Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
26 сентября, 22:48

Никогда не страхуйтесь в Ингосстрахе! Никогда!

Забавная компания Ингосстрах в которую не стоит обращатся НИКОГДА! Платишь 5 лет каско! Решаешся что то починить ПО КАСКО вот тут и нужно быть готовым к сюрпризам! Приезжаешь осмотр выбор организации-ремонтника оплата франшизы заезд за направлением! А вот тут и начинается веселье! Оказывается до этого выбор компании по ремонту из списка на компьютере вместе с сотрудником Ингосстраха это просто фейк и фейк подписанные документы на ремонт! Переигрывают все на ходу парни! Предложили какой то непонятный ремонт монтаж! Прочитал отзывы о сервисе куда отправляет Ингос и понял что туда ни в коем разе ехать нельзя! Это просто адский сервис которому плевать на клиента совсем! То есть вы платите хорошие деньги а Ингос в случае страхового события пошлет в такой сервис который является абсолютным дном! Вот Вам и надежный страховщик и как он работает! Вариант выбрать другой сервис нет есть только такой или всее! Благо догадался прочитать отзывы перед согласием на аля такой ремонт! Так что господа страхующиеся по Каско! Нет смысла платить за якобы надежный Ингос)) КОТОРЫЙ ПЛАТИТ ВСЕГДА)) есть смысл платить за более дешевые аналоги типа другой СК и не парится! Этот случай многое показал! Успехов господа! Клиентоориентрованность с жирным "минусом" Дело 71-274989/19
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    30.09.2019 16:29
    Уважаемый клиент, добрый день! Условиями Вашего договора страхования КАСКО (продукт "ОПТИМАЛ") предусмотрен ремонт ТС по направлению страховщика на недилерские СТОА, с которыми заключен соответствующий договор. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Администратор Народного рейтинга
    30.09.2019 21:31
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с ремонтом на текущий момент. 11.11.2019 Нам очень жаль, что вы попали в такую неприятную ситуацию. Так как СК действует в рамках Договора страхования, оценку засчитать не можем. Ваш отзыв остается в открытом доступе, который обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
  • Автор отзыва
    03.10.2019 14:43
    :o  А что можно комментировать!? все осталось как и было! Движений ни каких! Ситуация проста! Соглашаясь на ремонт в организации куда направляет СПАО "Ингосстрах" в соответствии с "Условиями Вашего договора страхования КАСКО (продукт "ОПТИМАЛ") предусмотрен ремонт ТС по направлению страховщика на недилерские СТОА, с которыми заключен соответствующий договор." попадаешь автоматически на двойной ремонт когда за недилерским СТОА придется заново все перекрашивать и переделывать в другом месте.Это мнение возникло не спроста почитайте отзыв о Оптимум Авто и все сами поймете! На данный момент выслан запрос на зачисление денежных средств на ремонт и дальнейшему ремонту в СТОА которое реально работает за деньги.
  • Автор отзыва
    03.10.2019 14:43
    А что можно комментировать!? все осталось как и было! Движений ни каких! Ситуация проста! Соглашаясь на ремонт в организации куда направляет СПАО "Ингосстрах" в соответствии с "Условиями Вашего договора страхования КАСКО (продукт "ОПТИМАЛ") предусмотрен ремонт ТС по направлению страховщика на недилерские СТОА, с которыми заключен соответствующий договор." попадаешь автоматически на двойной ремонт когда за недилерским СТОА придется заново все перекрашивать и переделывать в другом месте.Это мнение возникло не спроста почитайте отзыв о Оптимум Авто и все сами поймете! На данный момент выслан запрос на зачисление денежных средств на ремонт и дальнейшему ремонту в СТОА которое реально работает за деньги.
  • Автор отзыва
    07.10.2019 14:08
    Уважаемый СПАО Ингосстрах Вам послан запрос на расчет и зачисление денежных средств по данному страховому случаю! Ремонт в СТОА куда Вы направляете мне не нужен! Связываться и потом сидеть без машины по 3 месяца из за какого то сервиса которому плевать на клиентов не хочется ни какому здравомыслящему человеку! Если вы компания с таким именем и размахом м вы не осуществляете контроль подчиненых (!!!услуги которых Вы оплачиваете!!!) Вам автосервисов то всем становится ясна клиентоориентированность Ваша! Вам важны деньги клиентов а дальше пусть сами все разбираются со своими проблемами. И если написанием этого и других отзывов спасется от вашей компании как можно больше людей я буду только рад!
  • Администратор Народного рейтинга
    08.10.2019 09:51
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1549012]AlekdX[/url], уточните, пожалуйста, дату направления запроса в СК на зачисление денежных средств.
  • Ингосстрах
    08.10.2019 11:20
    Уважаемый клиент, добрый день! По условиям Вашего договора предусмотрена только натуральная форма возмещения (т.е. ремонт ТС). Все ремонтные организации, с которыми сотрудничает СПАО «Ингосстрах» при натуральной форме возмещения ущерба и куда могут быть выданы направления на ремонт, являются официальными ремонтными станциями, имеющими  сертификаты соответствия на проведение ремонтных работ, выданные соответствующими организациями и  автопроизводителями. Станции технического обслуживания, производящие ремонт - проводят его в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя и несут гарантийные обязательства за качество проведенного ремонта. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийные обязательства за проведенный ремонт СТОА составляют 6 месяцев со дня подписания акта приема-сдачи выполненных работ. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Автор отзыва
    08.10.2019 11:59
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1549012]AlekdX[/url], уточните, пожалуйста, дату направления запроса в СК на зачисление денежных средств.[/quote] 3 окт в 14:19
  • Автор отзыва
    08.10.2019 12:34
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент, добрый день! По условиям Вашего договора предусмотрена только натуральная форма возмещения (т.е. ремонт ТС). Все ремонтные организации, с которыми сотрудничает СПАО «Ингосстрах» при натуральной форме возмещения ущерба и куда могут быть выданы направления на ремонт, являются официальными ремонтными станциями, имеющими  сертификаты соответствия на проведение ремонтных работ, выданные соответствующими организациями и  автопроизводителями. Станции технического обслуживания, производящие ремонт - проводят его в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя и несут гарантийные обязательства за качество проведенного ремонта. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийные обязательства за проведенный ремонт СТОА составляют 6 месяцев со дня подписания акта приема-сдачи выполненных работ. С уважением, СПАО "Ингосстрах"[/quote] Добрый день СПАО Ингосстрах! а вот что реально скрывается за сертификатами регламентом и гарантийными обязательствами! Реальность людей которые там ремонтировались!
  • Автор отзыва
    08.10.2019 12:36
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Уважаемый клиент, добрый день! По условиям Вашего договора предусмотрена только натуральная форма возмещения (т.е. ремонт ТС). Все ремонтные организации, с которыми сотрудничает СПАО «Ингосстрах» при натуральной форме возмещения ущерба и куда могут быть выданы направления на ремонт, являются официальными ремонтными станциями, имеющими  сертификаты соответствия на проведение ремонтных работ, выданные соответствующими организациями и  автопроизводителями. Станции технического обслуживания, производящие ремонт - проводят его в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя и несут гарантийные обязательства за качество проведенного ремонта. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантийные обязательства за проведенный ремонт СТОА составляют 6 месяцев со дня подписания акта приема-сдачи выполненных работ. С уважением, СПАО "Ингосстрах"[/quote] или так! "Попал туда по КАСКО от страховой с разбитой мордой в Оптимум Авто по адресу Москва, Абрамцевская ул., д. 30, стр.6 машина находилась в сервисе 4 месяца. сделали очень плохо, а один элемент просто не ремонтировали по кузову, думали что так и было до аварии, хотя я при сдаче авто уточнял, что данный элемент поврежден при ДТП и приемщик произвел фотофиксацию элемента. выдавали машину с сантиметровой щелью между левым крылом и бампером. На вопрос — КАК ТАК-ТО?! ответ впечатлил — Это допустимо. Не принял, начал ругаться, сказали попробуют сделать лучше. Через неделю детали так и не смогли подогнать к друг-другу, везде щели-зазоры до полусантиметра, фары, решетки не прилегают к друг-другу, как положено. Капот у лобового стекла на полсантиметра выше крыльев. Вообще, невооруженным взглядом видно, что делали «мастера». Покрасили в целом неплохо, но местами шагрень, неравномерность и кое-где видно как кисточкой мазюкали, однозначно не профи красил. Качество(технологичность) окраса будет ясна значительно позже, но что-то меня одолевают большие сомнения… Машина выдавалась грязная как снаружи, так и внутри, говорят нет мойки своей, на чужой стоит 300 рублей — хотите помоем… внутри салон вообще засрали кусками земляной грязи(разбитые детали от машины без пленки или защиты просто свалили в салон), защитная пленка на водительское сиденье смотрелась при этом комично. Машина не проверялась после работ, на работоспособность систем и корректность сборки, выявился подтекающий шланг омывайки, неработающий датчик температуры окружающей среды. Отношение со стороны персонала наглое.  Получил серьезный моральный и физический вред после обращения, учитесь на чужих ошибках. "
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть