Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия2 услуги
Виталий, Санкт-Петербург
6 ноября, 15:45
Оценка размера выплаты на условиях "Полная гибель"
Машину с момента покупки страховал только в этой компании.
19.08.2019 во время движения произошло возгорание моторного отсека автомобиля.
19.09.2019 страховой компанией по претензии АТ9622130 ремонт был признан экономически невыгодным и дальнейшее урегулирование будет производиться на условиях "Полная гибель".
22.10.2019 мной было получено уведомление с вариантами выплат и во всех фигурировал пункт "стоимость устранения повреждений, не имеющих отношения к данному страховому случаю" с достаточно обширным перечнем элементов автомобиля. Соответственно, эта сумма была вычтена из страховой суммы и составляет она ~ 1/5 этой суммы.
Машина не новая, страховая сумма соответствующая - ниже рыночной для подобного автомобиля. И получается следующая картина - [b]лучше ничего не предпринимать, а дать сгореть автомобилю полностью[/b] - проблем будет меньше.
На мое несогласие с перечисленными вариантами и требование обосновать эту оценку - только невнятное мычание "экспертов" страховой компании с цитированием уже имеющегося у меня уведомления с вариантами выплат.
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга10.11.2019 20:38«На мое несогласие с перечисленными вариантами и требование обосновать эту оценку» – уточните, пожалуйста, проводилась ли независимая экспертиза? Если да — какие были расхождения в суммах, предоставлялись ли её результаты в СК? 14.11.2019 Ждем развития ситуации, пока отзыв оставляем без оценки.- ВиталийАвтор отзыва11.11.2019 15:30Добрый день. Дополнительная независимая экспертиза пока не проводилась, у страховой компании были запрошены и ожидаются копии следующих документов: 1. акта о страховом случае АТ9622130 с его неотъемлемой частью - заключением независимой экспертизы, включающим акт осмотра поврежденного ТС, калькуляцию ущерба, фотоматериал и другие материалы, относящиеся к независимой экспертизе; 2. заключение независимой экспертизы для определения стоимости устранения "повреждений, не имеющих прямого отношения к рассматриваемому страховому случаю", включающим акт осмотра ТС, калькуляцию ущерба, фотоматериал и другие материалы, относящиеся к независимой экспертизе; 3. заключение независимой экспертизы для определения стоимости поврежденного ТС, включающим акт осмотра ТС, калькуляцию ущерба, фотоматериал и другие материалы, относящиеся к независимой экспертизе. На основании предоставленных документов, в случае необходимости, будет произведена дополнительная независимая экспертиза.
- ВиталийАвтор отзыва13.11.2019 22:40Сегодня (13.11.2019) ситуация получила неожиданное продолжение: 1. Поступило SMS от страховой организации следующего содержания: "Uvazhaemyy klient! Na Vash bankovskiy schet perevedeno strakhovoe vozmeshhenie.RESO-Garantiya" ; 2. Через некоторое время насчет поступили денежные средства в об'еме, соответствующим одному из предложенных вариантов возмещения, напоминаю - я не выбрал ни один из вариантов; 3. Страховая компания официально отказала предоставить запрошенные копии документов: акта осмотра, калькуляции, фотоматериалов, заключения независимой экспертизы, т. к. это не предусмотрено договором.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Обратился в феврале по ОСАГО и КАСКО риск от столкновения если у виновника нет ОСАГО.Наступает апрель никаких движений нет. Что-то согласовывают, по итогу ещё бампер и рег знак вообще типа ремонтировать не будут. До этого страховался в Ренессанс и Ти…
27 марта, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По страховому случаю АТ** заявлен ущерб.
По результатам осмотра на СТОА по направлению РЕСО-гарантия экспертами выявлены повреждения автомобиля изначально заявленные по страховому случаю.
Между тем, представители РЕСО не принимают фото-видео …
25 февраля, 16:50
Отзыв проверен
2 услуги
Страховался в E** Страхование (теперь это U** Страхование, после покупки группой РЕСО) и КАСКО и ОСАГО.
При наступлении страхового случая, где я пострадавший, ремонтировал автомобиль по КАСКО с франшизой в 20000₽.
В E** всегда возмещали стоим…
16 ноября, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке автомобиля приобрел страховку ОСАГО и КАСКО. Понадобилось зайти в личный кабинет, но войти нет возможности. Судя по отзывам, проблемы с личным кабинетом наблюдаются уже несколько лет и исправлять их не собираются. С таким отношением, посл…
4 ноября, 20:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Много лет страховали авто я и муж в этой компании. И даже удостоились чести стать VIP клиентами. Уж не знаю, что за привилегии должны были когда-нибудь ( может быть посмертно ) на нас свалиться. Но увы - свалились только ..., много ложи и изворотливо…
28 октября, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! 20.10.2020 продала машину, до истечения срока полисов страхования ОСАГО и КАСКО осталось 11 дней.
1)По звонку в страховой мне ответили что фактом расторжения действия полисов страхования является дата обращения в страховую, а не дата…
22 октября, 12:45
2 услуги
У меня страховой случай - попал в ДТП, вина не моя, есть документы из ГИБДД, ущерб незначительный. Но есть загвоздка. Режим работы офиса этого, прошу прощения, страховщика - рабочие дни, с 9-30 до 16-30, перерыв с 13-00 до 14-00. Угадайте, работают л…
10 сентября, 21:56
Отзыв проверен
2 услуги
Не один год обслуживался в данной организации, пока не случилось ДТП, тут то и началось. Было оформлено и КАСКО И ОСАГО. КАСКО с франшизой 15т.р., при оформлении объяснили, что если не вы виноваты будите, то вам их вернут. Логично, по этому и согласи…
16 июля, 20:43
Не влияет на рейтинг
7 услуг
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится.
В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Предисловие: Накануне Нового 2020 года, а точнее 12 декабря в 00:04 2019 года в наш семейный, дорогостоящий и вдобавок новый автомобиль на полной скорости со второстепенной дороги влетает старый немецкий автопром с безработным водителем, который не с…
21 февраля, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
В августе 2018г. произошло ДТП. Автомобиль был застрахован полная Каско, ОСАГО, ДАГО. Виновником был признан второй участник, о чем свидетельствовала справка из ГИБДД.
Ремонт производился на станции от страховой компании. При оформлении оплаты ре…
5 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Машину с момента покупки страховал только в этой компании.
19.08.2019 во время движения произошло возгорание моторного отсека автомобиля.
19.09.2019 страховой компанией по претензии АТ9622130 ремонт был признан экономически невыгодным и дальн…
6 ноября, 15:45
3 услуги
ХХХ0085509118-Осаго
SYS1564687687-Каско
RUS00920139273-Зеленая карта.
В ресо авто страхуется 3 года подряд практически по всем продуктам, каско с gap, за все время 1 обращение (замена ветрового стекла).
09.09.2019 происходит дтп (АТ9665532)…
9 октября, 09:52
Отзыв проверен
2 услуги
Был застрахован по КАСКО (полис № SYS1435074182) в РЕСО. Исправно три года платил полную сумму за полис без франшиз. 21.07.2019 г. произошло страшное ДТП в другом городе, нарушая правила через сплошную на большой скорости в мое авто влетел виновник а…
13 августа, 22:34
2 услуги
11 марта 2019 попал в ДТП, в котором был признан невиновной стороной. После ДТП подал документы на получение страхового возмещения по полису КАСКО. Страховка была оформлена с франшизой 30 000 рублей. После ремонта и оплаты франшизы подал заявление на…
26 июня, 22:00
Отзыв проверен
3 услуги
Пользуюсь услугами РЕСО более 10 лет, и вот второй раз попал в ДТП (дело AT9434419) не по своей вине, я был уверен на 100%, что быстро решу вопрос, если не по ОСАГО (МММ5004568500), то точно по КАСКО (SYS1131817202), но реальность опустила на землю. …
22 мая, 10:35
Отзыв проверен
2 услуги
Приобретал полис КАСКО и ОСАГО в течении трех лет в этой Компании.
18 декабря 2018 года попал в ДТП. (передний бампер, капот, фара, радиатор)
Обратился по КАСКО.
1. При вывозе эвакуатора после разбора ДТП - предложили подождать 3 часа (отказа…
28 января, 18:42
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуюсь в РЕСО 4 года по Каско и ОСАГО. В январе заканчивается страховка по ОСАГО, хотел без очередей и доп услуг оформить ЕОСАГО на сайте. Но потратив 3 дня впустую мне так и не удалось продлить полис. Компанией РЕСО сделано все, для того чтоб его…
13 января, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительная компания. В первый год страхования автомобиля заставили оформить КАСКО иначе у них в системе "не бьется". Зато потом началось веселье. Эти умники - как заполнили данные об автомобиле и в таком виде передали их в РСА, теперь из-за них п…
24 ноября, 09:42
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
В апреле 2018 года приобрела полис КАСКО И ОСАГО в компании РЕСО-гарантия, сразу хочу отметить, что менеджер которая помогала с оформлением полиса, просто невероятно отзывчивая и все сделала на высшем уровне.
28 сентября 2018 года …
16 ноября, 08:58
Отзыв проверен
2 услуги
11.11 мне на моб. телефон позвонила женщина с предложением оформить полисы ОСАГО и КАСКО на автомобиль. Представилась от компании РЕСО, как я позже понял что это был дилер. Пообещала хорошую скидку за переход из другой компании. Прислала мне на почту…
13 ноября, 14:22
2 услуги
Прежде, чем обращаться в компанию Ресо-Гарантия очень рекомендую изучить рынок по стоимости услуг и компетенции сотрудников. Уверена, что если вы это сделаете, то выбор будут в пользу другой компании.
В данной компании покупала полис ОСАГО и каск…
19 сентября, 10:49
2 услуги
Смешно и противно. Выплата 125 000 рублей при ущербе в 1 400 000 руб. № Ат8422705
Отвратительная контора федерального масштаба.
К сожалению, виновник ДТП является вип клиентом страховой Ресо.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Необ…
8 апреля, 11:20
2 услуги
Все началось с того, что я купил машину в 2012 году. С покупкой автомобиля я позаботился об ОСАГО и КАСКО и приобрел их в РЕСО-Гарантия. Кроме ОСАГО я купил и расширение. Три года подряд я покупал раз в год КАСКО,ОСАГО и расширение по ОСАГО. В принци…
1 апреля, 14:10
Отзыв проверен
2 услуги
2 машины на меня оформлены (на второй супруга ездит). Ни у меня ни у супруги за 20 лет вождения нет ни одного ДТП по нашей вине. На одну машину в прошлом году через агента сделал страховку. ОСАГО. Предложили каско профи. Купил. Так случилось, что мел…
21 декабря, 03:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
7
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
13
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование