Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Русский Стандарт Страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Наталья, Нижний Новгород (Нижегородская область)
2 октября, 14:21

Не возвращают деньги за отказ от страховки

Добрый день. Покупали товар в магазине в кредит. Навязали страховку в 4 320 рублей, аргументируя тем, что иначе кредит не дадут. Пришлось согласиться. На следующий день поехали в офис "Русского стандарта" чтобы расторгнуть договор о страховании.  они нам ответили, что это не их компетенции, они этим не занимаются, и нужно обращаться непосредственно в офис " Русский стандарт страхование". у нас в городе такого офиса нет, только в Москве. Позвонили мы на горячую линию, нам ответили что договор можно расторгнуть, для этого нужно написать заявление и отправить заказным письмом почтой. Заявление было сразу же написано и со всеми документами были отправлены заказным письмом 12 сентября 2019 года. Адресат получил письмо 17 сентября 2019 года. С тех пор прошло более двух недель, ответа до сих пор нет. На горячей линии ответить так же толком ни чего не могут.
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 июня 2025 я упала в отеле в турции и сломала руку в двух местах, перелом со смещением костей. Мне помогли (девушка, с рецепшн обратиться по телефону, указанному в страховом полисе. Общение шло через мессенджер.. В течении 15 мин за мной приех…
3 июля, 15:00
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Навязал банк русский стандарт страховку при кредите. Я её оставила. Нот банк всё равно в 2 раза поднял ставку. Оказывается в договоре написано, что они её могут менять в течении всего кредита. Как был этот банк обманщиком, так и остался. Я нашла день…
5 июня, 18:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в данную компанию 20.10.2024 года, Сотрудники профессионалы своего дела, помогли во все разобраться, однозначно выбираю этот банк,отдельное спасибо сотруднику страхования Юлии, все объяснила, во все помогла разобраться, в других банках клие…
14 мая, 10:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два года назад взял кредит в банке Русский стандарт оформили страховку. Год назад сломал плечо обратился в страховую объяснили какой пакет документов я должен предоставить. Все сделал отправил по почте. Мне пришёл отказ. Они написали что : нет убедит…
16 апреля, 08:25
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Взяла кредит в банке Русский Стандарт 15.03.2025 года 340000 рублей. Кредит оформляется со страховкой 169800 рублей. Так как моё предприятие, где я работаю перечислять заработную плату не может в банк Русский Стандарт, платёж по кредиту станет дл…
4 апреля, 09:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу расторжения договора страхования, обратилась в период охлаждения, долго ждала, когда же пришлют форму заявления. Отправила 14 марта по почте, сказали 7 рабочих дней на выплату дадут после того, как письмо заберут с почтового отде…
26 марта, 07:42
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Повредила руку при закрытии двери машины. Это было 8 марта. Выходной праздничный день. Позвонила в страховую компанию. И мне организовали запись в одну из лучших клиник города Перми. Хотя по полису она не входила в мой пакет клиник. Но в порядке …
21 марта, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Банк Русский Стандарт очень любит продавать свою бесполезную и неадекватно дорогую страховку. И каждый раз я успешно от неё отказывался, хотя мне было крайне неудобно ездить для этого в отделение банка. Но банк решил усложнить процедуру отказа. И я с…
20 марта, 01:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 01.02.2025 я оформила в банке Русский Стандарт кредит через приложение банка на 5 лет (60 месяцев) сумма небольшая 150 тыс, но при оформлений естественно прилагается страховка, которая составляет 67 500 р. на срок 7 месяцев. Почему не…
18 февраля, 20:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключен 30.03.2021г. Срок действия 5 лет. Действующая доходность 0,5%!!! Личный кабинет не работает. Чтобы получить информацию о супердоходности я должна звонить на горячую линию!! Оценивать квалификацию профессионалов, инвестирующих ден…
23 января, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делала страховку для занятий конным спортом. Страховая тянет время, ищет причины, чтобы не выплачивать компенсацию. Некомпетентные сотрудники кол центра. Также, порой сложно им дозвониться. Общение- через Почту России, все документы только почтой. Пр…
18 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформляли страховку - Страхование путешественников.  После оформления были вопросы по страхованию. На звонки и на вопросы не отвечали!!! Соответственно захотелось отказаться (расторгнуть) договор. На сайте про расторжения договора нет информации! Т…
15 декабря, 08:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
03.03.2021 пришла за деньгами по окончанию вклада в эту контору, вечером, уже темнело, с грудным ребенком на руках, так мне сотрудница впарила бессовестным образом ИИС на 5 лет, толком вообще ничего не объяснила. 1 миллион рублей у меня выманила и …
1 ноября, 01:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания плохая. Расчёт своей же страховой выплаты получить можно только по заявлению по почте. Выплаты копеечные. Придётся обращаться  к юристам. Со страховой суммы в 160000 руб 1/90 за каждый день нетрудоспособности согласно договору д…
6 июня, 13:17
Не влияет на рейтинг
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 3 апреля оформил кредит в банке русский стандарт. В личном кабинете увидел оплату двух страховок. По закону я могу отказаться от страхования в течении 30 дней то есть до 3 мая включительно. 3 мая я отправил два письма в адрес …
27 мая, 21:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В связи с досрочным погашением кредита в Банке Русский Стандарт (по договору от 01.03.2023 г.), мною 30.01.2024 г. было подано заявление в Русский Стандарт Страхование о расторжении Договора страхования жизни и здоровья и возврате страховой премии, з…
7 февраля, 01:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.11.2023 в РК, г.Петрозаводск, Банк Русский стандарт Сотрудник Ж-ва М.А по доверенности 403 от  27.12.2022 оформляла потребительский кредит, и к нему оформила 2 полиса страхования на общую сумму 68 000₽! :Полис-оферта страхования жизни и здоровья ф…
28 ноября, 10:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Имеется договор Инвестиционного страхования. С 7 августа 2023 года не работает Личный кабинет на сайте (судя по новости о Технических работах в Пресс-центре на том же сайте). Предлагают узнавать всю информацию по справочному телефону. Ладно бы это…
31 октября, 12:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформила страхование жизни и здоровья выезжающих за рубеж и путешествующих по России. Так сложились обстоятельства, что я в августе сильно заболела и попала в больницу. На всем протяжении лечения взаимодействовали с страховой (предоставляла все докум…
27 октября, 19:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформив договор инвестиционного страхования на 3 года получила обратно свои деньги. Доход 0. 00 рублей. Читала договор и понимала, что попалась на сладкие уговоры, но надежда была получить хоть что-то. Увы, только заученные фразы о геополитической си…
25 октября, 14:43
starstarstarstarstar
Подала он Лайн заявку на кредит 400 000 руб. Мне одобрили призвонке сказали зайти в он Лайн приложение для подписания договора. Я зашла для подписания стоит сумма 600000 спрашиваю почему, ответ это с процентами за 5 лет, хорошо отвечаю подписываю…
17 сентября, 19:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.06.2023 г. я оформила кредит со страховкой. 06.07.2023 г. я отправила отказ по почте. 13.07.2023 мой отказ получен страховой компанией, квитанция и опись есть. 24.07.2023 истекли 7 рабочих дней для возврата страховой премии. Прошу проверить …
24 июля, 19:29
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Приобрела страховой полис ВЗР у Русский Стандарт Страхование, но затем даты поездки изменились. Я обратилась с вопросом о возврате (при этом уже купила у них же полис ВЗР на другие даты для оформления визы) в онлайн поддержку Русский Стандарт Страхов…
26 июня, 16:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По истечении 5 лет Договора инвестиционного страхования жизни не могу получить свои деньги обратно. Физически я нахожусь за рубежом, а компания Русский Стандарт Страхование издала какой-то ВНУТРЕННИЙ (!!!) приказ, который запрещает подачу Заявления о…
22 июня, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Купилполис для путешествий и активного отдыха по России (горные лыжи, сноуборд) №CHR1- 2023*****59. На склоне в ГК Манжерок в результате столкновения получил вывих плеча. Спасатели эвакуировали со склона, вызвали скорую и оформили документы. Скор…
19 июня, 19:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть