Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
31 октября, 23:46

Зажали 47%

Моя тёща оформила у них страховку 30.03.2018.№5011906396.Кроме этого,ещё два договора инвестирования.Дали ей только договора,ни условий страхования,ничего больше. Прошло больше года,по одному из договоров доход +4,5%,по другому -10% !!!Ничего себе инвестирование!Посоветовались в семье,решили всё закрывать.Живёт она в подмосковье,у них там офис закрылся.Она выписала на меня нотариальную доверенность,пошёл в офис у нас в Питере,2 Советская,7.Перед этим,когда им звонил,говорили,что при досрочном расторжении выплачивается выкупная стоимость,потери до 30 %,смотрел в личном кабинете таблицу,там написано было 20%.Написал заявление,приняли без проблем.Сегодня пришёл чек,выплатили 53%!!!Т.е. зажали 47%!Наглость немеряная.По договорам инвестирования сняли 28,5% и 25%.Есть знакомый адвокат,пойду с ним разговаривать на тему судиться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    05.11.2019 17:23
    Уважаемый costa-62! По условиям договора № 5011906396 при его досрочном расторжении выплате подлежит выкупная сумма – часть от сформированного страхового резерва, а не сумма уплаченных страховых взносов. Хотим заметить, что страхование жизни, особенно долгосрочное, непростой финансовый инструмент и очень отличается от банковского депозита. Досрочное расторжение договора страхования практически никогда не выгодно. Поэтому мы дополнили договор Приложением №2 ("Таблица гарантированных выкупных сумм"), которое содержит информацию о размере выкупной суммы в зависимости от даты расторжения договора. Получение данного документа подтверждает подпись страхователя в Полисе. Кроме того, в том случае, если Таблица отсутствует, можно ознакомиться с информацией о причитающейся выкупной сумме в личном кабинете. Таким образом, размер выкупной суммы по указанному Вами договору на дату расторжения составил 75% от сформированного страхового резерва. Кроме того, так как страхователем не предоставлена справка о неполучении социального налогового вычета за 2018 г., то согласно статьи 213, 219 Налогового кодекса РФ, компания удержала налог в размере 13% с суммы уплаченных взносов. В случае, если страхователь не получал социальный налоговый вычет, предоставит подтверждающий документ и заявление на перерасчет выплаты, то мы вернем удержанные средства на счет. Для получения более подробного обоснования размера выплаты или дополнительной консультации по договорам, страхователю необходимо самостоятельно обратиться к нам. Сделать это возможно, например, по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы с готовностью ответим на все вопросы. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    05.11.2019 22:22
    Уважаемый ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Цифры по-любому не сходятся:выплата 63315,40,а сумма была 120000.Как проценты не считай. Или у вас с математикой совсем плохо?
  • Автор отзыва
    05.11.2019 23:09
    Кстати,далеко не все разбираются в налоговых вычетах.В офисе,когда подавалось заявление на расторжение договора,никто про этот вычет слова не сказал.Некомпетентность или наплевательское отношение?И то и другое замечательно характеризует компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2019 15:28
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.11.2019 17:27
    Уважаемый costa-62! Хотим еще раз обратить Ваше внимание, что размер выкупной суммы рассчитываетсяот сформированного страхового резерва, а не от суммы уплаченных взносов. Страховой резерв это денежная форма обязательств, принятых компанией по договору, которые могут возникать при наступлении страхового случая, а также будущих расходов по их выполнению. Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма доходности, таблицы вероятностей и прочее). Все подробные расчеты повыплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной договора. По поводу удержания налогаотметим, что налогообложение регламентируется не страховой компанией, а Налоговым кодексом РФ, внесение в договор страхования пунктов об удержании налога не предусмотрено. С уважением, НефедоваНаталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни»
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:29
    [quote][b]ликвидатор_[/b] пишет:компания обманывает людей !!! у меня есть доказательства !!! триста тысяч руб за три года с сентября 2016 года = ДВА процента годовых выплатили !!! И это они называют " УВЕРЕННЫЙ ВЫБОР !!![/quote] конечно,уверенный!
  • Автор отзыва
    07.11.2019 22:54
    Уважаемый представитель компании! ""[i]Расчет страховых резервов производится с учетом условий договора(риски, величины страховых сумм, срок действия) и параметров страховых тарифов (норма[/i][i]доходности, таблицы вероятностей и прочее)[/i]."" -Это именно то,чем до недавней поры баловались банки.Которые теперь чётко прописывают условия в договоре.А до вас,видимо,у законодателей ещё руки не дошли. ""[i]Все подробные расчеты по выплате мы можем предоставить страхователю, так как Вы не являетесь стороной [/i][i]договора[/i]."" -Я являюсь полномочным представителем страхователя на основании нотариальной доверенности. О чём в тексте прямо сказано. Хотя,возможно,Российские законы вам не указ. ""[i]внесение в договор страхования пунктов об удержании [/i][i]налога не предусмотрено[/i]."" Почему? Это опять непредоставление клиенту полной достоверной информации,т.е. прямо говоря-обман. Договор-это финансовый юридический документ,и налог 13 % очень существенный момент,особенно при ставке депозитов 5-6 %.
  • Автор отзыва
    08.11.2019 07:34
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.
  • КАПИТАЛ LIFE
    08.11.2019 17:12
    [quote][b]costa-62[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1076862]user1076862[/url]! Главная проблема здесь изначально,что страхователь-пожилой человек и уже с некоторым разжижением мозгов. Чем компания воспользовалась по-полной:никакой таблицы ей не дали и никаких конкретных условий с расчётами тоже.(хотя подпись,да,стоит).А уж что ей наобещали,даже и не представить. "" [i]А расчет выкупной суммы компания должна предоставить, согласно Закону о страховании[/i]."" Ничего такого нет.[/quote] Уважаемый costa-62!   Ранее от Вашего имени запросов на предоставление расчета выкупной суммы в компанию не поступало. Разместить на данном ресурсе интересующую Вас информацию, к сожалению, не представляется возможным, так как она является конфиденциальной. Мы направим Вам подробный расчет почтовой службой, на указанный в доверенности адрес регистрации. Срок предоставления письменного ответа до 30 календарных дней. Пожалуйста, ожидайте.   С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
19 мая 2017г. При заключении договора вклада №001-296-773578 от 19 мая 2017г. сотрудником банка мне Остаповой С.М. была навязана услуга в виде заключения полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 5008843322 от 19 мая 2017г. на 10 лет. (…
5 января, 21:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад заключил договор ргс жизнь инвестиционный счет. Обещали до 20 % годовых. Вообщем как в других отзывах. В итоге годовых менее 7 % и консультант говорит, что нельзя получить деньги назад сразу (что-то про части говорит). Ужас! Понятен смысл -…
21 декабря, 09:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В августе 2016 года в Бинбанке при перезаключении вклада мне предложили заключить "[b]особо выгодный" инвестиционный вклад[/b] по программе "[b]Управление капиталом + Бинбанк[/b]" (договор № 5006513287). Как уверяли работники банка, они сами только в…
12 декабря, 00:27
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2016 года мною был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007509205 по программе "Управление капиталом +" БИНБАНК в офисе Бинбанка на Зеленом проспекте, 13/30. 29 ноября 2017 г. я написала заявление о расторжении …
11 декабря, 18:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключили Договор по продукту "Управление капиталом+" с подачи консультанта Банка "Открытие", которая предложила повышенную ставку по банковскому вкладу, но для этого необходимо было еще заключить договор с РГС "Жизнь". Девица врала, что это выгодные…
18 октября, 14:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с РГС Жизнь! Есть негативный опыт с этой компанией по программе инвестиционного страхования, каждый квартал шлют отчеты о том, что динамика положительная, а когда по факту направляешь заявление на фиксацию дохода оказывается ч…
28 июля, 10:32
2 услуги
starstarstarstarstar
К самой компании у меня нет претензий. Деньги вернули полностью и буквально через 3 дня после моего заявления. Договор накопительного страхования жизни РГС - заключила в банке "Открытие" (просто ввели в заблуждение, хотела просто открыть вклад). Полн…
15 июля, 00:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Долгое время откладывал написание отзыва, т.к. думал, что что-то изменится в лучшую сторону во взаимодействии с РГС-Жизнь, но этого не произошло. Перед заключением договора страхования жизни "Престиж "Семья" 01.10.2010…
19 января, 15:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
12 мая 2016 года в филиале Совкомбанка, куда я пришел положить деньги матери, меня уговорили положить деньги под повышенный процент (порядка 20%). На вопрос в чём подвох, бойкая девица сообщила, что деньги нельзя снимать три года. Я сказал, что матер…
17 декабря, 00:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2009 году заключил договор страхования жизни с компанией Росгосстрах-Жизнь, дочерней компанией Росгосстраха. Договор по так называемой программе накопительного страхования "Престиж-Семья". Договором была предусмотрена возможность возврата через 5 и…
1 июня, 04:41
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
12 февраля мною был досрочно расторгнут договор инвестиционного страхования  №5000844437. Я лично приехал в центральный офис на Киевской и предоставил полный пакет документов. Менеджер озвучил сроки перевода денег - 14 дней. Календарных. Меня это вол…
4 марта, 15:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть