Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Пенза
29 апреля, 18:23

Страхуйся, но выплаты не получишь

Данную тему я поднимал уже на форуме. Но всё ещё не перестаю удивляться ситуации. Решил написать отзыв. Пусть рейтинг формируется честный. 2 раза на сайте Тинькофф Страхование страховал жизнь и здоровье. Ни разу страхового случая не было. Тут не так давно залили соседи и я решил застраховать квартиру. Спросил у представителя. Какие документы подтверждающие будут нужны если вдруг случится страховой случай? Что бы потом их я мог предоставить в страховую компанию. Но похоже из-за того, что я упомянул, что соседи заливали пару раз и я теперь подумал о страховке, получил вот такой ответ:  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1428508617.jpg  Ну ладно где я живу. Попытался застраховать свою комнату на ОК. где живут квартиранты.  И в ответ снова получаю  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1429440966.jpg  Вернусь к первому случаю где отказали в страховке квартиры. Он то меня больше всего и поразил.  Захожу в личный кабинет и там свободно могу оформить страхование квартиры и уже дошёл до шага оплаты.   Звоню по этому поводу в КЦ и говорю им. Это я вот знаю, что у меня отказ. Но кто то может и не знать что у него тоже отказ. Купить страховку и оплатить её. Что же в таком случаи будет? Оказывается в таком случаи если мало ли что, то такому человеку откажут в страховой выплате. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img]  И не важно, что за страховку он исправно платил и об отказе страховки его никто не предупредил. Так что у людей может складываться просто такая ситуация. Ну это исходя из логики страховой компании. Человек нажаловался, что ломает руки и ноги например. А где то через пару месяцев решил оформить страховку. Оплата пройдёт и человек будет платить за полис. Но страховая за эти жалобы может отказать ему в страховке и сообщать сама об этом не собирается. Пусть человек платит. Если клиент сам поинтересовался и узнал этот факт, то повезло. А если вдруг что случилось, то получи фигу вместо выплаты. Да и непонятно. Официальным отказом в страховке что должно быть? Ответ в социальной сети или форуме? Мне например написали отказ в твиттере. Что же тогда оплату полиса или переводы не делают в твиттере раз это считалось официальным уведомлением. Так как мне сообщили, что страховку я мог оформить и платил бы за неё, но из-за того, что знал об отказе страховой выплаты не получил если бы что нибудь случилось.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.04.2015 22:11
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=25114]colorprint[/url], это не мои слова. Это слова оператора КЦ.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2015 13:37
    В данной ситуации - без оценки.
  • Т-Страхование
    30.04.2015 18:48
    Уважаемый levashin! Спасибо за ваш отзыв, однако он полностью состоит из домыслов в отношении действий страховщика по отказу в выплате страхового возмещения. При заключении договора страхования вы обязаны ознакомиться с Правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. В Правилах отражены все существенные условия страхования, риски, а также случаи, которые не покрываются страховым возмещением. Если вы дошли до стадии оплаты и совершили эти действия, вы подтверждаете факт ознакомления с Правилами страхования и то, что действовали осознанно и благоразумно. Случаи отказа в выплате страхового возмещения указаны в Правилах страхования в соответствии с ГК РФ и страховщик действует строго в соответствии с законом в процессе принятия решения о выплате / отказе. Вы можете ознакомиться с этими случаями в указанных актах. Что касается отказа от заключения договора имущественного страхования с Вами, доводим до Вашего сведения, что договор имущественного страхования не является публичным договором, а следовательно страховщик при соответствующей оценке рисков вправе по своему усмотрению отказаться от заключения такого договора. Однако если же договор уже был заключен, никаких неправомерных отказов в выплате страхового возмещения мы не осуществляем.
  • Автор отзыва
    30.04.2015 19:34
    Почему из домыслов? Как я уже говорил, что данную информацию мне сообщили в КЦ. У вас же все разговоры записываются. Так что можете прослушать мой последний разговор с оператором КЦ. С тех пор больше я не обращался. Далее про отказ. Как вы уже сообщали, что у меня отказ. Но в личном кабинете я хоть сейчас могу спокойно оформить и оплатить полис. Где логика? Сами понимаете насколько безграмотно оформлена система. Привожу пример. Сейчас я покупаю полис и оплачиваю его. Возникает страховой случай и что дальше? Я могу при обращении в СК сообщить. что знать не знал что мне отказывали. И официального отказа ни от кого не получал. Любой суд примет мою сторону. Что вы суду предоставите в качестве официального отказа?
  • Автор отзыва
    01.05.2015 23:32
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=313496]ingmar[/url], в твиттере. Это что, официальный ответ от компании? Допустим суд и я скажу, что ничего не получал и твиттер вообще не веду. Что, страховая будет доказывать что под данным аккаунтом находился именно я? Вы же сами понимаете что это бесполезно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай в квартире. Обратились по страховке. Сказали собрать все чеки и бумаги и скидывать на почту, что очень удобно. После всех ремонтных и затратных работ, подписал заявление, которое тоже отправили на почту, что очень удобно.  …
30 сентября, 11:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила полис в феврале 2024 года на максимальные суммы возмещения, к сожалению, уже в августе пришлось им воспользоваться. У нас квартира в старом фонде, где мы сделали ремонт, не учли только странных соседей, которые периодически нас топят. Так и …
27 сентября, 14:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В начале сентября соседями была залита моя квартира, в результате чего пострадали и стены, и потолок, и отделка и тд. Благодаря тому, что я летом повторно уже второй год страхую свою квартиру мне помогли страховые агенты получить компенсацию. Это оче…
27 сентября, 03:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
затопление соседями сверху при выборе компании страховой ориентировался на цену полиса и отзывы знакомых  всем довольны, оперативно взяли в работу заявку, быстрое рассмотрение и выплата очень довольны удобством удаленного взаимодействия, опе…
26 сентября, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Случился страховой случай по заливу квартиры, до этого был опыт с другими страховыми компаниями, но Т-страхование порадовали, да возможно выплата чуть меньше желаемой, но зато быстро и без задержек, оператор всегда на связи, отдельное спасибо Алексан…
23 сентября, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У меня случился пожар в квартире,  и я сначала переживал что, все придется восстанавливать самому, не знал что делать, но когда успокоился, обратил по страховки в Т-банк, рассказал о случившимся, заполнил заявление,  и ответ был быстрый, в мессенджер…
20 сентября, 09:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться своими впечатлениями от работы со страховой компанией и в частности менеждером Т-Страхования Александрой. Впервые оформляла полис страхования квартиры родителей-пенсионеров, после ремонта, дабы избежать как…
20 сентября, 09:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Т-банк -страхование,как всегда, на высоте. Я ранее застраховал,по рекомендации знакомых,свой автомобиль, а ознакомившись в мобильном приложении с видами страхования, решил застраховать квартиру и не ошибся: соседи затопили квартиру. После обращен…
19 сентября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность страховой компании «Т-Страхование» за поддержку и оперативность в работе. 27.08.2024 в нашем офисе произошла неприятная ситуация — в результате отрыва крана на стояке затопило часть помещения. К счастью, наше помеще…
19 сентября, 11:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я очень рада, что купила полис страхования квартиры, когда мы переехали. Конечно, я не думала, что им воспользуюсь! Но на всякий случай, решила приобрести. И спустя 8 месяцев страховой случай все-таки произошел. Му затопили соседей, так как соед…
16 сентября, 16:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Перед отъездом на отдых я продлила страхование квартиры на новый годовой срок в страховой компании от Т-Банка. Через полмесяца родственники сообщили мне о мокром пятне на потолке туалета. Я сразу же связалась с владельцем квартиры на верхнем этаже и …
16 сентября, 14:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Неделю назад ночью у соседей сверху прорвало трубу и водой повредило потолок в моей квартире. Так как риск залива был застрахован в Т-Страхование (номер полиса 843*****52) оставил заявку о страховом случае через мобильное приложение. Сотрудники ст…
12 сентября, 03:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые использую опцию страхования недвижимости. Был приятно удивлен качеством обслуживания и четким исполнением договорных обязанностей. После ремонта квартиры был приобретен долгожданный кухонный гарнитур. Сделан по индивидуальному проекту, со…
11 сентября, 10:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день Произошел залив квартиры, в Т-страховании приняли всю информацию, со мной быстро связался менеджер, которая занималась моим случаем, всё профессионально, доходчиво и вежливо. Как только я отправила все необходимые документы, мне со…
11 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые столкнувшись с вопросом возмещения убытка после страхового события, был приятно удивлен качеством обслуживания, оперативностью сотрудников и слаженностью бизнес-процессов в компании. Вызывает уважение нацеленность Т-страхование на быстрое и к…
10 сентября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сделал дорогой ремонт в новостройке и на всякий пожарный оформил полис 346*****11 на страховку стен, отделки и мебели от потопов и других невзгод, тк пока делал ремонт уже успели накосячить соседи сверху! Но там я быстро среагировал и обошлось. наход…
10 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день ВСЕМ!. МЕНЯ зовут Евгений я из города Чебоксары. Не так давно пришло в июне месяце предложение от Т-банка ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЕ ЖИЛЬЕ. Полис выписывается на месяц с возможностью продления автоматически каждый месяц. Цена полиса была адекват…
9 сентября, 10:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мне понравилось работать с данной страховой компанией! Отлично и слаженно все прошло. После получения информации о страховом случае со мной на связи всегда был менеджер по урегулированию. На все свои вопросы получала полные и емкие ответы. О ходе …
9 сентября, 07:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ранее страховался в другой компании. Решил попробовать в Тинькофф застраховать квартиру (была акция). К сожалению, квартиру мне залили квартиру с порчей техники. Вопрос от обращения до возмещения занял менее месяца. С моей стороны не потребовалось…
6 сентября, 20:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный  отзыв о работе Т-страхование. В мае этого года первый раз обратилась к ним по страхованию квартиры (имущества) и так случилось, что неделю назад в санузле у меня возникла протечка сверху от соседей. На след. день я через …
6 сентября, 18:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
У соседей сверху рванул полотенцесушитель. Их начало заливать и нас топить. Вода расползлась по потолку ванной, туалета и коридора, плюс ещё пошла по стене последнего. Восприняли ситуацию потопа на расслабоне, потому что за полгода до этого оформил с…
5 сентября, 17:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В моей новой квартире неоднакратно происходил затоп в районе потолка на кухне. При расследовании с представителями УК причин выявлено не было, что соответственно было отражено в акте осмотра и указано, что виновной стороны нет. Соответственно УК …
5 сентября, 16:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Согласно полису №4***9 от 23.05.2024г мне осуществлена выплата по страховому случаю. Дело вел персональный менеджер С-я Александра. Компетенцией и быстротой решения вопроса менеджера Александры оцениваю наивысшей оценкой "+5". Вы…
5 сентября, 09:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очередная протечка от соседей… Страховая компания сработала быстро и четко, без лишней воды, отправил фото, акте о протечки, и номер счета… через 2 дня деньги были уже на моей карте. В дальнейшем планирую продлевать страховку именно у Т-банка, бо…
3 сентября, 14:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я живу заграницей и сдаю квартиру в аренду, у арендатора сломалась стиральная машина и затопила коридор, вследствие чего, немного вздулся ламинат. арендатор связалась со страховой, после чего все общение между мной и страховым агентом проходило че…
3 сентября, 13:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть