Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
25 сентября, 11:42

Не возвращают часть страховой премии

При получении кредита была навязана страховка.Заявление на расторжение договора страхования было написано на два дня позже окончания периода охлаждения и ждал перечисления денежных средств. Но зря, страховая компания почему то решила что можно подсунуть мне соглашение, по которому я соглашаюсь с тем, что у СК "Согласие" примерно 82% страховой премии ушло на "ведение дела" и мне вернут лишь 18% (страховая премия 30 т.р. - к возврату предлагалось 5700), на что я не пошел.на основании договора я имею право на возврат суммы пропорциональной периоду не использованной страховки, в связи с этим я написал претензию и ждал срок в 30 дней для ее рассмотрения. 6 сентября 2019г. этот срок вышел, но ответа на нее я не получил. Тогда я позвонил в СК сам , после долгих ожиданий и переключений на различных специалистов, мне ответили что договор расторгнут, но страховая премия не будет возвращена, на мои доводы о том, что в договоре заключенному между нами прописано абсолютно другое ответить специалист СК не смог.После чего я написал отзыв в "Народный рейтинг топ Страховых компаний", где специалист СК Согласие мне отписала следующее: Между Вами и Страховой Компанией «Согласие», заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней серия 2009022 № 0587056/19-НСБЮФ, срок действия которого определен с «08» июля 2019г. по «07» июля 2020г. Договор страхования заключен на условиях, изложенных в полисе и правилах страхования от несчастных случаев и болезней, утвержденных Обществом с ограниченной ответственность «Страховая Компания „Согласие“ от 10.09.2015г. (далее — Правила). Согласно п. 1 условий Вашего договора страхования следует, что в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, и до даты возникновения обязательств Страховщика по заключенному Договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. Согласно п. 3 условий договора страхования следует, что в случае, если Страхователь отказался от Договора страхования в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения Договора страхования, но после начала действия страхования, независимо от момента уплаты страховой премии, Страховщик при возврате уплаченной страховой премии удерживает ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, происшедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора страхования. В соответствии с п. 5 условий Вашего договора страхования, в остальных случаях, за исключением случаев, указанных в п.п. 1-4, при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования, возврат страховой премии не производится. Учитывая тот факт, что заявление о расторжении договора страхования серии 2009022 № 0587056/19-НСБЮФ было подано в компанию «25» июля 2019г., а срок действия полиса определен с «08» июля 2019г. по «07» июля 2020г., договор страхования был расторгнут без возврата части страховой премии в соответствии с условиями договора и правилами страхования. Я вот понять не могу, почему СК Согласие так нагло игнорирует п.4 своего же договора страхования??? Тем более п.5 Договора на который СК Согласие ссылается прямо прописывает, что действует в иных случаях за исключением п.п. 1-4. Т.е. игнорирование п.4 и основывая свой ответ на п.5 Договора говорит лишь о двух вещах: 1. Либо СК Согласие Мошенники, 2. Либо специалисты, которые работают в СК не имеют представления о той работе , которая на них возложена.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    25.09.2019 16:46
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
  • Согласие
    27.09.2019 10:33
    Уважаемый Vladimir1521! Рассмотрев Ваше обращение, касаемо расторжения договора страхования от несчастных случаев и болезней и возврата страховой премии, сообщаем следующее. Договор страхования 2009022 № 0587056/19-НСБЮФ был заключен «08» июля 2019г., «период охлаждения» согласно п. 1 и 3 условий Вашего договора страхования составляет 14 календарных дней со дня его заключения. Заявление о расторжении договора страхования Вами было подано «25» июля 2019г. – эта дата не попадает в «период охлаждения». На основании изложенного, согласно п. 5 условий Вашего договора страхования, возврат страховой премии не производится. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Автор отзыва
    27.09.2019 11:07
    Вы что заладили как роботы? Я вам пишу о том, что п.5 на который вы ссылаетесь действует только в том случае, если не действуют п.п.1-4, а в моем конкретном случае именно п.4 действует, и в условиях договора прямо прописано, что договор расторгается в любое время, но в соответствии с п.4 , если период охлаждения прошел, то возвращается страховая премия пропорционально не использованному сроку страхования, а условием для этого пункта является отсутствие выплат по данному договору. Встретимся в суде.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2019 17:28
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на день…
23 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней "стиль безопасности", 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не …
26 сентября, 16:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В середине августа покупал новый автомобиль в салоне, взяв часть суммы на приобретение в кредит. По традиции, банком был навязан "обязательный" полис страхования жизни и здоровья (без которого кредит либо не одобрят, либо ставка улетит в…
31 августа, 16:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22 декабря 2016 года при получении автокредита, был заключен договор страхования жизни стиль безопасности № 0079230№0679467/16. 27 декабря 2016 года мною было написано заявление о расторжении. На сегодня договор не расторгнут, деньги не получены, вня…
24 января, 12:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК "Согласие". Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, пер…
22 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть