Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Алексей, Санкт-Петербург
24 октября, 10:45

Страховая компания сотрудничает с банком Восточный, который подменяет договора вкладов на договора ИСЖ с пенсионерами

Страховая компания сотрудничает с банком Восточный, который подменяет договор вклада на договор ИСЖ. Сотрудник банка, понимая, что клиент не может подходить под условиях страхования жизни (возвраст, инвалидность, состояние здоровья и т. п.), раскручивает клиента на страхование третьего лица (родственника). Подробный отзыв о визите моего пожилого родственника представлен в разделе «Народный рейтинг банков» по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10312544/ Считаю, что банк Восточный наносит репутационный ущерб страховой компании Ренессанс Страхование. Надеюсь, страховая компания учтёт то, какие репутационные издержки приносят им их партнёры, достигая ключевых показателей по заключаемым договорам страхования. Партнёр страховой компании, кроме введения в заблуждение своего клиента, умышленной подмены документов в момент подписания, так же не довёл до сведения о наличии существенных ограничений в продукте страхования жизни (требования к состоянию здоровью) застрахованного третьего лица. По итогу договор страхования всё равно расторгается (будь то период охлаждения или отдельное требование расторгнуть договор по соглашению, если период истёк), но Ренессанс Страхование получает большой репутационный ущерб (про банк Восточный уже и не говорю, название банка и слово «репутация» в одном предложении использовать неприлично).
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    24.10.2019 11:21
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и сообщаем, что мы не комментируем действия сотрудников Банка. Со своей стороны информируем, что решение быть застрахованным по какой-либо из наших программ является добровольным и должно приниматься взвешенно с пониманием всех условий и возможностей программы страхования. Для того, чтобы проверить информацию, изложенную в Вашему отзыве и помочь в решении вопроса, просим Вас направить детальную информацию, номер Договора страхования Вашего родственника, а также его контактный телефон на наш адрес client@renlife.com с указанием темы сообщения banki.ru. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2019 19:53
    Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть