Невозврат средств в период охлаждения

Добрый день. 19.09.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБ Страхование" заявление о расторжении договора добровольного страхования. Заявление  за номером 18465003299858, было вручено 27.09.2016 года, о чем имеется запись в уведомлении о вручении. Сроки подачи заявления не превышали установленных 5 дней. По сегодняшнее число и время 12.10.2016г. Ни в какой форме не была произведена выплата возврата моих перечисленных от 17.09.2016г. денежных средств в размере 60 538.00 рублей с моего счёта № 4081 7810 4202 6400 **** (ПАО)ВТБ24 в ООО СК "ВТБ Страхование". Официального ответа от ООО СК "ВТБ Страхование"и ВТБ 24 (ПАО) 2026 в г. Мурманск № 7806 не последовало, что соответствует существенному нарушению Законодательства РФ и прав потребителя. На сегодняшней день Договор страхования (полис) №112277-62500060405532 по программе "Лайф +" числится расторгнутым, но денежные средства до сегодняшнего дня мне не вернули. Денежные средства за полис страхования были переведены в страховую компанию. Прошу вернуть мне в полном объеме страховую премию, сумму в размере 60 538.00 (шестьдесят тысяч пятьсот тридцать восемь тысяч рублей ) по моему договору (полису) единовременный взнос по программе "Лайф+" страхования СК ВТБ от 17 сентября 2016г. № полиса 112277-62500060405532. С Уважением Михайлова О.В. 12.10.2016г.