Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Пенза
29 апреля, 18:23

Страхуйся, но выплаты не получишь

Данную тему я поднимал уже на форуме. Но всё ещё не перестаю удивляться ситуации. Решил написать отзыв. Пусть рейтинг формируется честный. 2 раза на сайте Тинькофф Страхование страховал жизнь и здоровье. Ни разу страхового случая не было. Тут не так давно залили соседи и я решил застраховать квартиру. Спросил у представителя. Какие документы подтверждающие будут нужны если вдруг случится страховой случай? Что бы потом их я мог предоставить в страховую компанию. Но похоже из-за того, что я упомянул, что соседи заливали пару раз и я теперь подумал о страховке, получил вот такой ответ:  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1428508617.jpg  Ну ладно где я живу. Попытался застраховать свою комнату на ОК. где живут квартиранты.  И в ответ снова получаю  http://ipic.su/img/img7/fs/Buferobmena02.1429440966.jpg  Вернусь к первому случаю где отказали в страховке квартиры. Он то меня больше всего и поразил.  Захожу в личный кабинет и там свободно могу оформить страхование квартиры и уже дошёл до шага оплаты.   Звоню по этому поводу в КЦ и говорю им. Это я вот знаю, что у меня отказ. Но кто то может и не знать что у него тоже отказ. Купить страховку и оплатить её. Что же в таком случаи будет? Оказывается в таком случаи если мало ли что, то такому человеку откажут в страховой выплате. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img]  И не важно, что за страховку он исправно платил и об отказе страховки его никто не предупредил. Так что у людей может складываться просто такая ситуация. Ну это исходя из логики страховой компании. Человек нажаловался, что ломает руки и ноги например. А где то через пару месяцев решил оформить страховку. Оплата пройдёт и человек будет платить за полис. Но страховая за эти жалобы может отказать ему в страховке и сообщать сама об этом не собирается. Пусть человек платит. Если клиент сам поинтересовался и узнал этот факт, то повезло. А если вдруг что случилось, то получи фигу вместо выплаты. Да и непонятно. Официальным отказом в страховке что должно быть? Ответ в социальной сети или форуме? Мне например написали отказ в твиттере. Что же тогда оплату полиса или переводы не делают в твиттере раз это считалось официальным уведомлением. Так как мне сообщили, что страховку я мог оформить и платил бы за неё, но из-за того, что знал об отказе страховой выплаты не получил если бы что нибудь случилось.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    29.04.2015 22:11
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=25114]colorprint[/url], это не мои слова. Это слова оператора КЦ.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2015 13:37
    В данной ситуации - без оценки.
  • Т-Страхование
    30.04.2015 18:48
    Уважаемый levashin! Спасибо за ваш отзыв, однако он полностью состоит из домыслов в отношении действий страховщика по отказу в выплате страхового возмещения. При заключении договора страхования вы обязаны ознакомиться с Правилами страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования. В Правилах отражены все существенные условия страхования, риски, а также случаи, которые не покрываются страховым возмещением. Если вы дошли до стадии оплаты и совершили эти действия, вы подтверждаете факт ознакомления с Правилами страхования и то, что действовали осознанно и благоразумно. Случаи отказа в выплате страхового возмещения указаны в Правилах страхования в соответствии с ГК РФ и страховщик действует строго в соответствии с законом в процессе принятия решения о выплате / отказе. Вы можете ознакомиться с этими случаями в указанных актах. Что касается отказа от заключения договора имущественного страхования с Вами, доводим до Вашего сведения, что договор имущественного страхования не является публичным договором, а следовательно страховщик при соответствующей оценке рисков вправе по своему усмотрению отказаться от заключения такого договора. Однако если же договор уже был заключен, никаких неправомерных отказов в выплате страхового возмещения мы не осуществляем.
  • Автор отзыва
    30.04.2015 19:34
    Почему из домыслов? Как я уже говорил, что данную информацию мне сообщили в КЦ. У вас же все разговоры записываются. Так что можете прослушать мой последний разговор с оператором КЦ. С тех пор больше я не обращался. Далее про отказ. Как вы уже сообщали, что у меня отказ. Но в личном кабинете я хоть сейчас могу спокойно оформить и оплатить полис. Где логика? Сами понимаете насколько безграмотно оформлена система. Привожу пример. Сейчас я покупаю полис и оплачиваю его. Возникает страховой случай и что дальше? Я могу при обращении в СК сообщить. что знать не знал что мне отказывали. И официального отказа ни от кого не получал. Любой суд примет мою сторону. Что вы суду предоставите в качестве официального отказа?
  • Автор отзыва
    01.05.2015 23:32
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=313496]ingmar[/url], в твиттере. Это что, официальный ответ от компании? Допустим суд и я скажу, что ничего не получал и твиттер вообще не веду. Что, страховая будет доказывать что под данным аккаунтом находился именно я? Вы же сами понимаете что это бесполезно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить Т-Страхование за помощь и компенсацию. Летел на вахту с Москвы в Норильск и в аэропорту потеряли мой багаж (он был застрахован Т-Страхованием). Через приложение Т Банка оформил страховой случай. Через 10 дней…
16 марта, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-банк страхование всем советую. Быстро и компетентно. На все вопросы ответили и быстро согласовали выплату. 07.02.2025 г обратилась по страховому случаю, а 14.03.2025 г. уже произвели выплату. Специалист Максим - просто супер специалист. Все…
14 марта, 13:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 февраля сосед сверху залил мне кухню, после просыхания выяснилось, что площадь залития не очень большая - примерно около 0.5 квадратного метра. Страховой случай произошёл в Москве в районе Северное Измайлово. 28 февраля я обратилась в страховую…
13 марта, 18:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошло страховое событие - Залив. Обратилась в чат, незамедлительно зарегистрировали обращение PRO-25-090813. Далее со мной связался менеджер - Анастасия. Менеджер предоставил всю необходимую информацию, максимально быстро…
13 марта, 18:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую квартиру в т-страхование через приложение т-банка, просто поставила ежемесячный автоплатеж, что очень удобно, не надо следить за этими моментами. Тут в конце февраля мой санузел заливают соседи сверху, которые делают вид, что не виноваты,…
12 марта, 18:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 10 февраля мою квартиру затопили соседи, я обратилась в Т- Банк (10****0 номер полиса) , где она была застрахована, сразу мне назначили страхового агента Екатерину, которая консультировала, во время и очень грамотно помогала мне соб…
12 марта, 14:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я впервые застраховала свою квартиру в ноябре прошлого года, договор N 9****1. И вот в начале феврале произошел страховой случай, протечки с верхнего этажа. Я обратилась в свою страховую компанию. Менеджер компании Александра очень быстро отозвал…
12 марта, 11:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу залива из моей квартиры в Москве, ул. Бойцовая , 29. Залив был из системы отопления, с чердака ночью 23 февраля 2025 г. Мой номер полиса 306****89. Мне на помощь сразу пришёл сотрудник Станислав - профессионал св…
11 марта, 20:40
Отзыв проверен
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетела в отпуск, купила билеты через раздел город в "т-банке", при покупке приобрела дополнительную страховку (отмена поездки, утеря/порча багажа, несчастный случай). Нам не очень повезло, и мы получили дочкин чемодан с трещиной😕 Оформил…
11 марта, 15:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нас топит соседка,по стенам стекает вода с желтыми/ржавыми стеками, я собрала фото, видео, акт о заливе , я обратилась за страховой выплатой в Т-Страхование Отправила все документы. Быстро рассчитали выплату, помогали и поддерживали в этой ситуаци…
11 марта, 11:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2024 года сделала евроремонт на кухне, а в октябре 2024 года застраховала всё имущество АО Т-Страхование(договор 8****51 от 02.10.2024). А 04.03.2025 года мою квартиру залили соседи сверху и весь мой ремонт на кухне пошёл на нет. В это…
8 марта, 14:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
При затоплении квартиры обратился по полису в конце 27 февраля 2025 г. через приложение в компанию. За пару дней всё решили, объяснили что нужно. В течение пары дней я всё собрал и представил по email документы в страховую компанию. Сегодня 7 марта 2…
7 марта, 12:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию 16.12.2024 г. после затопления квартиры по адресу г. Набережные Челны, пр-т Автозаводский 59А. Специалист Юлия ответила очень оперативно, подробно разъяснив порядок действий, необходимых документов и прочего. По…
6 марта, 01:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса PRO0****43. Летом я застраховала свою квартиру и пару недель назад обнаружила, что у нас прорвало трубу отопления - пришлось вскрывать пол, просушивать всю комнату. Я обратилась в страховую, через пару дней мне назначили страхово…
5 марта, 17:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось что залили соседей. Быстро все посчитали и выплатили соседям. Раньше страховал в Ингосстрах потом промониторил страхование и понял что Т страхование лучше и выгодней. Да и сотрудники сразу меня поняли и оформили . Рекоменду…
5 марта, 15:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу отзыв исключительно из желания похвалить Т-страхование за хорошую и правильную(!) работу страховой, как этого и ждешь, покупая страховку. У меня случился небольшой потоп в квартире от соседей сверху. Я заявил сразу в страховую , документы см…
4 марта, 13:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения 28.01.2025 через приложение и чат Т-Страхование. PRO-25-052072. Место обращения: г. Москва. Залив квартиры соседями сверху. Ведущий специалист Максим Т-в. Впечатления от обслуживания: Оперативно. Понятно. Просто. Дистанционно. Так …
4 марта, 12:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, а именно залив своей квартиры и соседей, город Балашиха Московской области ! Обратился в страховую компанию , сразу же ответили , связалась со мной Екатерина -представитель страховой компании, написала список документов ка…
28 февраля, 19:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса 935*****21 Уже не первый год страхую имущество в Т-Страховании, ранее Тинькофф Страхование. В квартире никто не живёт, а это новостройка. Владельцы находятся далеко и у них нет возможности мониторить ситуацию, если вдруг сосе…
28 февраля, 12:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился при наступлении страхового случая( 001*****91). Залив в многоквартирном доме (МОП) , в следствие чего пострадала отделка в помещении кладовой комнаты.Сотрудник объяснил все нюансы, прислал весь список необходимых документов, очень быстро от…
28 февраля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую 01.02.2025, так как затопило квартиру. Уже несколько лет оформляю полис страхования в Т-Страховании, после страхового случая обратилась в приложение и заявила о страховом случае. В этот же день со мной связалась Екатери…
25 февраля, 22:00
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Александре! Итак, 16.02.2025 был страховой случай ( номер обращения – PRO-25-092681), соседи затопили и я написала в чат Т-банка, они передали вопрос профильным специалистам, и сказали, что со мной…
25 февраля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу рассказать про свой случай, у меня потек стояк, соответственно приехала аварийка сломала мне ремонт, исправила течь. Также затопило соседку. Управляющая компания выписала акт, в течении одного дня страховая выплатила мне компенсац…
25 февраля, 08:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотелось бы сейчас расписать что-то вроде: сотрудничество с компанией <...........>, потому что <........>, но... не смогу. Банально потому, что сотрудничать со мной по сфере страхования - просто НЕ ЗАХОТЕЛИ. Причем, я даже понятия не имею ПОЧЕМУ? Т.…
22 февраля, 08:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Итак, хочу рассказать про свой страховой случай (номер убытка PRO-25-063453), который возник у меня в квартире 29 января 2025 г., собственником которой я являюсь. Я уже несколько лет страхую имущество и отделку в квартире в Т-страховании, (ранее Тин…
21 февраля, 23:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть