от несчастных случаев и болезней аж в 100 800 тысяч рублей в ООО "Страховая компании Кардиф", что явилось для меня неожиданностью., также подключили услуги в которых я не нуждаюсь. Я брала кредит рассчитывала выплатить в ближайшее время! А тут такой вот подарок для моей семьи! 17.09.2019г написала на сайте Кардиф 2 обращения, в одном есть заявление на расторжение и копия паспорта PIN-416571, в другом PIN-416543 нет заявление. Вот номер договора страхования №53.20.159.46857863. Надеюсь на положительное решение Кардиф и вернут сумму 100 800. Так же у меня есть действующий полис от Альфа Страхования на 5лет., поэтому от полиса Кардиф я отказываюсь.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
18.09.2019 10:57
Здравствуйте! Подтверждаем, что мы получили ваше обращение от 17.09.2019г. с необходимыми документыми. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения. С уважением, КАРДИФ
Автор отзыва
20.09.2019 08:27
Здравствуйте Кардиф. Снова страховая компания заводит в блуд людей, написали ответ, что не хватает заявление на расторжения договора, как так!?, я подкрепила заявление, а у них нет его. Выслали смс с необходимостью дослать по коду документы, входишь на сайт , выбираешь дослать документы по коду и в ответ пишут, что ничего ненужно. Полный бред! Выслала Вам заказное письмо с документами на расторжение договора. Если и здесь будите придумывать отговорки, подам иск в суд., надоело обрывать горячую линию, где сотрудники ничего конкретного не говорят, даже не знают. Для чего нужна эта линия??? Научитесь работать у других компаний и возврат делать в один день при подаче заявления. А то списывают за секунду деньги, а отдавать так сложно и затянуто.
Дефанс Страхование
20.09.2019 16:04
[quote][b]n*******@mail.ru[/b] пишет:Здравствуйте Кардиф. Снова страховая компания заводит в блуд людей, написали ответ, что не хватает заявление на расторжения договора, как так!?, я подкрепила заявление, а у них нет его. Выслали смс с необходимостью дослать по коду документы, входишь на сайт , выбираешь дослать документы по коду и в ответ пишут, что ничего ненужно. Полный бред! Выслала Вам заказное письмо с документами на расторжение договора. Если и здесь будите придумывать отговорки, подам иск в суд., надоело обрывать горячую линию, где сотрудники ничего конкретного не говорят, даже не знают. Для чего нужна эта линия??? Научитесь работать у других компаний и возврат делать в один день при подаче заявления. А то списывают за секунду деньги, а отдавать так сложно и затянуто.[/quote] Здравствуйте! 17.09.19 вы направили 2 обращения о расторжении договора. Впервом обращении была только копия паспорта, именно по этой причине было запрошено заявление о расторжении. Во втором обращении был полный комплект документов, который был принят в работу. Именно по этой причине при вводе pin-кода для досыла отображалось, что досыл документов не требуется. 19.09.19 вы обратились на горячую линию, где сотрудник вамозвучил корректную информацию о том, что документы получены в полном объеме и находятся на рассмотрении. 20.09.19 документы рассмотрены и переданы на оплату. Ожидайте перечисления в течении 5 рабочих дней. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться всложившейся ситуации.