Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
9 октября, 18:27

Наглый обман и никаких извинений! В итоге потеря больше 4000 руб.! Требую своих денег!

Суть: сотрудник ВТБ Ш-на настоял оплатить страховку в день подписания ипотечного кредитного договора. Я настаивал оплатить в день выдачи. В итоге сотрудник добился обманом оплаты и я потерял больше 4000 руб. Браво ВТБ!!!   У меня забрали почти всю сумму ипотечного страхования(F27077-0102671) при досрочном закрытии ипотеки. Я уверен, что у другого банка не дошло бы до такой жалобы, ибо все сразу бы решили по-человечески. Более того другой банк не стал бы меня обманывать, что надо покупать страховку в день подписания кредитного договора! Мне интересно посмотреть на реакцию ВТБ. Меня здесь также по-хамски отфутболят как в отделениях банка ВТБ? Краткое описание проблемы: Меня вынудили оплатить ипотечное страхование в день подписания ипотечного кредитного договора 26 июня 2019г (Кстати, указали неправильно мой номер телефона. Обещали исправить, но так не исправили). Хотя я настаивал на том чтобы оплатить страхование в день выдачи кредита. Несколько раз просил!!! Но, видимо это не выгодно сотрудникам банка и страховоой ВТБ! Меня убеждали, что страховку начнет работать после выдачи кредиты и при досрочном погашение мне большую часть выплатят и пр. и пр. лапшу и манипуляции использовали. Всем способами сделали так чтобы я сделал оплату в день подписания кредитного договора. В день погашения ипотеки сразу всплыло много сюрпризов!!!Все сказанное сотрудниками было вранье! В итоге мне вернули маленькую часть, а себе забрали больше 4000руб. Требую возврата моих денег!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.10.2019 14:41
    Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем. 15.11.2019 Отзыв возвращен на проверку. 05.12.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
  • Автор отзыва
    22.10.2019 14:49
    "Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем." этот ответ является 100% ложью! Сотрудники банка ВТБ и СК ВТБ в одном месте сидят на Вашравке 26 и в сговоре! К тому же админ портала денежки получает не просто так ;-) Вранье и обман всегда в ВТБ! Украли у меня 4000р, но потеряют они больше из-за такого мерзкого вранья!
  • Автор отзыва
    22.10.2019 14:50
    [quote][b]g*******@gmail.com[/b] пишет:Да ВТБ уже не тот. Сам перешел на Тинькофф, всё четко расписано, что где и как, и сервис на высоте и быстро реагируют! :)[/quote] Здесь главное закона и правда не добьешься.
  • Автор отзыва
    22.10.2019 15:30
    Администратор портала, зачем так нагло врать??! Вы защищаете врунов из ВТБ!
  • Автор отзыва
    30.10.2019 14:01
    Жалобу на банк не принимает т.к.  вина страховой. Жалобу на страховую не принимает т.к. виноват банк.
  • Автор отзыва
    31.10.2019 19:27
    Из-за действий сотрудника Ш-на ВТБ страхование (ш. Варшавское 26) я потерял больше 4000руб. Прошу вернуть мне мои деньги и защитить в дальнейшем клиентов от такого обмана. Я хотел оплатить ипотечную страховку в день получения ипотеки, т.к. регистрации ДДУ в Росреестре могла затянутся. К тому же ипотеку я собирался (и закрыл) досрочно, об этом говорил прямо. Мне наврали и сказали, что надо в день подписания кредитного договора оплачивать страховку. Меня убеждали, что страховку начнет работать после выдачи кредиты и при досрочном погашение мне большую часть выплатят. Мне пообещали, что если будет досрочное закрытие ипотека, то мне вернуть всю сумму. К сожаление, в большом отделении мне никто не смог помочь и огородить меня от этой лжи! С недовольством, но с верой в слова сотрудника я был вынужден оплатить страховку. Договор ипотечного страхования F27077-0102671. В итоге после досрочного закрытия ипотеки тот же сотрудник мне стал снова врать что она такого не говорила! Почти всю сумму у меня ВТБ страхования забрало. У меня есть право оплатить страховку в день выдачи ипотеки, но мне это запретили сделать. Верните мне мои деньги!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2019 22:42
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    11.11.2019 18:10
    Все мои просьбы оплатить страховку в дату выдачи ипотеки были проигнорированы. В отделение больше не к кому было обратиться.  Меня вынудили оплатить страховку в день подписания ипотечного договора. банки ру упорно защищает ВТБ и затыкает мне рот. Прошу дать объяснения, что это за политика обмана где клиенты теряют почти всю сумму ипотечного страхования!
  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2019 20:46
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2019 20:48
    [quote][b]Владимир1970[/b] пишет:"Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем." этот ответ является 100% ложью! Сотрудники банка ВТБ и СК ВТБ в одном месте сидят на Вашравке 26 и в сговоре! К тому же админ портала денежки получает не просто так ;-) Вранье и обман всегда в ВТБ! Украли у меня 4000р, но потеряют они больше из-за такого мерзкого вранья![/quote] В отзыве вы пишите: «сотрудник ВТБ Ш-на настоял оплатить страховку» из чего можно вывод, что вы говорите о сотруднике банка. Укажите, пожалуйста, вас консультировал сотрудник СК?
  • Автор отзыва
    14.03.2023 23:42
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]Владимир1970[/b] пишет:"Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК, так как вас консультировали сотрудники банка, оценку снимаем." этот ответ является 100% ложью! Сотрудники банка ВТБ и СК ВТБ в одном месте сидят на Вашравке 26 и в сговоре! К тому же админ портала денежки получает не просто так ;-) Вранье и обман всегда в ВТБ! Украли у меня 4000р, но потеряют они больше из-за такого мерзкого вранья![/quote] В отзыве вы пишите: «сотрудник ВТБ Ш-на настоял оплатить страховку» из чего можно вывод, что вы говорите о сотруднике банка. Укажите, пожалуйста, вас консультировал сотрудник СК?[/quote] Да, а также главный специалист.  ФИО я указал.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
05.06 было подано заявление со всеми необходимыми документами для возврата денег, компания отписалась, что возврат происходит втечение 10 рабочих дней. Сегодня уже прошло более 3 недели, фирмочка пишет отписки, мол ваш вопрос повторно передан. Так во…
29 июня, 11:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита мне навязали страховку. Без нее кредит, как было сказано сотрудниками банка, мне не одобрят. По итогу я попал в больницу на вынужденную операцию, отлежав в ней 47 суток. Документы, необходимые для оформления …
29 июня, 09:04
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформлял кредит в ВТБ г.Владимир (договор от 19.05.2020). Сотрудник банка навязала мне две страховки, иначе бы мне как сказал сотрудник не одобрили бы кредит. После подписания всех договоров, в период охлаждения на восьмой день, я…
25 июня, 23:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 23 апреля 2020 г. с ООО СК «ВТБ Страхование» (далее –организация) был заключен договор страхования S31100-770**** от 23.04.2020 г. по программе «Ваш личный доктор». В день заключения договора страхования 23 апреля 2020 г. мною на почту организац…
23 июня, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Т-в О. А. На момент покупки автомобиля была нагло навязана страховка жизни в размере 50000 рублей за номером А 15274-621/2849-627**** от 01.06.2020 03.06.2020. Решил расторгнуть страховку по периоду охлаждения, сделал все как было на…
19 июня, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я Т-н Флория А. оформила в ООО СК «ВТБ Страхование» договор страхования «Финансовый резерв» по программе страхования «Лайф+» полис (договор страхования) 129577-6250055*****51 от 22.03.2019 года. Воспользовавшись своим гражданским правом , согласно Ук…
19 июня, 15:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я Б-нов Н. В., являюсь сотрудником УМВД России по г.Костроме. 17.06.2019 года,мною была получена травма. 17.12.19 была проведена операция,после был реабилитационный период!С начала марта 2020года, проходил ВВК,и собирал документы по фак…
19 июня, 01:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решилась почитать отзывы, подумала написать, хотя ответа не жду. Но пусть больше потребителей знают про эту ужасную компанию и больше не связываются. Я брала два кредита в ВТБ, как и водится, лилась вода по поводу страховки и если не возьму, то пр…
15 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
«28» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***30. «28» апреля 2020 г. между мной, и ООО СК «ВТБ Страхование» ИНН 7702263726 заключен договор страхования № S70200-770**83. Страховая п…
8 июня, 11:24
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В рамках ипотеки оформил страхование недвижимости и жизни в СК "ВТБ-Страхование" - на этапе оформления полиса и уплаты премий проблем не было. Досрочно погасил ипотеку, хочу расторгнуть договоры страхования и оформить частичный возврат премии - и …
5 июня, 12:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Написал заявление на расторжение договора страхования и возврат денежных средств в период охлаждения, 13.05.2020г отправил нужный пакет документов по электронной почте, ссылку на которую мне дала менеджер по расторжению договоров. Также 14.05.2020 от…
4 июня, 17:43
2 услуги
starstarstarstarstar
21.03.2020 года моя жена Ф-ва Екатерина М. взяла автокредит в кия центре г. Новокузнецк Кемеровская область, банк втб, там ей навязали страхование жизни и здоровья и сразу же списали с ее лицевого счета страховую премию 17 262рубля, сотрудник которая…
26 мая, 16:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
18.04.2020 года, между мной и Банком ВТБ(ПАО) был заключен договор о потребительском кредитовании на №625/0000-130**** от 18.04.2020, в которые мне включили три страховых полиса от ООО СК "ВТБ Страхование" (S31100-7698***,S16800-7698***, S70200-7698*…
25 мая, 19:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
19.05.2020 взял потребительский кредит в ВТБ. В ходе оформления документов мне выдали  полис добровольного медицинского страхования "Ваш личный доктор".  Внимания этому полису не придал, но через два дня у всей семьи поднялась температура. Решил акти…
23 мая, 22:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
7 апреля был мною погашен кредит наличными, досрочно(раньше на 4 года). В этои кредит ,как обычно бывает, была добавлена услуга Финансовый резерв( навязана Банком), номер 129577-62500550513960 Перед погашением обратились в ВТБ СТРАХОВАНИЕ, чтобы с…
20 мая, 11:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25.04.2020 г. направила в страховую заявления на расторжение договоров страхования № 16800-77***02 и 17100-77***98. 27.04.2020 г. заявления были зарегистрированы и приняты в работу. По истечении сроков возврата, установленных законодательством, был с…
19 мая, 19:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отказ в выплате страховкиУжасный банк ВТБ.  Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали.  У мамы была два кредита и отказали по обеим, мама умерла, пре…
19 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 апреля компанией были получены документы по страховому случаю, до сих пор выплаты нет, ответов нет, при звонке на горячую линию никто не знает, когда будет выплата, говорят, что в офисе никто не работает, никакую информацию не дают, а банк тем вре…
19 мая, 10:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При получении кредита наличными был заключён договор страхования от несчастных случаев. 9.03.2020 произошло ДТП, где находясь пассажиром я получила травму, диагноз: Цервикалгия, перерастяжение мышечно-связочного аппарата шейного отдела позвоночника, …
13 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
8.04.2020 мною был оформлен кредит в ДО "Центральный" г.Бердск(Новосибирская область), кредитный договор № 625/0040-117**** от 08.04.2020 на сумму 570 703 ₽.Принудительно менеджер навязал 3 страховки!якобы без них одобрения не видать.10.04.2020 по эл…
13 мая, 04:59
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. «25» апреля 2020 г. …
9 мая, 23:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж брал в ВТБ банке кредит, оформили стахование здоровья и имущества ( 3 шт ) на 25000р. По изменившимся обстоятельствам от кредита отказались, пытаемся отказаться от страхования и вернуть деньги которые за страхование списали с зарплатной карты!!!!…
4 мая, 09:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.03.2020 г. был оформлен автокредит, в который была включена страховка «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа», полис А15256-000/1061-5416*** от 26.03.2020 г. В течение срока действия периода охлаждения 03.04.2020 г. был направлен пакет документов с заявлени…
2 мая, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. При оформлении потребительского кредита (дата заключения договора 17 марта 2020г.) в банке г.Саров сотрудником банка были навязаны мне аж две страховки, в противном случае мне бы предложили кредит под значительно большие проценты и мен…
29 апреля, 15:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.03.2020 г. мною был оформлен кредит в г. Ижевск, ул. Клубная, дом.76/8.  Номер договора 625/0018-1319***.  При заключении кредитного договора была навязана страховка "Защити будущее" № S70200-7679***. Сотрудница банка сказала ее можно…
27 апреля, 10:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть