Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
31 октября, 23:46

Зажали 47%

Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше. Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7.Перед этим,когда им звонил,говорили,что при досрочном расторжении выплачивается выкупная стоимость,потери до 30 %,смотрел в личном кабинете таблицу,там написано было 20%.Написал заявление,приняли без проблем.Сегодня пришёл чек,выплатили 53%!!!Т.е. зажали 47%!Наглость немеряная.По договорам инвестирования сняли 28,5% и 25%.Есть знакомый адвокат,пойду с ним разговаривать на тему судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    05.11.2019 17:23
    Уважаемый costa-62! По условиям договора № 5011906396 при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных страховых взносов. Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому мы дополнили договор Приложением №2 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете. Таким образом, размер выкупной суммы по указанному Вами договору на дату расторжения составил 75% от сформированного страхового резерва. Кроме того, так как страхователем не предоставлена справка о неполучении социального налогового вычета за 2018 г., то согласно статьи 213, 219 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ и заявление на перерасчет выплаты, то мы вернем удержанные средства на счет. Для получения более подробного обоснования размера выплаты или дополнительной консультации по договорам, страхователю необходимо самостоятельно обратиться к нам. Сделать это возможно, например, по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    05.11.2019 22:22
    Уважаемый ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Цифры по-любому не сходятся:выплата 63315,40,а сумма была 120000.Как проценты не считай. Или у вас с математикой совсем плохо?
  • Автор отзыва
    05.11.2019 23:09
    Кстати,далеко не все разбираются в налоговых вычетах.В офисе,когда подавалось заявление на расторжение договора,никто про этот вычет слова не сказал.Некомпетентность или наплевательское отношение?И то и другое замечательно характеризует компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2019 15:28
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.11.2019 17:27
    Уважаемый costa-62! Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что размер выкупной суммы рассчитываетсяот сформированного страхового резерва, а не от суммы уплаченных взносов. Страховой резерв это денежная форма обязательств, принятых компанией по договору, которые могут возникать при наступлении страхового случая, а также будущих расходов по их выполнению. Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Все подробные расчеты повыплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной договора. По поводу удержания налогаотметим, что налогообложение регламентируется не страховой компанией, а Налоговым кодексом РФ, внесение в договор страхования пунктов об удержании налога не предусмотрено. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:29
    [quote][b]ликвидатор_[/b] пишет:компания обманывает людей !!! у меня есть доказательства !!! триста тысяч руб за три года с сентября 2016 года = ДВА процента годовых выплатили !!! И это они называют " УВЕРЕННЫЙ ВЫБОР !!![/quote] конечно,уверенный!
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:54
    Уважаемый представитель компании! ""[i]Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма[/i][i]доходности, таблицы вероятностей и прочее)[/i]."" -Это именно то,чем до недавней поры баловались банки.Которые теперь чётко прописывают условия в договоре.А до вас,видимо,у законодателей ещё руки не дошли. ""[i]Все подробные расчеты по выплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной [/i][i]договора[/i]."" -Я являюсь полномочным представителем страхователя на основании нотариальной доверенности. О чём в тексте прямо сказано. Хотя,возможно,Российские законы вам не указ. ""[i]внесение в договор страхования пунктов об удержании [/i][i]налога не предусмотрено[/i]."" Почему? Это опять непредоставление клиенту полной достоверной информации,т.е. прямо говоря-обман. Договор-это финансовый юридический документ,и налог 13 % очень существенный момент,особенно при ставке депозитов 5-6 %.
  • Автор отзыва
    08.11.2019 07:34
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.
  • КАПИТАЛ LIFE
    08.11.2019 17:12
    [quote][b]costa-62[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.[/quote] Уважаемый costa-62!   Ранее от Вашего имени запросов на предоставление расчета выкупной суммы в компанию не поступало. Разместить на данном ресурсе интересующую Вас информацию, к сожалению, не представляется возможным, так как она является конфиденциальной. Мы направим Вам подробный расчет почтовой службой, на указанный в доверенности адрес регистрации. Срок предоставления письменного ответа до 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте.   С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
01.07.2019 . Оплачивал полис НСЖ на сайте, указывал почту, электронный чек не пришел. Думаю, ладно деньги списали, чека нет- наверное авторизация, позвонил уточнить в «колл-центре», попросили подожать сутки. 02.07.2019, авторизация в Банке все …
4 июля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2018 года я пришла с отцом в отделение банка Трастна Преображенской площади, чтобы открыть 2 депозитных вклада, об условиях которого нас ранее проконсультировали по телефону – на один год под 6,69 % годовых. Однако сотрудник М-в Н.Н. сообщил,…
3 июля, 15:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
3 года назад мой отец поверил обещаниям менеджера Бин-Банка, предложившего инвестиционное страхование жизни. Получателем менеджер предложил сделать меня (сына), но «временно» оформил полис на совершенно не известное нам лицо. Срок страхование был 3 г…
1 июля, 18:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Был инвестиционный продукт в этой компании, на 5 лет по S&P500. Выплату занизили. Набирал в поддержки Клиента пинали больше недели, "данные направили в отделение вам перезвонят". По поводу выплаты своих кровно нажитых, в итоге получил через 17 дней п…
27 июня, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обратился по наступлению страхового случая. Максимальное затягивание сроков всевозможных от написания информационных писем натариусу (29.04.19 отправили только 22.05.18 месяц почти на, то чтобы распечатать письмо и отправить) до рассмотрения выплаты …
18 июня, 16:21
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Cтраховка с возможностью получения высокого дохода и сохранности денег Добрый день! Я тоже открывал вклад в банке. Мне так же сотрудники банка предложили страхование с возможностью получения высокого дохода. По окончанию срока дохода не было. Я осо…
7 июня, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Заранее прошу прощения за лонгрид. Но получить ответ официальными способами невозможно. Накопительное страхование жизни. Программа "Престиж Дети2". Номера страховых полюсов приведены в приложении к отзыву Заполнил форму на реду…
28 мая, 20:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой договор №  5006095150от 16.06.2016 г. 09.04.2019 г. мне позвонила мой новый персональный менеджер Камилла К-ва (уже третий) с предложением подъехать в офис компании и обсудить. Что - я не поняла. Ведь до окончания договора еще 2 месяца и писать з…
12 мая, 14:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня несколько действующих инвестиционных договоров в Капитал Лайф с доходностью от 13 до 40%. Так хочется сказать гневным и обиженным, развивайте финансовую грамотность и учитесь разбираться в инвестиционных программах. Покупать нужно инвестиционн…
7 мая, 08:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни заключен в марте 2016 года с компанией "Открытие страхование жизни". При заключении договора обещали доходность не  менее 10% годовых. За три года страховая компания изменила три названия и расчетных счета. После трех лет до…
28 апреля, 21:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В 2017 году заключила договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет - 300000 рублей. Обещали "золотые горы". Сегодня получила отчет на электронную почту, мой доход на сегодня на вложенные 300000 рублей - 0 рублей. Не поверил…
24 апреля, 10:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор "страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5011698322 от 01.03.2018 Программа "СБЕРЕЖЕНИЕ"  " . Это "шапка" моего договора, который предложила сотрудник банка "Открытие", в офисе которого в Курске я был по делам вклада моего покойного …
3 апреля, 23:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Кончается страховой полис, договор заключила три года назад. Сегодня вызвали в офис для выплаты по договору. При этом мне сказали, что направление, мною выбранное, убыточно. И срок (три года) тоже убыточен. Поэтому никаких процентов нет., а при этом …
19 марта, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Вклады в данной компании я сама не открывала, но открывал мой отец. Я являлась выгодоприобретателем. В ноябре 2016 года он открыл 2 вклада по договорам 5007076671 и 5007076625. Договора были на инвестиции и страхование жизни. 07.12…
18 марта, 20:27
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! С мужем положили деньги в россгосстрах, ныне капитал лайф, обещали высокую доходность по программе "Московская недвижимость" вложили 237 тыс. в результате сейчас нам выплатили 237 тыс. сумму дожития... прописанную в полисе страхования, …
11 марта, 15:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования № 5005471080 от 03.03.2016г.         В марте 2016 года  я пришла  в отделениеБИНБАНКА (г. Ульяновск) для переоформления депозита. Сотрудник банка Ст-кова А.Г. настойчиво стала  предлагать приобрести другой продукт  - инвестиционны…
9 марта, 02:32
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 году мой папа заключил через банк некий вклад на три года, меня сделал застрахованной. Направление уверенный выбор. Особо в подробности мы не вдавались, да и менеджер в банке особо ничего не рассказывала. Вклад и вклад, без гарантированных про…
28 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не заключайте договора страхования жизни с этой компанией. Скорее эта оценка принадлежит к фирме ООО "СК "РГС-Жизнь", с которой я заключила договор страхования (далее Договора) в 2013 году на 15 лет. Потом договор перешел к КАПИТАЛ LIFE.  При зак…
23 февраля, 14:00
3 услуги
starstarstarstarstar
Договор Росгосстрах-жизнь 5011361390 от 18.01.2018 Обманным путем, вместо открытия вклада, повесили на меня страхование жизни. Пришла в банк "Открытие" чтобы открыть вклад, мне сказали что открывают вклад, к нему бонусом идет бесплатная страховка.…
21 февраля, 12:44
2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2018г. под влиянием заблуждения заклю-чила договор страхования жизни "Фактор роста" № 100000067496 на 5 лет, сумма 150000,0 руб.  Когда поняла, что совершила глупость, было уже поздно. В соответствии с прилагаемой к дого-вору Программой решила …
20 февраля, 17:57
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
НЕ заключайте договора на жизнь!!! Может нужно заключать только те, которые нам навязывает государство (ОСАГО, КАСКО)? Я заключила договор по жизни. Проплатила пять лет, мне должны были выплатить определенную сумму, но не доплатили 25 т.р., сказа…
19 февраля, 14:06
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
22.06.2017 года, так же как многие (которых одурачили), я заключил договор с Капитал лайф №100000001410 от 22.06.17, в банке "Траст" на Тверской Ямской (на сумму более 124 000 р.), где мне НЕ сообщили, что выкупная сумма по первым 2-ум годам равна 0 …
7 февраля, 14:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несмотря на смену вывески (РГС Жизнь), [b]компания обманщиков [/b]продолжает гнусную политику по выуживанию денег у пенсионеров через банки, в частности,  через банк Открытие. Получая от пенсионеров длинные деньги и выдавая обещания наиболее выго…
24 января, 17:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Еще в сентябре (18.09.2018 года) оставила на сайте заявку на обратный звонок с описанием вопроса, хотела переоформить график выплат по договору накопительного страхования жизни с ежеквартальных на ежегодные. Естественно, не перезвонил…
19 января, 05:57
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Помогите. пожалуйста. в моей ситуации. 08 мая 2018 г. я обратилась в обслуживающий банк АО "ОТП банк" для переоформления вклада нашей семьи.  Консультант в банке посоветовала оформить программу страхования "Управление капиталом+" о…
15 января, 08:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть