Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
1 октября, 11:58

Наглое навязывание дополнительных услуг без моего ведома

01.10.2019г. я продлил электронный полис ОСАГО в личном кабинете АО "Альфастрахование". При оплате полиса, после ввода данных банковской карты, пришло СМС от банка со стоимостью полиса ОСАГО 2 870,31 руб. После ввода кода подтверждения из СМС были два списания: на сумму 2870,31 руб. и на сумму 350 руб. Никаких запросов на подтверждение для оплаты 350 руб. не приходило! АО "Альфастрахование" наглым образом без моего согласия украло у меня деньги с карты в размере 350 руб. и навязало страхование жизни! Позже на эл. почту пришло письмо с чеком оплаты полиса страхования жизни водителя (от несчастного случая) "ДопЗащита" № 41921/398/08408/19. Также пришёл полис, который я не оформлял и в котором не нуждаюсь! Прошу немедленно расторгнуть полис № 41921/398/08408/19от 01.010.2019г., страховую премию в полном объеме возместить на карту, с которой была произведена оплата. Готовлю заявление в правоохранительные органы по факту наглого обмана.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    01.10.2019 17:21
    Добрый день! Договор 41921/398/08408/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно. Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть