Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мария, Москва
27 сентября, 00:07

До чего дошел прогресс

Недавно выбирала себе полис ВЗР и исследовала сайты разных страховых компаний. На сайте капитал лайфа меня привлекло удобство оформления и они одни из немногих не прятали ничего мелкими буквами, не было никаких предзаполненных секретных галочек. ВЗР так и не купила, у другой страховой условия для меня лучше были, но увидела предложение купить услугу телемедецины. Я всегда скептически относилась к консультациям по телефону в принципе, вроде по-старинке лично поговорить с врачом, показать где и как болит надежнее. А тут вот решила проэксперементировать, стоит услуга совсем не дорого (в год 1,5 руб. 5 консультация терапевта или педиатра и 3 консультации узкого специалиста). Я тревожная мама, иногда хочется получить второе мнение и хотя бы на вскидку понять уже бежать ко врачу или еще нет. Конечно серьезно лечиться по телефону я не планирую. Вот случай и настал. В детсаду медсестра предложила сделать одновременно 2 прививки. Я уже слышала от нашего педиатра, что так делать нельзя и умом понимала, что буду временно отказываться от одной. До нашего врача не смогла дозвониться, а решение нужно было принять сразу. И я вспомнила про свою услугу. Быстро скачала приложение, записалась на консультацию, через 5-7 минут мне перезвонил врач С-кова Екатерина Евгеньевна ответила на все вопросы по прививкам и подтвердила мое мнение, что делать одновременно не стоит. Параллельно я не удержалась и еще пару вопросов задала и на все получила ответы. Доктор располагает, очень приветливый, терпеливый специалист, видно что опыт работы с мамашами есть (это же отдельная категория людей ). Позже и наш врач перезвонил и тоже подтвердил, что я все сделала верно. Так что я осталась впечатлена, хоть и сама вопрос решила так же, но консультация мне уверенности придала и принятие решения облегчила. Еще в приложении увидела, что есть чат, где можно написать врачу, и видеосвязь. Технологично.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.10.2019 17:15
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 11.10.2019 Данные получены.
  • Мария
    Автор отзыва
    04.11.2019 19:34
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:[quote]не прятали ничего мелкими буквами, не было никаких предзаполненных секретных галочек[/quote] А дело в том, что все минусы будут в договоре. Например, в описании инвестиционного страхования жизни на сайте вы не найдете информации, что если не внести очередной платы, то все деньги уйдут страховой. И не найдете на сайте информации, что доходы по инвестиционному страхованию за период в 3 года близки к нулю.[/quote] В моем договоре было все, что надо. И ни в чем не обманули. Может вам и комментаторам ниже надо бы грамотность нарастить?)  Ждать от страхования супер дохода, все равно, что от томатов апельсинового сока. Главная то функция не в доходе, а страховке здоровья и жизни.  А вас читать противно. Не понимаю куда администраторы сайта смотрят.
  • КАПИТАЛ LIFE
    16.04.2020 18:01
    Уважаемая Anna_natalya! Приятно, что наши продукты вдохновили на написание отзыва. Спасибо, что нашли на это время и отметили важные преимущества он-лайн сервиса. Качество сервиса и скорость реагирования для нас всегда на первом месте. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и дальше радовать Вас высоким уровнем и новыми интересными продуктами. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
07.11.2020 года я оформил потребительски кредит в банке АО КБ "Пойдем" В дополнении к кредитному договору, через вышеуказанный банк, был оформлен полис добровольного индивидуального страхования  № 50****5506.  Страховщиком по полису является компания…
23 мая, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок уже 8 лет застрахован по программе "Дети.Престиж" и договор заканчивался за пол года до того, как он, катаясь на самокате, сломал руку. После оказания помощи в больнице сразу позвонила на горячую линию и зарегистрировала страховой случай (это…
17 мая, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо страховой компании " Капитал Лайф".  Большой помощью для нашей семьи послужили страховые выплаты после смерти папы. Близкого человека мы не вернем, но деньги нам помогли достойно похоронить его. Выплаты пришли в течении 12 часов,…
12 мая, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания, которая обещает многое, а по итогу выплаты в два раза меньше. При этом страховой полис был выдан после заключения договора и оплаты годового взноса. При заключении договора менеджер говорила о дополнительных инвестиционных начислени…
5 мая, 05:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2017года в РГС оформили страховку на три года "Дожитие Застрахованного" обещав 8 процентов годовых, В декабре 2020года закончился срок страховки  и я обратился РГС о выплате  , Меня послали в Капитал Life по адресу г ,Орск  улица ,Строитлей…
19 апреля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать и сказать спасибо, сотрудникам, что помогли мне в получении страховой выплаты. В январе было скользко, поскользнулась, упала сломала, руку. Мой менеджер О. постоянно созванивалась со мной, сообщала какие документы надо направить для пол…
8 апреля, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.12.2020 г. я, А-ов К. Х. и АО «Тинькофф Банк» заключили кредитный договор. Из кредитных денежных средств была списана страховая премия 73 373 руб. по полису страхования жизни и здоровья. 01.02.2021 г. в досрочном порядке я погасил кредит, о чем…
17 марта, 07:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Доброе время суток читатель.  Случился в период страхования страховой случай:  при падении с крыши, вывернулась рука правая на 180%. Был треск костей, боль. Обратился к хирургу. Пальцы работают. Но руку пол года больно поднимать. Носил тугую повя…
13 марта, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Застраховался в Росгосстрахе в 2017г. оформил ДМС. Потом меня поставили перед фактом что мой страхователь теперь Капитал-Лайф, агент меня меня успокоила что все нормально. Но в 2021г. обстоятельства сложились так что возникла необхо…
18 февраля, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.01.2021 года мной был взят кредит на покупку телевизора, к этому кредиту была страховка капитал лайф,13.01.2021 г, я отправил письмо заказное с уведомлением г. Москва ул. Кадашевской Набережной 30 со всеми документами которые перечислили мне опера…
2 февраля, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! 26.11.2020 мной был оформлен кредит на товар в магазине Хофф, а именно диван стоимостью 47.999 рублей, и плюс услуги доставки и сборки в сумме 3.097 рублей, оформлением кредита занимался представитель ООО « Вс…
21 января, 12:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Договор #5001**, заключен 20.04.2013 сроком на 14 лет.04.12.2020г. написал заявление на досрочное расторжение. При подписании менеджер уверяла, что срок выплаты 30 календарных дней. Недавно пришло смс примерно следующего содержания…
19 января, 15:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозможно заполнить заявку на отмену страхования, первые впечатления о страховой компании очень плохие, такое ощущение что тянут время.  Такое ощущение что компания не серьёзная и пытается обманывать клиентов! Если эта компания всё таки не такая как…
10 января, 19:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, пока без оценки, для информации. 04.12.2020 вместе с женой приехали и написали заявление на окончание действия договора страхования (изначально был на 7 лет).  Договор № 5**38**153 заключен 18.03.2015. Срок выплаты денег до 31.12.2…
7 января, 20:45
4 услуги
starstarstarstarstar
27/12/20 приобрел автомобиль в кредит, при кредитовании помимо Каско "предложили" подписать договор страхования жизни, якобы без него кредит не одобрят. Согласился, подписал 2 комплекта документов, после чего мне вручили достаточно увесистый файл. В …
30 декабря, 02:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Говорят много и красиво. Обещают золотые горы. Грамотно вербуют. Но как дело доходит до выплат: вместо обещанных процентов за 3 года вложения  ( 103 тыс. ), через 3 года получила обратно 101тыс. Когда объясняют о необходимости внесения средств, перс…
27 декабря, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Многие любят только ругать нынешние организации страхования. А я - о хороших впечатлениях скажу, так как много лет мы с женой являлись клиентами Капитал Лайф (стали клиентами еще в РГС жизни, на всякий случай, как говорится). Но к сожалению осень…
22 декабря, 20:13
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Жена застраховалась от ковида в капитал лайфе. содрали 10000. На горячей линии сказали, что таких страховок нет . есть по2000 и по5000. наступил страховой случай. 2 недели жена пролежала в стационаре диагноз ковид с осложнениями. Выплатил…
13 декабря, 21:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформил кредит в банке ,конечно же мне навязали страхование, я уже сталкивался с такой ситуацией, поэтому не расстроился. Подключили страхование жизни и здоровья 5018723*** от 09.11.2020года. Страхование личное, добровольное и значит на него распро…
11 декабря, 17:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховала ребёнка, накопительное страхование на 5 лет. Наступил страховой случай, ушиб руки, внутренняя гематома и т.д. Предоставила в страховую все документы. Неделя прошла, звоню!  уточняю, все ли в порядке, меня уверяют да, ждите, выплаты придут!…
10 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля 29.11.2020г случилась совершенно отвратительная ситуация. При оформлении  автокредита специалист автосалона «Б**-моторс» города Н. Новгород утверждала, что банк «В**» выдаст кредит (p.s. как оказалось после кредит уже был …
5 декабря, 18:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу отказаться от навязанной страховки. Покупала мебель в магазине H** 03.12.2020, одобрил М** банк, с какого-то перепуга вылезла страховка Капитал Life, хотя они не сотрудничают с данным банком. После звонка с просьбой отказаться от страхо…
5 декабря, 02:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 августа 2020г я купил автомобиль в кредит, через К** Е** Банк.  Когда подавали заявку на кредит, я сотрудникам говорил, что не первый раз оформляю автокредит и никакие страхование, кроме Каско мне не нужны. Когда одобрили кредит, сотрудник сказал,…
24 ноября, 11:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Был оформлен кредит со страхованием номер 5018687** от 01.11.2020 отказ от страхования был отправлен 5.11.2020, вами получен 11.11.2020, в течении 7 рабочих дней должны были поступить средства, то есть 20.11.20 крайний срок! Но де…
20 ноября, 04:18
2 услуги
starstarstarstarstar
07.11.2020 была взята рассрочка, где добродушный кредитный специалист прикрутил страховку, от которой можно отказаться в течении 14 дней. 11 числа комплект документов был направлен по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 дл…
16 ноября, 10:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть