Не платят по ОСАГО

25.08.2019 милая дама прямо на моих глазах резко распахнув свою дверь, притерла правое переднее крыло моего авто (как в последствии выяснилось, микро-царапина попала и на край бампера , я ее сам да же не заметил) . Тут же сообщил в Ресо Страхование, составили европротокол 31.08.2019 прибыл в Ресо Страхование на чистом авто, подал документы, некий специалист Г-в Сергей вышел фотографировать место повреждения и весь авто. По факту заполнил результат осмотра, в котором указал дословно - крыло переднее правое - очаговая корозия (как так? нет там корозии вообще, крыло идеальное) - "множественные сколы в передней нижней части" (какой именно части - неясно, более того, они все подкрашены, уточнить "подкрашенные" специалист отказался)  - "облицовка переднего бампера - нарушение ЛКП в виде царапин в левой нижней части" (важный момент в том, что это часть бампера противоположная пострадавшей, и не имеет отношения к ДТП )  - "капот - деформация" (не забыл и упомянуть про мятину на крышке капота, которая не относится к заявлению, но тут не поспоришь) Позднее я  уже понял, зачем такие детали при осмотре 18.09.2019 получаю письмо от Ресо Гарантия с "связи с вышеизложенным Ресо Гарантия не может произвести вам выплату страхового возмещения.". А выше они написали: "в связи с наличием дефектов эксплуатации на облицовке бампера переднего и крыле переднем правом, требовалась окраска более 25% их наружной поверхности до рассматриваемого ДТП". Это как такое может быть? Не было никакой необходимости до ДТП в окраске переднего правого крыла  (оно же целое, без царапин, без вмятин). Не было никакой необходимости в окрасе 25% переднего бампера (при маленькой царапине от бордюра на противоположной ДТП (левой) стороне, и внизу (если не присесть, ее вообще не видно)! И  это при всем том, что сами же в письме процитировали п.п.4.15 "правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", а именно - "при повреждении имущества потерпевшему производится выплата, размер которой равен восстановительным расходам по приведению имущества в состояние, в октором оно находилось до наступления страхового случая" Пишу сейчас им заявление, но почитав отзывы, уже понял, что они будут всячески футболить с целью отказать в выплатах. Вывод простой - Ресо страхование постарается всеми силами не платить  по ОСАГО добропорядочному страхователю (одновременно несколько машин страхую у них уже более 5 лет). Не вижу более смысла страховать ни авто своей семью там, ни рекомендовать знакомым. Ставлю оценку = 1