Не отдают деньги

Name: Не отдают деньги
Item: Газпром Страхование
Rating: 1

Уважаемое втб страхование, 22.09.2016 написал отказ от полиса страхования защита заемщика, деньги должны были быть перечислены в течение 10 рабочих дней, т.к отказ написан в период охлаждения. Один вопрос, где наши деньги, если вы не перечислите деньги в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в суд, т.к вы нарушаете постановление Р.Ф. от 1 июня 2016. На горячую линию не дозвониться уже несколько дней, нет свободных операторов, ужас полнейший.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Газпром Страхование
13.10.2016 17:06
Уважаемый 3185hbnf! Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер страхового полиса, мы сделаем всё возможное, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.
Автор отзыва
13.10.2016 20:24
А24131622/1016-0001053 к-ин юрий владимирович,номер полиса и все мои данные были указаны в комментарии при написании отзыва
Автор отзыва
14.10.2016 15:17
[quote][b]vtbins[/b] пишет:Уважаемый 3185hbnf! По Вашей заявке 28 сентября была проведена оплата. 13 октября поступил возврат из банка в связи с ошибкой в реквизитах. Вам было направлено письмо с просьбой уточнить номер карты или лицевого счёта. Ответьте, пожалуйста, на письмо куратора для повторного перевода денежных сред[/quote] заявление об отказе от договора страхования в отделении города белгород где ,с помощью вашего сотрудника были вписаны реквизиты,которые мы получили из банка втб в виде смс сообщения,ваш специалист убедился в правильности заполнения заявления,при принятии документа, никакого письма мы не получали с просьбой уточнить номер карты или лицевого счета, с нами связался ваш сотрудник которому было направлено смс сообщение с номером карты.Надеюсь что в скором времени деньги будут зачислены
Автор отзыва
14.10.2016 15:19
[quote][b]vtbins[/b] пишет:Уважаемый 3185hbnf! По Вашей заявке 28 сентября была проведена оплата. 13 октября поступил возврат из банка в связи с ошибкой в реквизитах. Вам было направлено письмо с просьбой уточнить номер карты или лицевого счёта. Ответьте, пожалуйста, на письмо куратора для повторного перевода денежных средств.[/quote] кстати сотрудник позвонил нам только сегодня около 14 .00
Администратор Народного рейтинга
28.10.2016 13:03
Оценка засчитана с учетом комментариев автора.