Нет возврата средств после отказа от страховки в период охлаждения
16.09.2019 Мной был приобретён автомобиль в кредит. При оформлении кредита в расчёт внесли полис страхование жизни « К***-Л**», в размере 174780 руб.убедив меня что без страховки не бывает кредита.
Позже узнал что страховка была мне навязана и решил воспользоваться «периодом охлаждения». И вернуть свои средства .
Отправил полный пакет документов в страховую компанию 25.09.19 заказным письмом с уведомлением.
1.10.19 пришло уведомление о получении моего заявления и документов страховой компанией.
13.10. 19На сегодняшний день с момента получения пакета документов « К***-Л**» прошло уже более 10 дней денежные средства не были возвращены.
Страховая компания нарушает сроки возврата денежных средств.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Автор отзыва
14.10.2019 13:07
14.10.19 страховая компания выполнила перевод всей суммы.
КАПИТАЛ LIFE
14.10.2019 15:48
Уважаемый Wertasd!
В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что данная программа страхования является добровольной и, оформляя договор, страхователь действует исключительно в собственных интересах.
Условия страхования предусматривают отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию.
Обращаем Ваше внимание, что при отправке документов почтой, датой расторжения будет считаться дата исходящего отправления, однако выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.
Пакет документов получен нами 01.10.2019 г. и направлен на рассмотрение в ответственное подразделение компании.
Денежные средства перечислены на Ваш расчетный счет 14.10.2019 г. в установленный договором срок. Платежное поручение № 31976.
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга
17.10.2019 11:22
Спасибо за отзыв. Оценку не зачли, так как Страховая компания вернула денежные средства в установленный Договором срок.
Мой накопительный договор 500*****20 по программе Сбережение Классика закончился 12.12.2023. Документы оформила на выплату в офисе на следующий день 13.12.2023,а всю сумму получила уже 18.12.2023.
Безупречный сервис и работа страховой компании. С…
Отзыв. Выражаю огромную благодарность страховой компании Капитал Лайф - накопительное страхование жизни, это очень важно и удобно. В середине декабря закончился мой договор № 501*****42 по программе забота о будущем, по которому я страховала свою жи…
Пять лет назад меня застраховали по накопительному договору № 501*****81 программы Забота о будущем и решили копить. Рассматривали тогда множество вариантов, остановились на страховой компании "Капитал Лайф"! И не пожалели.
Во-первых, гарантирова…
Пять лет назад меня застраховали по накопительному договору № 501*****81 программы Забота о будущем и решили копить. Рассматривали тогда множество вариантов, остановились на страховой компании "Капитал Лайф"! И не пожалели.
Во-первых, гарантирова…
В октябре 2018 года заключила накопительное страхование жизни программы сбережение полис № 5****3. Дочка уговорила копить в Капитал Лайф, я подумала и решила, что пока работаю можно и накопить.
30 октября закончился мой договор, всю сумму выпла…
Знакома с компанией Капитал Life с 2017 года. Тогда оформила накопительный страховой продукт на 6 лет "Комфорт для взрослых" (договор № 5****7), но поначалу считала, что зря вкладываю деньги, так как работала с непрофессиональным консультантом. У
…
В конце 2018 года в компании Капитал Laif я заключила договоры № 33****6 и № 33****45 страхования на своих внучек по программе комфорт для детей.
Компания предложила мне интересный проект - накопительное страхование с покрытием несчастного случ…
Клиентом компании являюсь с 2012 года. За это долгое время получила выплаты по окончании двух моих накопительных договоров, одна из которых была получена в прошлом году. На данный момент у меня два действующих полиса (503*****81 и 503*****04) по прог…
О компании Капитал Лайф. Мне приятно писать свой отзыв, потому что ко мне отнеслись с уважением к моему возрасту, мне 74 года и я не очень понимала смысл страхования жизни и переживала как пройдет выплата по окончании моего договора накопительного № …
Выражаю огромную благодарность компании и финансовому консультанту страховой компании Капитал Лайф - Оксане Л за внимание, профессионализм, грамотное объяснение, как и когда правильно сдать документы для выплаты накопительного страхования.
Выпла…
Стаж сотрудничества с компанией Капитал Life достаточно большой, первый договор № 5***8 управления капиталом был заключен в 2017 году.
На данный момент взаимодействие это стало шире - и программа управления капиталом фиксированный доход (договор …
Со страховой компании "Капитал Лайф" заключили договор № 5****30 по программа Забота о будущем "Престиж" сроком на 5 лет. На протяжении этого времени получали на электронную почту рассылки о всех новостях компании. Иногда происходила задолженность п…
Я заключила договор накопительного страхования жизни №3****2 на ребенка по программе Забота о будущем. Мне понравилась идея, что каждый месяц я, откладывая небольшую сумму денег, через 5 лет получаю накопления.
У меня много различных расходов, от…
В 2017 году оформила страховой полис № 5*****0 в компании РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ по программе страхования Забота о будущем: Престиж. В то время моим агентом была Д-а Оксана. Она предложила удобную схему внесения платежей- ежеквартально. Для меня тогда бы…
В 2017 году заключила договор № 5****6 с Капитал Лайф на страховку для ребёнка. Платила каждый месяц небольшую сумму. В результате накопилась более 100 т.р. и вот настал момент, когда можно получить выплату по его окончании. Пришла в офис к замеча…
Я явлюсь клиентом компании "Капитал Лайф страхование жизни" с 2009 года, раньше она называлась Росгосстрах-жизнь. С помощью накопительного страхования реализовала главную мою цель-покупка квартиры для дочери.
Создавая накопления в течение 10 лет,…
Хочу оставить отзыв по моему договору 330*****54 программы Комфорт для взрослых. Я очень рада, что получила 1 декабря очень быстро деньги по окончании договора. Данная выплата пришлась мне очень кстати, потому что эти деньги пошли на первоначальный …
Оформила в 2018 году накопительную программу Комфорт для взрослых договор № 330*****08, взнос выбрала ежемесячный и комфортный для себя 3400. Накопительное страхование жизни немного похоже на банковские вклады — нужно регулярно вносить средства на сч…
Застраховала в 2013г. свою внучку, в 2018г. застраховала себя по договору № 5013084007 с программой накопительной Комфорт для взрослых. Уже 10 лет в компании. За все время было много кураторов по моим договорам. Всё хорошие.
Но лучшая из ни…
Добрый день.
Эмоции от взаимодействия с компанией исключительно положительные, все выплатили в срок. Теперь подробней. 24 ноября в этом году была встреча в компании с моим менеджером С-ой Еленой А., мы обсудили важные для меня вопросы по налоговому…
Услугами компании пользуемся всей семьёй. Недавно закончился срок действия первого моего договора накопительного программы комфорт для детей № 501*****27. По нему, к счастью, не было страховых случаев, но я всё равно была спокойна. Выплату по нему п…
У меня накопительный договор по программе забота о будущем № 5*13 закончился 23 ноября, после написания заявления мне перевели 29 числа всю страховую сумму по нему 100 000 рублей. Вся моя семья уже очень давно работает с компанией Капитал Лайф и всем…
Благодарю страховую компанию Капитал Лайф и отдельно отмечу сотрудника - Ч-у Наталю Н! Я как работник банка не верила в страхование жизни, только в депозиты. Столкнувшись с грамотным сотрудником компании Капитал Лайф города Хабаровск, купила пакет по…
Здравствуйте.
Мой договор № 10***95 ФАКТОР РОСТА Начало действия договора 29.07.2017 окончание действия договора 28.07.2022 ..
Сейчас 04.12 2023.прошло больше года!! не не только не выплатили проценты за пять , но и не вернули мои .вложения …
Выплату по договору 5***1 получила оперативно и даже раньше срока! Пять лет назад меня застраховали по программе Комфорт. Благодарю компанию и сотрудников за участие, внимательное отношение и что помогли оформить все документы, с заявлением у меня б…