Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
Проблема решена
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
12 ноября, 15:36
Отказ в ремонте, ссылаясь на конструктивную гибель авто
Добрый день.
07.10 произошло ДТП, виновником был отец. После соблюдений всех требований, мы подали документы по КАСКО на ремонт своего автомобиля. Приехали на СТОА, его осмотрели, сделали запись и отправили нас домой ждать информации о ремонте. Автомобиль передвигается своим ходом.
28.10.2019 нам поступила смс:По Вашему делу 00000000 принято решение о выдаче направления на ремонт на СТОА. Направление поступит на СТОА в течение 24-х часов. Для уточнения статуса Вы можете обратиться непосредственно на СТОА. Тел. СТОА (000)000000. Ваш РОСГОССТРАХ.
С 29.10. по 05.11 никто не знает что с нашим делом, по горячей линии не могут обьяснить что с нашим делом.
05.11.2019 поступает еще смс: По Вашему делу 0000000 для принятия решения требуются дополнительно: Реквизиты получателя выплаты, которые Вы можете направить на эл. адрес [url=https://e.mail.ru/compose?To=rp@rgs.ru]rp@rgs.ru [/url]На данный момент Вы принимаете решение, конструктивная гибель авто. По страховке за авто Вы готовы выплатить большую сумму чем за ремонт. Логики не понимаю. Готов предоставить все документы, фото авто.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах14.11.2019 12:15Уважаемый NF050! Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса, мы проверим информацию. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах"- Автор отзыва14.11.2019 12:20Добрый день. Полис КАСКО 7100 2***155
Администратор Народного рейтинга15.11.2019 15:18Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательный ответ представителя СК.- Автор отзыва15.11.2019 15:33Хорошо, ждем ответа!
- Автор отзыва21.11.2019 12:11Добрый день, прошла неделя. Тишина. То что вы не отвечаете, не значит что вопрос закрыт. Мы пойдем другим путем :)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Проблема решена
Пишу от имени сына владельца автомобиля (владелец - моя мама). 18.12.2023 обнаружил повреждение задней двери и бампера автомобиля. Позвонил с страховую, зарегистрировал случай, через приложение загрузил необходимые документы. Присвоено дело 001981883…
26 февраля, 16:50
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Здравствуйте.
С 2018 года являюсь постоянным клиентом данной организации и страховала машину по Каско. В октябре 2023 случилось ДТП, по началу всё было хорошо. Загрузила через приложение фото, взяла справку с ГИБДД всё прикрепила и ждала вызова на С…
22 февраля, 08:15
Отзыв проверен
Каско
Номер страхового дела 00****5. На машине разбито лобовое стекло 13.11.2023. Ремонт по договору производит СТОА, которую выбирает Росгосстрах (РГС).
Как затягивают время
1) Когда статус дела становится - Производим согласование счетов с СТОА…
20 февраля, 21:57
Отзыв проверен
Каско
Пишу содержание обращения в отзыве, так как сайт функционал на сайте о приеме обращении не работает:
Добрый день.
Получено направление на СТОА "НАПРАВЛЕНИЕ НА ТЕХНИЧЕСКИЙ РЕМОНТ N 0019846831/1 от 23/01/2024" в направлении лимит ответственности …
3 февраля, 18:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Продолжатся вынужденное обращение в СК по стражовому случаю. Первая проблема, связанная с неработающим во время новогодних праздников сервисе загрузки документов и фото, решилась. Документы и фото подгрузил и дождался рассмотрения.
И тут подкрала…
24 января, 19:36
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
К сожалению пришлось столкнуться с необходимостью обращения в страховую компанию по полису КАСКО. Отделение компании в моём городе отсутствует и единственный способ передачи документов в компанию которую Росгосстрах через online сервис …
7 января, 18:11
Отзыв проверен
Каско
В июле этого года приобрел полис КАСКО в Росгосстрахе, полис оформлял онлайн, осмотр через приложение. В этом плане все отлично.
Недавно я сменил регистрацию и мне пришлось вносить изменения в ГИБДД, так же поменялся госномер. Но теперь, чтобы вне…
29 декабря, 11:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Выплатного дело 00***37 02.11.2023г.
14.11.2023г. получаю направление в сервис. Машину посмотрели на сервисе и вот уже почти месяц мы никак не можем получить согласование счетов СТОА с СК Росгосстрах. В сервисе утверждают, что вс…
11 декабря, 00:19
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Этим летом стали владельцами авто Chery tiggo 7 pro max) с панорамной крышей. Неделю назад неизвестный предмет упал на панорамную крышу и она обвалилась.
Тут же обратились в страховую компанию за выплатой, Ргс зафиксировали стра…
27 ноября, 23:33
Отзыв проверен
Каско
Оформляла КАСКО в Росгосстрах в каком-то смысле даже за компанию с подругой. В итоге мне полис и понадобился.
После ДТП ремонт авто делали в СТО по направлению страховой. Компенсация адекватная в эквиваленте. Сам ремонт качественный. И оформление…
24 ноября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Вечером 03.10.2023, подойдя к автомобилю, обнаружил, что передний автомобильный номер не закреплен на своем месте, а лежит на лобовом стекле под дворником.
При детальном осмотре машины были выявлены многочисленные глубокие царапины на корпусе + с…
22 ноября, 21:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Когда у меня при странных обстоятельствах угнали авто, пришлось поднять всю документацию по машине и обратиться уже в организацию за возмещением.
Страховал авто от всего в Росгосстрах, брал полную страховку от ущерба и угона. Стоил полис дороже, …
22 ноября, 08:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я не стал мелочиться на страховании нашей семейной машины вольво s90. Ремонт сами понимаете, сколько стоит. В полис каско и осаго вписал троих водителей : я,жена и старшая дочь. Так вот недавно дочь цепанула борт иномарки, когда с парковки выезжала. …
17 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Машине год всего был, а ее уже стукнуть успели, скол на заднем бампере и вмятина на крыле! Обидно до слез, но ремонтировать надо было в любом случае. Стукнулись во дворе и повезло, что страховка не закончилась еще, а то я совсем про нее забыла! Сама …
3 ноября, 08:28
Не влияет на рейтинг
Каско
В апреле этого года у меня произошло ДТП на моей третьей Мазде. Машина врезалась в отбойник, повредив блок фары, решетку, бампер, капот, крыло, подкрылки, омыватели фар. Кроме того, понадобилась покраска некоторых деталей, а также ремонт второго крыл…
2 ноября, 09:04
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке автомобиля заключили договор страхования КАСКО серия: LS3-01 N0*****81 от 30.10.2022 года. Страховой риск, страховой случай: 1.Хищение+ущерб на условиях полной гибели ТС п. 2.1.1. Приложения к полису 2. Ущерб п. 2.1.2 приложения к полису.…
1 ноября, 15:26
Отзыв проверен
Каско
После аварии у меня во дворе, мне в Росгосстрах деньги на карту скинули за 1,5 недели. Не просто так конечно, я собрал все бумажки и обратился в мою страховую компанию где у меня оформлена КАСКО. Страховой агент приехал, записал все основные детали и…
1 ноября, 09:13
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке автомобиля при оформлении КАСКО посоветовали эту компанию, за 3 года заплатила более 120000 руб. Выезжая со двора, пропуская встречную машину, задела деревянную конструкцию, но сразу повреждений не заметила, после выяснилось, что поврежде…
31 октября, 12:06
Отзыв проверен
Каско
Пользуясь условиями договора КАСКО: "РОСГОССТРАХ АВТО "ЗАЩИТА"" (серия: 4413000*****00 №00*****19 от 26.05.2023г) 8 октября 2023 я обратился на горячую линию ПАО СК "Росгосстрах", был зарегистрирован страховой случай, дело № 0019742444.
9 октябр…
27 октября, 20:42
Отзыв проверен
Каско
Страхую не первый год свой автомобиль Toyota Camry 2020 г.в. по КАСКО в ПАО СК Росгосстрах. 14.10.2023 г наступил страховой случай, в лобовое стекло прилетели камни от впереди идущего авто, в результате чего на лобовом стекле образовались трещины. За…
25 октября, 09:30
Не влияет на рейтинг
Каско
20 июня произошла авария, когда я не справилась с управлением и столкнулась с другой машиной при повороте налево. Полис каско на тот момент у меня уже был оформлен для моей Киа Рио, поэтому ремонт мне покрыла страховая компания.
В конце июня спец…
23 октября, 09:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Купил машину в кредит и начал изучать условия страховых компаний. Выбор остановил на Росгосстрах, так как есть возможность оформления Каско из дома. Дороже осаго вышло конечно, но тут плюс в том, что я получу возмещение даже сам кому вред причиню.
…
19 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховая действительно пытается помочь, когда клиент попадает в неприятное положение. Я позвонил на эмоциях, когда мою машину ударили. Только пригнал ее из Владика и выкинул кучу денег на переоформление. Хорошо, что номер страхового агента был запис…
18 октября, 09:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Все-таки с этой страховой я уже более 14 лет, есть чем поделится за это время. У меня оформлено полное каско на мой Тигуан, любые мелкие нюансы и проблемы решаются быстро и без схождения на нет. Недавно ударили меня в задний бампер, страховая все вре…
12 октября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
01 сентября я попала в ДТП, где виновником не являюсь.
Аварийный комиссар с автосалона Рольф оформил ДТП и с этого момента я начала ждать ремонт.
Буквально через неделю страховая компания прислала мне оповещение, что записывайтес…
2 октября, 20:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
bomboclat
Финансы не терпят иллюзий: почему студентам стоит думать о деньгах уже сейчас
3
Farmerbalov
У меня вопрос по посту который я нашел на вашем сайте
4
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование