Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
, Пятигорск
9 октября, 20:29

Отказ от страхования "Стандарт". Подводные камни

Взял в рассрочку телевизор в магазине ООО "ДНС-ЮГ" через ПАО "Почта Банк" на сумму 119 980 руб, в итоге у меня там оказалась (коллективное) страхование "Стандарт" в ООО СК "ВТБ Страхование" 10 654,32 руб. Я понимаю, что лично подписывал и был не бдителен, но углубившись в вопрос: нашёл указ ЦБ РФ от 1 июня 2016 года, что в срок охлаждения 5 дней могу написать заявление на отказ и что сумму вернут на счёт, а оттуда она погасится, грубо говоря отказ от страхования с возвратом средств.  Звоню на горячую линии к Страховщику (ВТБ Страхования), мне и раздражённым голосом, грубовато, девушка Алина объясняет, следующее: "Отказ не касается нашей компании, молодой человек. Обращайтесь в банк, с которым подписывали договор и все заявления и вопросы адресуйте Страхователю. В течение 5 дней Вы можете отправить заявление, бланк Вам в банке дадут". На просьбу дать её добавочный номер, т.к. ей объяснил вопрос и чтобы снова не объяснять - получил ответ, что "любой ответит также и объяснять ничего не придётся", добавочный не дала.  Звоню в банк ПАО "Почта Банк" на просьбу дать хоть какую-то информацию по отказу от страхования, меня 3 раза очень усердно убеждают в том, что мне страхование нужно! И что лучше бы я подумал, даже после того, как я несколько раз утвердительно отвечаю, что всё понимаю и решение принял. В итоге мне сказали, что в Вашем договоре страхования не предусмотрены возвраты никакие, даже по закону, сославшись на пункт 8 заявления на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты" (с заявлением можно ознакомиться по ссылке http://joxi.ru/52anon7HaGLOA0 ). Собственно в данном doorway'е из пунктов в итоге получается, что банк оплатил "комиссию за оказание услуги - единовременно при подписании Заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с Договором коллективного страхования". В ПАО "Почта банк" отказываются заявление принимать и давать бланк, ссылаясь на этот пункт договора, а ООО СК "ВТБ Страхование" вообще ни при чем, по их собственным словам они занимаются лишь урегулированием выплат и всё. Заявление + иск? Все разговоры на протяжении всего "процесса" записаны. Заранее спасибо.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    12.10.2016 12:48
    И тишина... все ждут, когда период охлаждения закончится :D   :D   :D
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Пытаюсь вернуть средства за полис страхования жизни по ипотечному кредиту в связи с его досрочным погашением( полис был оформлен в втб страховании , ******  о страховую втб присоединили к Газпром страхованию, а Газпром страхование вообще…
8 октября, 12:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой муж заключил два договора страхования жизни при оформлении кредитов в ВТБ Страховании (теперь Газпром- страхование). В октябре прошлого года он умер, я своевременно подала документы в банк для открытия страхового дела. С момента вступления в насл…
5 октября, 13:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оплатил онлайн ежегодное продление ипотечной страховки 2-го августа, но банк-кредитор до сих пор не подтверждает. Несколько раз посылал обращения через веб-форму на сайте https://gazpromins.ru/ и мне даже отвечали поначалу, созвонились, сказали, что…
2 октября, 16:23
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Между ООО СК "ВТБ страхование" ныне ООО СК "Газпром страхование" и мной С-ой Н. В.(***г) 13.06.2019 года в связи с приобретением кредита был заключен договор страхования жизни. Оформлен полис по ипотечному страхованию. В ноябре 2021 …
1 октября, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мной было написано заявление на расторжение (договор страхования Защити будущее, согласно пункту договора расторжение ВОЗМОЖНО) договора страхования и направлено по почте России несколько месяцев назад.  Документы приняты,  пришел необоснованный …
22 сентября, 23:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня есть ипотека в Втб, договор PO, 623/1952-***98, от 11.10.2018 года, если Вам нужен паспорт и Фио позвоните или напишите на мою почту, она есть в Банке и в Газпром, позвоните я Вам все назову, вышлю ещё раз фото паспорта и документов, мой догов…
17 сентября, 10:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Невообразимое издевательство над клиентами. Страхование раньше было в ООО "ВТБ-Страхование", без уведомления перешли в ООО "Газпром-страхование". Чтобы элементарно узнать сумму оплаты продления полиса необходимо ждать 3 РАБОЧИХ ДНЯ, чтобы связ…
9 сентября, 09:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в 2019 году навязали полис страхования жизни ВТБ Страхование. В начале июля 2022 подал заявку на страховую выплату по случаю наступления инвалидности 2гр. Документы подавал через отделение банка ВТБ г.Ковров. Через…
7 сентября, 11:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла полис тогда еще в ВТБ СТРАХОВАНИИ. При оформлении потребительского кредита мне навязали полис "Финансовый резерв лайф+".Объяснив мне, что если закрою кредит досрочно, то смогу вернуть оставшуюся страховую часть. Сегодня я позвонила узнать, …
3 сентября, 13:59
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Читаю отзывы и не понимаю, почему у всех так плохо. Может поискать причину в своем не правильном оформлении документов или еще что... Хочу рассказать про мой удачный случай. В 2019 году был оформлен автокредит, по которому в страховом случае пред…
23 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ ОБМАННЫМ ПУТЁМ. Мой отзыв реальный. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ. Эта компания была навязана при ипотечном страхование в ВТБ. 5 лет я исправно плачу за 2 страховки: 1. Конструктив, отопление и тд. 2. Страхование жизни Этим летом …
17 августа, 22:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Умерла тетя ,на ней был кредит потребительский в ВТБ банке (ранее страховая , называлась ВТБ страхование), есть полис программа "лайф+". Умерла по страховому случаю. На дворе август месяц , документы подали еще  в феврале 2022 года....Собрали справки…
11 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита заключили страховое возмещение лайф+. В 2022 году заболела, стационар, операция затем долгое выздоровление. Больничный лист с 03.012022 по 06.07.2022.Позвонила в страховую, выслушали отправили на почту список документов. Все от…
9 августа, 13:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда, слышите? Никогда не обращайтесь в данную страховую! Добрый день! 03.04.2018 году моя мать А-ва В. П. обратилась в банк Восточный, ныне Совкомбанк  за потребительским кредитом, там же ей навязали кредитную карту! При оформлении ей была так…
3 августа, 11:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам. Прислали письмо о просрочке очередного взноса ипотечного страхования, которое я продлил и с просьбой связаться Со специалистом. В письме указан номер добавочный специалиста и его фамилия имя отчество. 5 дней Пытаю…
3 августа, 10:20
Не влияет на рейтинг
starstarstarstarstar
Пришли на работу в 2018 году . Всем выдавали карту втб  зарплату я на следующий месяц перевел на другую мне не нужна была эта карта . Они выдавая просто карту подсунули документы у меня и пенсионный стал в втб и страховая премия 250 р мне про нее тож…
2 августа, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 моя мама оформила кредит ВТБ банке, при оформлении был оформлен договор страхования с компанией ООО "СК ВТБ Страхование", ныне ООО СК Газпром Страхование". Страховой случай наступил в связи со смертью застрахованного лица в январе 2022г. Я сра…
28 июля, 18:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31.05.2019 между ООО СК «ВТБ Страхование» и Т-вым Р.С. был заключен договор личного страхования (полис F27052-******** от 31.05.2019) сроком на 182 месяца. 24.01.2022 стало известно о наступлении страхового случая – смерти Страхователя, о чем 22.0…
21 июля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрела IPhone X я в М-видео, и раз уж покупка была дорогая, купила я дополнительную постгарантию на 4 года, не поскупилась. вот прошло 3 года (1 гарантийный и 2 постгарантии) и стал мой телефон работать с напрягом. И батарейка разряжается и шторка…
7 июля, 20:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имеются 2 страховки финансовый резерв. В апреле получил травму по таблице выплат S82. 6 пролежал неделю в больнице, 2 раза вставляли ногу (репозиция) . Потом месяц на больничном лежал. Подал все документы через отделение банка. Пришёл отказ на гос ус…
30 июня, 18:26
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При приобретении страхового полиса "УПРАВЛЯЙ ЗДОРОВЬЕМ!" S32500-8*****5 менеджер банка ВТБ акцентировала внимание и приводила выдержки из полиса о лечении на сумму до 7 млн рублей в ведущих клиниках России, что при наступлении страхового случая я не …
20 июня, 12:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
У моего отца был оформлен потребительский кредит в банке "ВТБ". 15.11.2018 в компании "ВТБ Страхование" этот кредит был застрахован полисом "Финансовый резерв №129577-62500060727426" по программе "Лайф+" 11.04.2021 произошёл страховой случай, м…
15 июня, 14:14
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Совершенно некомпетентные сотрудники! Не разбираются даже в стандартных документах! Требуют такие документы, какие совершенно не нужны, плюсом к этому они даже не знают корректные названия документов 🤦‍♀️! Вместо свидетельств о праве на наследство тр…
17 мая, 08:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
К сожалению, в компании отсутствует сервис и работа с клиентами как таковая. 25 марта 2022 года я обратилась на горячую линию чтобы уточнить как расторгнуть договор ипотечного страхования, так как я закрыла ипотеку.  Это была первая серия, операто…
29 апреля, 21:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обращаю внимание администрации КЦ ООО" ВТБ СТРАХОВАНИЯ "на обслуживание Вашего оператора под номером 9***,в дату 23.04.2022 в 09:56 мск.Не могла ответить на мои вопросы как клиента страховой компании ,всячески показывала нежелание общаться с клиентом…
23 апреля, 12:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть