Скорая помощь в Словении

Name: Скорая помощь в Словении
Item: Т-Страхование
Rating: 5

В путешествии (в Словении) неудачно упала и довольно сильно разбила руку. Переживала, что может быть что-то серьезное. Написала в страховую. Поскольку дело было в Копере (городе, в котором редко происходят травмы у российских туристов) страховой понадобилось чуть больше времени, чтобы найти мне больницу. При этом со мной всегда на связи был оператор. Девушка отвечала на все мои вопросы, извинялась за долгое ожидание и т.д. Несмотря на то, что прецедентов в Копере до этого у компании не было, мне нашли больницу, обо всем договорились. В больнице не было вообще никаких проблем. Мне ждали, ничего не спрашивали (на ресепшен). Врач оказал всю необходимую помощь. Я осталась очень довольна работой компании. Спасибо им огромное!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
25.10.2019 16:19
Здравствуйте. Благодарим за время, уделенное написанию отзыва! Искренне сожалеем, что в течение отдыха Вы получили травму руки. Мы строим обслуживание таким образом, чтобы оно было комфортным нашим клиентам и не заставляло думать о дополнительных заботах во время путешествия. Рады, что и в Вашем случае удалось оказать качественную и быструю помощь. Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что и в следующий раз возьмете с собой наш полис. С уважением, Тинькофф Страхование.
Администратор Народного рейтинга
29.10.2019 10:07
Спасибо за отзыв! Для принятия решения пришлите , пожалуйста, скан полиса страхования, дату страхового случая. Также дополните отзыв, указав хронологию событий( с датами). Наша почта responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.01.2020 Письмо получили.