Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
starstarstarstarstar
Елена, Казань (Республика Татарстан)
6 ноября, 20:45

Медицинское страхование от Ресо Гарантия

У меня был опыт общения со страховой компанией по ДМС. приятное впечатление всегда начиналось с телефонного звонка в медицинскую диспетчерскую. Телефония настроена очень удобно , понятны разделы куда обращаться . например для того . чтобы вызвать врача на дом или нужна вакцинация.Если даже случайно выбрал на телефоне другую кнопку , сотрудники выслушают  тебя и вежливо перенаправят к нужному специалисту. Сотрудников много , поэтому я дозванивалась быстро. В РЕСО же гарантийные письма приходили вовремя и по необходимому адресу. До этого делала  ДМС в дугой компании. Не хочу ее сейчас даже вспоминать ! Так я просто замучилась напоминать про гарантийные письма. Каждый раз в поликлинике это был какой-то квест !. Если после приема врача необходимо было согласовать дополнительные услуги , гарантийные письма приходили в течении получаса, предварительно звонил сотрудник и приходила смс.  Всем желаю крепкого здоровья !!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2019 19:08
    Спасибо за отзыв. Вы пишете: «сотрудники выслушают тебя и вежливо перенаправят к нужному специалисту» — расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты события. 26.11.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании для добровольного медицинского страхования не рекомендовала бы обращаться в Ресо Гарантия. Не согласовывают даже не дорогие анализы крови (гемоглобин, НСТ и т.д), которые назначил эндокринолог при гипотиреозе. По…
19 октября, 07:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Имея ДМС полис от организации 04.07.2020 обратился к неврологу с болями в шейно-грудном отделе позвоночника. Мне были назначены анализы и медикаментозное лечение (миорелаксант, мазь), повторная явка по результатам исследований. 14.07.2020 была пов…
3 сентября, 22:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Попробовал оформить договор ДГО на сайте [url=https://www.reso.ru/Retail/AGO/DGO/]https://www.reso.ru/Retail/AGO/DGO/[/url] При звонке в страховую, в оформлении ДГО было отказано, сотрудники ссылаются на "внутренние документы", которые не предоставля…
21 августа, 13:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
У меня корпоративный договор ДМС. В нем прописано 10 сеансов массажа, но почему-то по согласованию. 23.06.2020 обратилась к неврологу с болями в шейно-грудном отделе позвоночника. По итогу мне назначено медикаментозное лечение, выдано направление к м…
14 августа, 11:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
25 июля 2020 года обращалась в офис по адресу: Москва, Нагорный пр., д.6. На входе в офис охранник (ФИО не помню) проинформировал меня о том, что в помещении нужно находиться в маске. Однако внутри помещения среди посетителей были люди как в масках, …
27 июля, 22:04
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить громадную благодарность К-ной Наталье за ее работу. Она разобралась в моей сложной ситуации с ДМС, отслеживала процесс и была очень приветлива. Редко встречаешь таких позитивных людей, ориентированных на клиента. В следующий раз обращус…
25 июля, 21:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность своему страховщику Б-ной Анастасии Игоревне Екатеринбургский филиал. Начну сначала с Анастасией мы знакомы давно, пользовались в основном ежегодно ОСАГО и Страхование от укуса клеща. В этом году в нашей семье …
3 июля, 18:54
Не влияет на рейтинг
7 услуг
starstarstarstarstar
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится. В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
От работы есть ДМС, каждый год новая страховая, так что есть с чем сравнивать. В этом году Ресо - как оказалось, очень странная и нелогичная страховая. Болела нога где-то в области колена, врач назначил МРТ колена и мягких тканей под коленом, т.к.…
5 июня, 10:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2018 года меня сбил автомобиль, ресо выплатили мне 30000 руб, затем в июле прислали письмо о том, что 15000 из этих 30000 выплатили ошибочно, обратились в суд. После решения суда 15000 я им вернула, а 08.05.2020 они обращаются в банк и мой сч…
12 мая, 08:28
3 услуги
starstarstarstarstar
Мне в банке навязали страховку от Ресо-Гарантия, включили ее в кредит, страховка получилась 30% от кредитной суммы, это около 200 тыс. ( это огромные деньги для меня), тем более в мои планы входило полное погашение кредита в течении двух лет. Сотрудн…
6 мая, 08:05
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела ДМС в данной страховой, за свои деньги. Проблемы со спиной: боли, немеют руки, мышцы зажаты, также это все вызывает и головные боли.  была у невролога неоднократно, невролог назначил медикаментозную терапию и курс массажа. РЕСО не согласова…
22 апреля, 20:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В этот раз работодатель заключил договор ДМС с компанией РЕСО-гарантия. Я осталась очень довольна. Консультацию врачей и дополнительные процедуры согласовывают быстро. Мне было назначено КТ верхнечелюстных пазух на новом аппарате в Диагностическом це…
27 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 19 марта в 12:48 обратились на горячую линию, с вопросом о необходимости проставить печать Московской области на полисе ОМС, специалист порекомендовал нам обратится в офис, мы подъехали в офис ориентировочно в 13.40 этого же дня по адрес…
19 марта, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
игнорируют требования о удалении моих персональных данных. я прекратил все отношения с этой конторкой. после того как они отказались исполнять договорные обязательства. сумму страховки я отсудил.. и ушел от них в другую, более адекватную СК.. прод…
18 марта, 11:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в компанию с просьбой записать к неврологу, записали в 1 поликлинику РАН на 04.02. После приема врач назначил сделать рентген-снимки 2ух отделов позвоночника, 1ый сделал в этой же клинике, 2ой пришлось сделать чуть позже (в связи с тем, что…
5 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел полис ОСАГО в РЕСО-Гарантия, и с удивлением обнаружил, что они периодически интересуются моей кредитной историей. Проверил - не имеют права. Подал жалобу в ЦБ РФ.  ЦБ подтвердил, что РЕСО нарушила закон, возбуждает административное производс…
9 января, 19:01
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Клиентом Ресо являюсь более 6 лет. Пришёл сюда по акции, что-то со скидкой и оказалось дешевле,чем было в другой страховой компании. Плюс пообещали, что каждый год будет прибавляться скидка за «без травмы». В 2019 году при продлении страховки…
6 января, 19:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Довольно давно страхую имущество (дом, квартиру, авто) в РЕСО, было пару страховых случаев по авто - все без проблем и с хорошим сервисом. Но в этом году решил застраховать себя и семью по ДМС и это было моей ошибкой.Себе для ДМС выбрал максималь…
11 декабря, 23:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в клинику по ДМС. Оплату за первичный прием страховая возместила, в возмещении анализов, назначенных этим доктором, отказали по причине необоснованности назначения. Предложила направить результаты анализов, т.к. выявлено много отклонен…
14 ноября, 20:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застрахован по корпоративной программе и так случилось, что приходится обращаться за услугами врачей по дмс.  Страховая отказывает в большинстве необходимых назначений, например в действительно нужной операции. Так же другие назначения врачей, …
13 ноября, 20:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте!   Моя история началась еще месяц назад, когда у меня кончился полис страхования от несчастного случая. ** Страхование канули в лету, а у СК аналогичного продукта я не нашел. Поэтому я начал искать новую страховую компанияю и мой выбор…
10 ноября, 13:22
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
У меня был опыт общения со страховой компанией по ДМС. приятное впечатление всегда начиналось с телефонного звонка в медицинскую диспетчерскую. Телефония настроена очень удобно , понятны разделы куда обращаться . например для того . чтобы вызвать вр…
6 ноября, 20:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Д-ру Набиеву (агент РЕСО-58 ) офиса по району Новогирееву за оперативно оказанную поддержку в составлении заявления и возврате денежных средств за полис ДМС, который пришлось аннулирова…
18 октября, 15:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
ХХХ0085509118-Осаго SYS1564687687-Каско RUS00920139273-Зеленая карта.  В ресо авто страхуется 3 года подряд практически по всем продуктам, каско с gap, за все время 1 обращение (замена ветрового стекла).  09.09.2019 происходит дтп (АТ9665532)…
9 октября, 09:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть