Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
, Москва
31 октября, 13:19

Не дают рефинансировать ипотеку

Преамбула: В конце августа 2019 взял ипотеку в ВТБ24, застраховал в "ВТБ Страхование", оплатил за 3 года. Теперь хочу сделать рефинансирование ипотеки в Райфайзене, для чего мне нужно или заключать новый договор страхования, либо в старом менять выгодоприобретателя. История: Оплата за 3 года вперед не просто так, страховая в этом случае предоставляет скидку, но предупреждает что при досрочном расторжения договора деньги они не вернут. Хорошо, подумал Я, и решил "просто" не менять Страховую, но. "ВТБ Страхование" _отказывается_ вносить изменения в договор, без объяснения причин "мы таких изменений в договорах не делаем". Занавес. Договор предусматривает внесение изменений, никаких пунктов о том что нельзя сменить выгодоприобретателя Я там не нашел. При разговоре Я сказал что готов подписать в доп. соглашении отказ от пересчета страховой премии, т.е Я их не прошу возвращать хоть какие-то деньги, просто хочу пользоваться уже оплаченными услугами "ВТБ Страхование". Нет Резюме: Я принципиально буду искать юриста, составлять им запрос, получать письменный отказ о внесении изменений с причиной  и идти в суд, думаю что вряд ли что-то выгорит, но, по крайней мере, выложу в online. Всем рекомендуем _никогда_ и _никаких_ дел с конторой "ВТБ страхование" не иметь, это просто за гранью добра и зла. Ты платишь свои деньги, а они просто отказываются нормально за них работать.  Не говоря уже о том, что отношение к клиентам самое скотское - никаких объяснений, никакой помощи в решении проблемы.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.11.2019 17:51
    Спасибо за отзыв! Вы пишите: ""ВТБ Страхование" _отказывается_ вносить изменения в договор, без объяснения причин "мы таких изменений в договорах не делаем". Просьба прислать официальный ответ СК с отказом внести изменения в Договор страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 24.11.2019 Оценка не зачтена по п.3.8.3. Правил Народного Рейтинга.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть