Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Евгений, Уфа (Республика Башкортостан)
8 ноября, 14:30

Не возвращают сумму при досрочном расторжении договора

Никогда не страхуйтесь у них! В общем решил продлить страхование имущества по ипотеке у данной страховой компании. Ипотеку брал в Сбербанке. Всегда страховал имущество в Сбербанк Страхование (СС) с 2017 года. Страховка заканчивалась 16.09.2019г и я в августе заранее решил купить полис онлайн на следующий срок. Приобрел, оплатил серия 001WS № 9250008605 от 29.08.2019. И тут мне поступило предложение рефинансироваться под 8,9% у другого банка. Я рефинансируюсь и одним из требований было страховаться у акредитованного страховщика и разумеется СС не входит в этот список. Я страхуюсь у другого страховщика. Всё, я полностью погасил кредит в Сбере. Я им ничего не должен. В октябре отправляю онлайн заявление на расторжение договора страхования в СС в связи с выполнением обязательств по кредиту перед банком. Разумеется уже прошло 14 дней после 16.09.2019г. И мне показывают большой и толстый кукиш. В возврате денежный средств отказано! Я должен был написать заявление на расторжение в течение 14 дней с момента вступления в силу договора страхования. Вот вам и политика компании. Все сделано для отъема денег у населения. Хоть половину суммы бы вернули, жулики. Кстати звонил еще в их службу поддержи, там тоже ничем не смогли помочь, только подтвердили, что возврат денежных средств не возможен.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    12.11.2019 13:37
    В связи с отсутствием вины СК оценку принять не можем.
  • СберСтрахование
    14.11.2019 11:16
    Уважаемый user2786891! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК "Сбербанк страхование". По информации, изложенной в обращении, позвольте предоставить Вам комментарий. Между Вами и ООО СК «Сбербанк страхование» был заключен Полис страхования недвижимого имущества (ипотеки). По Полису страхования Выгодоприобретателем является ПАО Сбербанк – в размере суммы задолженности по Кредитному договору, в части, превышающей сумму, подлежащую уплате кредитору по Кредитному договору – Страхователь. То есть досрочное погашение кредита не свидетельствует о том, что возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось. Страховщик продолжает нести обязательства по страхованию, даже после исполнения обязательств по Кредитному договору. Согласно ст. 951 и 952 ГК РФ допускается страхование одного объекта недвижимости у разных страховщиков. Исходя из вышеизложенного, основания для возврата неиспользованной части страховой премии при расторжении Полиса страхования отсутствуют. С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 июля 2024 года заявили о страховом случае, ураган повредил кровлю дома, сначала возникли сложности при оформлении, но потом все вопросы решили и страховая сумма поступила в течение трёх дней. Денежные средства покрыли наши расходы. Спасибо!) Ос…
17 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию за их качественный продукт страхования квартиры. Пользуюсь услугой уже несколько лет, и каждый раз остаюсь доволен. Оформление полиса занимает минимум времени, всё удобно и понятно, а самое главное — чувств…
17 мая, 07:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховку для квартиры через приложение Сбера – остался доволен. Процесс занял минут пять: выбрал тариф, заполнил данные, оплатил картой. Полис пришел сразу на почту. Понравилось: Удобно – не нужно никуда ездить, все в пару кликов. …
17 мая, 01:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 007WS470*****74 г. ЧЕЛЯБИНСК Не в первый раз страхую квартиры в данной страховой компании! Все открыто и без "мелких шрифтов". Распределяю сама сумму. И ни раз получала страховые выплаты. Обслуживание сотрудников всегда на высоте. В по…
16 мая, 19:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу отметить и поблагодарить компанию и сотрудников Сберстрахования в быстром решении нашего вопроса . В апреле 2025 произошёл страховой случай- залив. С помощью мобильного приложения мы зарегистрировали данный случай ( хочу отм…
16 мая, 13:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую недвижимость и жизнь в течение 3 лет. 2022 год, 2023 год, 2024 год. Пермский край. Последние : "Защита от травм" - 22.07.2024., "Защита дома" - 09.09.2025, "Защита на любой случай" - 08.04.2025. Быстро, удобно - всё делаю дистанционно. Общее …
15 мая, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купила полис «Защита на любой случай» 007WS №470*****32, так как в доме в последнее время частые порывы труб, боюсь залить соседей. Полис удобно оформить в приложении банка, но возникли проблемы при установке приложения Сберстрахование, файл установк…
15 мая, 15:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховой компании Сбербанк страхование! 24.04.2025 подала онлайн заявку через приложение Сберстрахование о страховом случае, залив соседом сверху. Ответ пришёл на следующий день: одобрена выплата по Полису номер 0***7 "…
15 мая, 10:23
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявление 614270-ИМ-25 от 20.04.2025 г. Затопило частный дом, грунтовыми водами! Сегодня 15.05.2025 г. ободрена заявка, сумма возмещения всего 75029 р. Фундамент полностью менять, пол полностью под замену, до сих пор стоит вода! Стеклопакет менять, т…
15 мая, 09:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Который год подряд страхуюсь от укуса клеща. Оформление простое прямо из приложения Сбербанк онлайн, цена не кусается - примерно как везде, мне с подпиской Сберпрайм ещё была скидка. Страхуюсь сразу всей семьёй, так удобнее. В том году находясь в…
14 мая, 14:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхования на любой случай -квартира , защита от травм ,цена вполне приемлемая ,тем более можно оплатить часть бонусами. Также вполне приемлемые выплаты в случае страховом. Слава богу не понадобилось , но все хорошо. с ноября …
14 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сберстрахование отлично урегулируют страх.случаи. 3 раза заявялась по осаго и 1 раз по имущесиву. Ни каких лишних документов, все по фото. Обмен в приложении или в мессенджере. Сумму убытка считают реально, выплачивают моментально. Все занимает менее…
13 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***3. В данной страховой компании у меня оформлено несколько полисов по разным направлениям страхования. Оформляется максимально быстро и легко, буквально несколько минут в онлайн приложении. Несколько вариантов оплаты. Обратилась со ст…
12 мая, 19:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год я покупаю полис страхование имущества в сбербанке, и в прошлом году у нам прорвало трубу в квартире. Я сразу же обратилась в сбер страхование, онлайн отправила документы. Все оказалось просто и доступно. И после рассмотрения документов нам…
11 мая, 16:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
По моему полису страхования недвижимости 0***3.было создано обращение о страховом случае 12.04.2025,все было очень просто приложить фото,документы и написала заявление.В течение недели расмотрели заявление и еще в течении недели выплатили деньги.очен…
11 мая, 08:05
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис по страхованию имущества и страхованию от травм в Сбербанк страховании. Удобно оформить полис в Сбербанк онлайн и удобно оформить страховой случай в приложении Сбербанк страховании. Рассматривают очень быстро и выплаты прили…
10 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки. Был опыт получения страховки за тр…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
7.05.2025 обращался в Сберстрахование, через приложение, случился залив, оформил всё за 5 минут, без походов в отделение сбербанка, решение принято меньше чем за 24 часа, очень нравится скорость обработки обращения, рекомендую Сбер. Пользуюсь Сбер…
7 мая, 21:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО, в Сберстрахование 07.05.2025г. Как всегда приятно удивляет цена в сравнении с другими страховыми компаниями, а также быстрое оформление, легкость в обращении в приложении. Есть также продукты Сберстрахование жизни и имуще…
7 мая, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Регулярно приобретаю страховые продукты «Сбербанк Страхования» (защита квартиры, банковских карт, защита от травм). И вот 1 марта 2025 года случилось несчастье: у меня затопило кипятком кухню в квартире из-за аварии на инженерных сетях (прорыв ст…
7 мая, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Третий год страхую недвижимость и машину в СберСтрахование. Очень удобно делать это в приложении. Если у вас ипотека в данном банке - вам не придется грузить документы) это экономит ваше время. Впервые стала пользоваться страхованием Сбер в 2023…
7 мая, 09:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Номер полиса 007WS5*****02. Ранее оформлял в Сбере страховку своей жизни и здоровья, поскольку единственный работник-кормилец в семье, а также страхование имущества с ответственностью перед соседями на случай залива/пожара. Год назад увидел н…
7 мая, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, уже много лет являюсь клиентом компании, оформляю полис на квартиру. Вот и мой очередной договор 001WS****10, был продлен этой зимой))) К огромным плюсам компании отношу - удобство оформления полиса в приложении, все интуитивно понят…
7 мая, 07:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по страховому случаю,залил сосед сверху , страховая быстро решила вопрос , обязательно нужно вызывать оценщика из управляющей компании для составления акта ,от самого события до выплаты прошло не более месяца добрая по…
6 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
10.04.2023 года впервые застраховал свою квартиру, через приложение Сбер страхование полис 001WS465*****28, очень удобное приложение, все понятно и доступно, по этому, не обращался в поддержку и т.д. Изучил договор страхования и принял решение, что…
2 мая, 23:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть