Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
11 ноября, 12:09

Никогда не оформляйте страховку при оформлении кредита в Юникредит банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Юникредит банк по зарплатному проекту. Оформлял ранее кредитную карту в Юникредит, затем решил переоформить Потребительский кредит. Ставка была заявлена 12,9% так как оформляется при этом страховка. Страховка оформлена была в Эрго Жизнь, в последствии стало Россгострах Жизнь. Сотрудник банка сказал, что после возмещения суммы кредита, я могу обратиться в страховку за возвратом суммы. Закрыл кредит в октябре 2019, оформлял 23/11/2018. Обратился в страховку но получил отказ, поскольку возврат осуществляется в течение 14 дней. К сожалению на руках договора нет, поскольку банк не соизволил выдать копию договора, но в данной ситуации я сам тоже совершил промах, что не потребовал всех документов сразу. Читал комментарий предыдущего пользователя и участника подобной ситуации, возможно придется также пользоваться юр услугами. Но все кто в дальнейшем будет обращаться в данную компанию, имейте в виду, развод с обеих сторон. Также дается ложная информация клиенту при оформлении кредита.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2019 19:34
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • Автор отзыва
    15.11.2019 20:42
    Какой именно пункт Вы расценили как содержание договора? Основной посыл в том, что операторы банка вводят клиента в заблуждения, банк занимается оформлением договоров страхования и не предоставляет полной информации клиенту. Юникредит является посредником между клиентом и Росгосстрах Жизнь, поэтому отзыв был написан и на Юникредит банк отдельно, и на Росгосстрах Жизнь, как партнера банка, и что по итогу Страховая компания не следит за качеством предоставляемых услуг в сфере оформления страховых договоров Банком, что банк не оказывает качественную консультацию, тем самым он косвенно портит деловую репутацию страховой компании. Я описал ситуацию общения с сотрудником, описал периоды оформления, чтобы люди имели представление, когда именно осуществлялась попытка вернуть страховую премию, 14 дней это не условия договора, а постановление ЦБ РФ. Поэтому хочу узнать какой именно пункт (момент) Вы интерпретировали, как выдержка из договора между Банком и клиентом?
  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2019 16:13
    [quote][b]Shulp[/b] пишет:Какой именно пункт Вы расценили как содержание договора? Основной посыл в том, что операторы банка вводят клиента в заблуждения, банк занимается оформлением договоров страхования и не предоставляет полной информации клиенту. Юникредит является посредником между клиентом и Росгосстрах Жизнь, поэтому отзыв был написан и на Юникредит банк отдельно, и на Росгосстрах Жизнь, как партнера банка, и что по итогу Страховая компания не следит за качеством предоставляемых услуг в сфере оформления страховых договоров Банком, что банк не оказывает качественную консультацию, тем самым он косвенно портит деловую репутацию страховой компании. Я описал ситуацию общения с сотрудником, описал периоды оформления, чтобы люди имели представление, когда именно осуществлялась попытка вернуть страховую премию, 14 дней это не условия договора, а постановление ЦБ РФ. Поэтому хочу узнать какой именно пункт (момент) Вы интерпретировали, как выдержка из договора между Банком и клиентом?[/quote] Консультацию по продукту осуществлял сотрудник банка. Так же условия страхования размещены в открытом доступе на сайте СК, в которых говорится о порядке расторжения договора.
  • Автор отзыва
    16.11.2019 20:30
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]Shulp[/b] пишет:Какой именно пункт Вы расценили как содержание договора? Основной посыл в том, что операторы банка вводят клиента в заблуждения, банк занимается оформлением договоров страхования и не предоставляет полной информации клиенту. Юникредит является посредником между клиентом и Росгосстрах Жизнь, поэтому отзыв был написан и на Юникредит банк отдельно, и на Росгосстрах Жизнь, как партнера банка, и что по итогу Страховая компания не следит за качеством предоставляемых услуг в сфере оформления страховых договоров Банком, что банк не оказывает качественную консультацию, тем самым он косвенно портит деловую репутацию страховой компании. Я описал ситуацию общения с сотрудником, описал периоды оформления, чтобы люди имели представление, когда именно осуществлялась попытка вернуть страховую премию, 14 дней это не условия договора, а постановление ЦБ РФ. Поэтому хочу узнать какой именно пункт (момент) Вы интерпретировали, как выдержка из договора между Банком и клиентом?[/quote] Консультацию по продукту осуществлял сотрудник банка. Так же условия страхования размещены в открытом доступе на сайте СК, в которых говорится о порядке расторжения договора.[/quote] Не совсем понимаю, что Вы мне пытаетесь доказать, что имеете ввиду под своими комментариями, не отвечая развернуто на мои комментария. Да, консультацию по ПРОДУКТУ Росгосстрах Жизнь осуществлял сотрудник банка, на каком основании? На основании партнерских отношений между банком и страховой. Страховая соответственно должна была провести обучение сотрудников по вопросу ознакомления и ответа на вопросы клиента, которому предоставляется ПРОДУКТ Росгосстрах жизнь. И страховая компания не должна снимать с себя ответственность, а наоборот ей стоит уделить внимание, и определить для себя нужен им такой партнер, который портит их деловую репутацию или нет. Поскольку Страховая компания не осуществляет контроль качества по работе с клиентами третьими лицами, которые на правах партнерского соглашения или иных договоров, осуществляют реализацию ПРОДУКТОВ Росгосстрах Жизнь отсюда и вытекает негативное отношение к самой страховой компании, которая работает с такими партнерами. Это показывает, что она не настроена на улучшения качества обслуживания клиентов, когда предоставляется возможность, покупки ПРОДУКТОВ Росгосстрах жизнь через партнерские компании, которые вводят клиента в заблуждение. "Так же условия страхования размещены в открытом доступе на сайте СК, в которых говорится о порядке расторжения договора" - что Вы подразумеваете под этим пунктом, что при заключении договора страхования, ни один из операторов не обязан отвечать на мои вопросы, с целью получить разъяснение и понимание принципа работы договора страхования, и не должен предоставлять консультацию? Интересная позиция. При оформлении ПРОДУКТА Росгосстрах жизнь ответственность за предоставляемую информацию, которую озвучивает оператор, который осуществляет оформление ПРОДУКТА Росгосстрах жизнь, также лежит на страховой компании, третья это сторона или нет. Понятно, что Вы просто не хотите портить рейтинг страховой компании отменой зачета оценки. Возможно, у Вас есть свой интерес в этой сфере.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Т-ов Аркадий Б., номер договора72600-8*****08 входящие номера обращений в Росгосстрах КЦ24-0098131, КЦ25-0000705, КЦ25-0001248 14.12.20214 оплата произведена. Сотрудники горячей линии отказываются проверять наличие оплаты, а по электронной почте з…
10 января, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил со страховой компанией договор страхования жизни и здоровья на период действия кредитного договора с банком Открытие.Кредит был выплачен банку досрочно 3 июля 2023 года. Согласно договору страхования, страховая сумма (то есть максимальн…
12 ноября, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяли кредит в том году (2023) банк Открытие, проблем ни каких не было , да и я как то забыла про страховку. В марте 2024 года получила инвалидность 1 группы. Естественно тяжело платить стало ,но куда деваться. В сентябре мне подсказали ,что по с…
26 октября, 13:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Ситуация почти такая же как у всех. При оформлении кредита в банке Открытие, также заключил договор страхования в Росгосстрах Жизнь. Кредит выплачивается без задержек. Через год получил инвалидность первой группы, на службе попад…
22 октября, 09:05
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в банке《Открытие》, моим супругом К-их И.В. был заключен договор страхования Вариант 11 номер 96500-5*****81 от 20.12.2022 г по программе "Защита кредита"  в ООО "РОСГОСТРАХ ЖИЗНЬ". 18.12.2023г. Наступил стра…
14 сентября, 08:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пока поставил 3 балла. Мною был взят кредит в банке Открытие 26.07.2023 на 5 лет 120 000,  страховки две- суммы 31568,08 и 12821,92 руб. Кредит полностью мною погашен 28.05.2024. Справка Банка с синей печатью имеется. 30.05.2024 мною почтой отпр…
6 июня, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратная контора, до которой не дозвониться ! сижу звоню пол дня , набрала в итоге другую цифру , там через пару часов взяли, сказали Вам не сюда , набирайте цифру 2 , а там снова...))) 5 минут , 5 минут ))Потом неожиданно 2 минуты, берет сотрудница…
16 апреля, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день .   Последний раз я обращалась с просьбой рассмотреть и помочь мне в решении вопроса о возврате выплаты страховой компании Росгосстрах Жизнь в сумме 120 тысяч рублей 19.10.2023. Ответа я так и не получила . Условия которые мне предлож…
12 января, 18:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую!  Классическая ситуация - к кредитному договору, для "льготного процента", была прикреплена страховка.  Случай:  Кредит - 939 тыс. рублей. Сверху страховка 389!!! тыс. рублей.  Зато банк говорит "Так у вас кредит лишь под 10.5%". …
17 ноября, 22:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 3 октября взял кредит в банке Открытие. Документы по кредиту скачал, внимательно прочёл и решил отказаться от страховки по программе "Моя защита". Интересный момент, что адрес страховой компании Росгосстрах Жизнь в руспрофиле один, а …
30 октября, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в банке «Открытие», решила отказаться от страховки , 1,5 часа слушала по горячей линии ( после переключения на нескольких операторов ) последствия отказа от страховки ! А позвонила , узнать как отказаться от услуг страхования , после …
31 июля, 20:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке ФК Открытие взял кредит 10.07.23 номер 58****К-23, с добровольным страхованием жизни для снижения процентной ставки до 8.5% годовых, но в связи с электронным подписанием документов - кредитный договор и полисы страхования на руки не выдали, м…
24 июля, 15:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.04.2021года, моя мама, М. Елена П-на, обратилась в банк Открытие по адресу, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 122, с целью переоформления текущего депозита, который заканчивался по сроку действия.          Менеджер банка, Т-а Наталья Ю., которая …
13 июля, 12:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Все прошло довольно таки быстро, и без задержек. Советую всем! Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Выбрали именно Россгосстрах, по совету друзей, и ни капельки не пожалели. Спасибо огромное всем сотрудникам за помощь и терпение!)) Если чест…
11 июля, 18:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никому не советую иметь какие-то отношения с данной страховой организацией. Я направила заявление о расторжении договора в период охлаждения - в течение 14 дней. Получено письмо 23.06.23 - с возвратом денег тянут резину. Даже с принятием решения. …
5 июля, 12:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в банке Открытия,начислили 117000,а на карту перевели 100000,остальное страховка,про то что можно получить,расторгнуть страховку в течение 14 дней, сотрудники банка не сказали,после года и двух месяцев оплаты(кредит на два года),досрочно …
5 июля, 10:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вложила в 2018 году 300 000 тысяч рублей в "страхование жизни". Пришла забирать вклад, в выплате отказали. Начали просить пролонгировать договор или в противном случае "ничего не выплатят". Долго упрашивали меня, позвонила внуку, слава богу, что мне …
28 июня, 22:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2022 в банке «Открытие» мне предоставили потребительский кредит и страховку от «Росгосстрах Жизнь» на весь срок кредита (до декабря 2026). Сотрудники обеих организаций утверждали, что в случае досрочного погашения кредита остаток страхово…
31 мая, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить отзыв о данной страховой компании - возможно, кому-то этот отзыв поможет избежать ошибки.  Мною был приобретен полис страхования при оформлении кредита в банке Открытие.  Затем, кредит был досрочно закрыт и необходимо было досрочн…
11 января, 20:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит, погасил досрочно в течении первого месяца. Страховая компания отказала в возврате страховой премии, чем был нарушен пункт 1.3. Памятки к договору страхования жизни по программе "Защиты кредита" №***90 от 08.09.2022г.Не рекомендую сотруд…
31 октября, 23:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен договор росгосстрах жизнь по программе Драйвер №16000-01****90 закончился 17 07 2022 года деньги внесенные мной в сумме 300000 вернули а инвестиционный доход в сумме 55000 рублей обещали вернуть  скажите их вернут или вы их никогда не ве…
10 октября, 20:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Прочитал выборочно отзывы людей в этом форуме и не нашел что то схожее со своим случаем. Летом 20.06.2022 мне оформили в банке Открытие кредит наличными на сумму 100 000 тысяч рублей по приемлемой ставке 15% при условии заключения догов…
30 сентября, 19:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история как стал жертвой обмана со стороны сотрудников Открытия и страховой компании Росгосстрах и против воли - владельцем многочисленных страховок жизни. В конце прошлого года решил перейти на обслуживание в банк Открытие. Показалось, что б…
13 мая, 11:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2021г. в банке Открытие в г.Оренбург мою маму пенсионерку ) обманули. Человек пришел в банк с громким именем и хорошей репутацией в городе для того, чтобы открыть вклад, однако менеджер два часа простыми словами издевалась над пожилым человеком , т…
14 апреля, 11:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Продолжается "интересное" общение с этой "замечательной" компанией. Заключала 2 договора с компанией Эрго жизнь "Моя гарантия". Один 12900-1**0 закончился 25.08.2020 г. Выплату получила только благодаря этому сайту аж 19 октября 20…
7 декабря, 11:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть