Навязали доп. услугу к Е-ОСАГО. Наглость высшего уровня!

Подошёл к концу срок ОСАГО, решил продлить. Но внезапно КБМ каким-то образом вырос вдвое. Причём официально с РСА запрашивал, всё как и было, это "по техническим причинам" у Альфастрахования не получается продлить полис со скидкой. Техподдержка оперативно посоветовала оформить полис "с нуля". Ладно, не страшно, правда, получился перерыв в страховании 2 дня, пусть машина отдохнёт. Заполнил формы, получил скидку по КБМ, сумма 1 750,43 правильная. Оплачиваю, подтверждаю сумму кодом из СМС от банка, захожу в почту и вижу 2 полиса: ОСАГО и страхование жизни 60921/398/01314/19. Думаю, ошиблись, я же его не оплачивал. Оказалось, оплатил, сам того не подозревая. Отдельным чеком с карты ушло ещё 350 руб., без подтверждений и кодов! Как так то? При оформлении ОСАГО о страховании жизни и намёка не было, если бы была "галочка", я бы её снял. Предвижу ответ компании о "добровольности" страхования, так это наглая ложь. Ожидаю извинений и денег на карту. И ещё, как всё-таки получается снять деньги без ведома клиента? Высший пилотаж!!!