Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
31 октября, 23:46

Зажали 47%

Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше. Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7.Перед этим,когда им звонил,говорили,что при досрочном расторжении выплачивается выкупная стоимость,потери до 30 %,смотрел в личном кабинете таблицу,там написано было 20%.Написал заявление,приняли без проблем.Сегодня пришёл чек,выплатили 53%!!!Т.е. зажали 47%!Наглость немеряная.По договорам инвестирования сняли 28,5% и 25%.Есть знакомый адвокат,пойду с ним разговаривать на тему судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    05.11.2019 17:23
    Уважаемый costa-62! По условиям договора № 5011906396 при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных страховых взносов. Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому мы дополнили договор Приложением №2 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете. Таким образом, размер выкупной суммы по указанному Вами договору на дату расторжения составил 75% от сформированного страхового резерва. Кроме того, так как страхователем не предоставлена справка о неполучении социального налогового вычета за 2018 г., то согласно статьи 213, 219 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ и заявление на перерасчет выплаты, то мы вернем удержанные средства на счет. Для получения более подробного обоснования размера выплаты или дополнительной консультации по договорам, страхователю необходимо самостоятельно обратиться к нам. Сделать это возможно, например, по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    05.11.2019 22:22
    Уважаемый ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Цифры по-любому не сходятся:выплата 63315,40,а сумма была 120000.Как проценты не считай. Или у вас с математикой совсем плохо?
  • Автор отзыва
    05.11.2019 23:09
    Кстати,далеко не все разбираются в налоговых вычетах.В офисе,когда подавалось заявление на расторжение договора,никто про этот вычет слова не сказал.Некомпетентность или наплевательское отношение?И то и другое замечательно характеризует компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2019 15:28
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.11.2019 17:27
    Уважаемый costa-62! Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что размер выкупной суммы рассчитываетсяот сформированного страхового резерва, а не от суммы уплаченных взносов. Страховой резерв это денежная форма обязательств, принятых компанией по договору, которые могут возникать при наступлении страхового случая, а также будущих расходов по их выполнению. Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Все подробные расчеты повыплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной договора. По поводу удержания налогаотметим, что налогообложение регламентируется не страховой компанией, а Налоговым кодексом РФ, внесение в договор страхования пунктов об удержании налога не предусмотрено. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:29
    [quote][b]ликвидатор_[/b] пишет:компания обманывает людей !!! у меня есть доказательства !!! триста тысяч руб за три года с сентября 2016 года = ДВА процента годовых выплатили !!! И это они называют " УВЕРЕННЫЙ ВЫБОР !!![/quote] конечно,уверенный!
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:54
    Уважаемый представитель компании! ""[i]Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма[/i][i]доходности, таблицы вероятностей и прочее)[/i]."" -Это именно то,чем до недавней поры баловались банки.Которые теперь чётко прописывают условия в договоре.А до вас,видимо,у законодателей ещё руки не дошли. ""[i]Все подробные расчеты по выплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной [/i][i]договора[/i]."" -Я являюсь полномочным представителем страхователя на основании нотариальной доверенности. О чём в тексте прямо сказано. Хотя,возможно,Российские законы вам не указ. ""[i]внесение в договор страхования пунктов об удержании [/i][i]налога не предусмотрено[/i]."" Почему? Это опять непредоставление клиенту полной достоверной информации,т.е. прямо говоря-обман. Договор-это финансовый юридический документ,и налог 13 % очень существенный момент,особенно при ставке депозитов 5-6 %.
  • Автор отзыва
    08.11.2019 07:34
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.
  • КАПИТАЛ LIFE
    08.11.2019 17:12
    [quote][b]costa-62[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.[/quote] Уважаемый costa-62!   Ранее от Вашего имени запросов на предоставление расчета выкупной суммы в компанию не поступало. Разместить на данном ресурсе интересующую Вас информацию, к сожалению, не представляется возможным, так как она является конфиденциальной. Мы направим Вам подробный расчет почтовой службой, на указанный в доверенности адрес регистрации. Срок предоставления письменного ответа до 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте.   С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу задать вопрос Капитал -лайф о налоге в случае если я являюсь страхователем а застрахованным лицом моя родная сестра по программе управление капиталом плюс. Мне был гарантирован 100% возврат страхового взноса. В отзывах я прочла об удержании нало…
29 декабря, 21:00
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Установила приложение Капитал-лайф. Больше всего меня интересует информация об инвестиционном доходе по программе "управление капиталом", но ее там нет. Хочу предупредить еще раз всех желающих получить прибыль от вложенных средств по программам Капит…
28 декабря, 09:29
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
В октябре 2015 г. через банк «Траст» в банке «Открытие» я оформила программу «Фактор роста» на 3 года. В октябре 2018 г. мне позвонила менеджер и сообщила, что мои договора теперь в ООО «Капитал Лайф Страхование жизни», и туда я должна прийти для зак…
27 декабря, 22:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня мною был получен ответ за №33821/014 от 21.12.2018 на мою претензию следующего содержания: [i]25.11.2015, страхователем - ______,25.09.1937 года рождения, , который был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособн…
27 декабря, 19:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пенсионерка. Оформила в 2012 году в Росгосстрахе (теперь Капиталлайф) страхование жизни внучки на 150 тысяч рублей на 6 лет. Ежегодно приходили письма об инвесьиционном доходе на выплаченную сумму. К ноябрю 2018 года сумма к выплате составляла 161 …
24 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В июле 2016 сотрудница банка Русский стандарт оформила вместо депозита инвестиционное страхование жизни с РГС, заверив меня, что доходность не менее 12 годовых. На сегодняшний день доход 0. На три года я отдала деньги в пользование РГС. Последние пол…
9 декабря, 16:16
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
21.09.15г между мною и ООО «СК«РГС-Жизнь» филиал в Хабаровске был заключен договор №9203001351 по программе «Управл капиталом направление Московская недвижимость(МН)» сроком на 3 года. Страх взнос в размере 150т.р. был внесен мною единовременно. В 20…
20 ноября, 09:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Читаю отзывы и понимаю, что сюда стучатся только негативные клиенты, не нашедшие отклика от компании... Я же напротив, хочу поделиться своим положительным опытом... В конце сентября я стал клиентом страховой компании Капитл Лайф! Д…
19 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После моей жалобы «Некорректнаяконсультация по инв.страхованию» от 24.04.2017 я подала в суд. На моё исковое заявление ООО «СК «РГС-жизнь» подалсвои возражения. Отзыв написан с ошибками, они есть даже в фамилии и отчестве представителя Ответчика. Т.е…
1 октября, 15:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
07.2016г в банке Русский стандарт я заключила договор инвестиционного страхования .Сотрудник банка не ознакомил меня с правилами, заключил договор страхования вместо ДЕПОЗИТА , ввел меня в заблуждение относительно условий договора воспользовавшись мо…
28 августа, 09:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Много писать не буду! Инвестиционный продукт "Фармацевтика и биоинженерия" Сладко заливают при заключении договора о 10-30 % годовых. В общем за 2 года накопилось 0,5% .  При грамотном составлении портфеля, был бы хороший плюс, а не 0.5%.    Для Р…
7 августа, 14:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил я вклад в Банке "открытие" на н-сумму, как сейчас помню 12.10.2017. И ко вкладу навязали ИСЖ от доблесного РГС, сказали это не срок вклад, я естественно поверил милой девушки. НО оказалось, попал в кабалу на[b] 5 лет!![/b]…
2 августа, 15:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор № 5002758060 от 07.06.2014. Как заверяла меня страхователь это надежнее, чем в банке, по крайней мере свои деньги я сохраню, еще и проценты будут. Спустя 4 года решила расторгнуть договор и выяснилось, что из заплаченных мною 74256 …
1 августа, 09:49
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Когда пришла в офис, меня пришла «обрабатывать» тётенька с подвешанным языком. Начала внушать мне, что деньги должны работать, приумножаться. И предложила инвестиционный «вклад»,  ведь, цитирую «у банков всего по 6-7% годовых, разве вам этого достато…
11 июля, 13:21
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, Уважаемые ООО "СК"РГС-Жизнь". Хотелось бы получить информацию о вашей работе по расторжению Договора страхования № 5001210144 по программе "Сбережение"(престиж).  04.05.2018г. мною написано заявление на расторжение договора. После 04.06.…
17 июня, 23:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Со Страховой компанией ООО СК "РГС-Жизнь" был заключён договор. По начисленному Купону № 5007700956  от 18.01.2017 года ДЕНЕГ не выплатили до сих пор! И так так понимаю, и не собираются выплачивать!   Хочу предостеречь тех, кто решает в какую страхов…
13 июня, 16:18
2 услуги
starstarstarstarstar
07.12.2016 я с РГС-Жизнь заключила договор инвестиционного страхования жизни №5007334467 на сумму 550 000 рублей с коэффициентом участия 184,11%. При заключении договора мне сообщали о доходности этого продукта более 18%. Инвестиционный доход на нача…
9 июня, 18:51
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
23.05.2017 я обратилась в банк «Российский Капитал», с целью закрытия вклада. Сотрудник банка мне оформил договор, где обещали высокую процентную ставку, за год обещали 25% в год. Как и многие я полностью доверилась сотруднику, проверила лишь сумму д…
6 мая, 20:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Держу в компании  5 договоров: 5010615348 УК+ 5010235353 Престиж для взрослых 501107738 Марс 5005144005 Марс 9226 069969 Комфорт для детей После увольнения финансового консультанта Б-н Анны мне отказано П-ой О.А. - начальником отдела продаж в…
4 мая, 08:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые сотрудники компании РГС-Жизнь!Прошу помочь моей маме всложившейся ситуации.22.03.17  моя мама обратилась в отделение  БИН-Банка для переоформления вклада. Сотрудник банка порекомендовал  воспользоваться особым «инвестиционным» …
4 апреля, 20:20
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключил с ООО "СК "РГС-Жизнь" 23.09.2015 через МДМ-Банк договор инвестиционного страхования жизни.  Программа "Управление капиталом +", по которой предусматривается фиксация всей суммы накопленного промежуточного инвестиционного дохода. Спустя два г…
14 марта, 18:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые сотрудники страховой компании! Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. 20.03.17 я обратилась в БИНБанк для переоформления моего вклада и оформления доверенности. Сотрудник порекомендовал разделить сумму и открыть мне два в…
7 марта, 11:36
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
10 июля 2017г. При заключении договора вклада сотрудником банка мне Булановой И.А. была навязана услуга в виде заключения полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе БИН Дети № 5009421299 от 10 июля 2017г. На 7 лет. Мною была о…
29 января, 13:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
г.Липецк. 19.10.2016 г. в банке "Открытие" навязали открыть накопительное страхование жизни "Управление капиталом+" с самыми лучшими условиями совместно с РГС Жизнь. Во-первых, не предложили выбрать стратегию инвестирования, хотя обязаны были. Это ла…
24 января, 22:53
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, напишу свой опыт открытия вклада в БинБанке вместе с "полисом страхования жизни, здоровья и трудоспособности от ООО СК РГС-Жизнь. О том, что в отделении БинБанк (Можайское шоссе, 11) работают некомпетентные сотрудники и так понятно, но у…
8 января, 14:20

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть