Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Русский Стандарт Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Николай, Москва
12 ноября, 21:07

Возврат страховой суммы в период охлаждения

Здравствуйте 05.11.2019г. оформил кредитный договор №123358273. На один кредит навязали 3! договора страхования: №500001458079; №599991458114; №102332796834. В сумме составило 83т.руб. из общей суммы кредита в 413т.руб.(20%). И это при том, что процент годовых достаточно высокий 23.97% Приняв решение отказаться от страховок в период охлаждения 14 дней, посетил отделение банка *** Банк 06.11.2019г. с целью консультации, как правильно оформить заявление на возврат. В отделении дали на подпись, уже заполненное оператором Заявление (на бланке Русский Стандарт Страхование!) на возврат страховой суммы. Где сами проставили реквизиты для возврата страховой суммы на кредитную карту банка. На руки выдали копию Заявления. После настойчивых вопросов и вызова зам.отделения, озвучили, что отправят оригинал заявления сами, и почту они направляют в Москву в период с 1го по 5 числа месяца! Хотя, в отзывах я прочитал, что оригинал Заявления должен поступить в страховую компанию в 14 дневный период. Якобы у них это внутренний регламент компании. Деньги упадут на мой кредитный счет в течении 2 недель…а это 14 дней! Т.е. как раз тогда, когда клиент начнет задавать вопросы по поступлению денег… пройдет срок охлаждения и предпринимать какие либо действия будет поздно. Благоразумно посчитав, что раз озвученные ими условия возврата не прописаны в договорах, и гарантия возврата лишь на словах, вышел в чат страховой компании через сайт, где попросил ссылку на бланк заявления на их сайте. Получил ответ, что достаточно того, что я заполнил Заявление в отделении банка. Только после того, как я настойчиво попросил дать обратную связь по бланку..и скинув оператору одно из отзывов, где их же оператором было озвучено, что обязательно нужно направить оригинал заявления в головной офис страховой компании, мне дали ответ.. что бланка нет.. заполняйте в произвольной форме и направляйте по такому то адресу! Как так? В итоге направил пакет документов 08.11.2019г. заказным письмом с Уведомлением на адрес Русский Стандарт Страхование. На сайте Почта России вижу, что все три письма вручены адресату 12 ноября 2019, 10:15. В 14 дневный период охлаждения оригиналы Заявлений пришли Страховщику. Хотя дата должна браться с почтового штампа. Но лучше уж перестраховаться:) Жду положительного решения и возврата страховых сумм в 10 дневный срок, с момента получения Заявлений, согласно условий договоров страхований. Оценку пока не ставлю…
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2019 17:03
    Спасибо за отзыв! Отзыв оставляем пока без оценки по просьбе автора.
  • Николай
    Автор отзыва
    20.11.2019 17:18
    Добрый день. Не вижу комментарий от представителя Страховой компании, приложенных ранее к отзыву! Представителем были указаны сроки возврата страховых сумм: 1) Указана дата возврата 12.11.2019г. по Договору 102332796834 СП от 05.11.2019г. на сумму 63т.руб. - Возврат по факту был произведен в указанный срок. Спасибо 2) Указана дата возврата 18.11.2019г. по Договору 500001458079 от 05.11.2019г. на сумму 10т.руб. - возврат по факту был произведен в указанный срок. Спасибо 3) Указана дата возврата 18.11.2019г. по Договору 500001458114 от 05.11.2019г. на сумму 10т.руб. - по состоянию на 20.11.2019г. ВОЗВРАТ ПО ФАКТУ НЕ ПРОИЗВЕДЕН ! Мною ошибочно был указан неверный номер: вместо 500001458114 указал 599991458114. Но! оригинал заявления и копии документов получены Страховой компанией с правильным номером 500001458114. Прошу выполнить обязательства по возврату страховой суммы по Договору 500001458114 от 05.11.2019г. в кратчайшие сроки, по банковским реквизитам, указанных в Заявлении на расторжение договора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания плохая. Расчёт своей же страховой выплаты получить можно только по заявлению по почте. Выплаты копеечные. Придётся обращаться  к юристам. Со страховой суммы в 160000 руб 1/90 за каждый день нетрудоспособности согласно договору д…
6 июня, 13:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В связи с досрочным погашением кредита в Банке Русский Стандарт (по договору от 01.03.2023 г.), мною 30.01.2024 г. было подано заявление в Русский Стандарт Страхование о расторжении Договора страхования жизни и здоровья и возврате страховой премии, з…
7 февраля, 01:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
24.11.2023 в РК, г.Петрозаводск, Банк Русский стандарт Сотрудник Ж-ва М.А по доверенности 403 от  27.12.2022 оформляла потребительский кредит, и к нему оформила 2 полиса страхования на общую сумму 68 000₽! :Полис-оферта страхования жизни и здоровья ф…
28 ноября, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.06.2023 г. я оформила кредит со страховкой. 06.07.2023 г. я отправила отказ по почте. 13.07.2023 мой отказ получен страховой компанией, квитанция и опись есть. 24.07.2023 истекли 7 рабочих дней для возврата страховой премии. Прошу проверить …
24 июля, 19:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила Кредитный договор. Его можно было заключить только при заключении договоров страхования при чем 2-х на сумму 20000 руб. Сотрудники очень доброжелательные, про это речи нет. Но продукт, который предоставляет Страховая компания ОБМАН. Как я у…
14 июня, 12:04
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита была навязана страховку, без неё сказали будет отказ. Обратился через месяц в банк для досрочного погашения кредита и возврата части страховки отправили в страховую, в страховой внятного ответа не получил почему нельзя вернуть!…
13 апреля, 19:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
16.01.2023 взяла кредит и закрыла 9.02.2023.В банке русский стандарт навязали страховки,обещали что они обе мне вернутся если досрочно погашу!!!!! Я погасила кредит и только одна страховка как выяснилось возвращается. Вот вопрос. ЗАЧЕМ МНЕ СТРАХОВКА …
17 февраля, 09:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 06.12.2021 я заключила договор №***39 потребительского кредита АО"Банк Русский Стандарт" на имя Анаит М.К. Вместе с этим договором мне подсунули договоры страхования АО"Русский Стандарт Страхование"  полиса ***08 страховой премии 1377…
28 ноября, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я бывший сотрудник банка, знаю все нюансы оформления договоров страхования и как банки себя ограждают от ответственности за навязанные услуги путём обмана клиентов, которые не читают договора. Но оказалась сапожником без сапог. В н…
12 февраля, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый ужасный банк, не рекомендую обращаться. А если и решите, то имейте ввиду процентная ставка выше всех банков, страховку по договору не вернете. В мае 2021 года оформила кредит на неотложные нужды в декабре 2021 года закрыла, обратилась за воз…
15 декабря, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу помочь и разобраться в ситуации! Получен кредит в банке Русский стандарт по адресу:  г. Кострома, ул.Советская ул., 25А. Естественно, со страхованием. Первое, что обнаружил дома - отсутствие недостающих страниц с информацией по данному страхов…
25 октября, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною ,16.06 .2021 года был оформлен кредит в Банке "Русский стандарт " .Сотрудница Банка сказала ,что на одобрение кредита нужна страховка жизни и смерти на 30 000 руб. Я согласилась на одну .Когда все оформила ,обалдела  там не на 30 000 ,а на 100 0…
19 июня, 08:15
3 услуги
starstarstarstarstar
Здраствуйте, 10.06.2021 мною был получен кредит от банка Русский Стандарт договор №800195646 на сумму400000 руб,  при подписание бумаг менеджер объяснил мне, что кредит одобрен на сумму 400000руб но на руки будет получено 339000 так как нужно будет о…
12 июня, 22:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые пользователи, уважаемые сотрудники банка. В январе (да увы опосля за голову беремся чем и пользуются), мной был оформлен кредит на сумму 200000 р. со страховками ( а их 3 №*** №****и №*****) ) ну и короче со страховками вышло 372000, 372! …
17 мая, 14:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Предложили кредит в русском стандарте ,взял его ,впарили 2 страховки ,нужны они мне или нет никто не спросил ,как понял без них одобрения не видать .  Отправил сегодня письмо в РС страхование с отказом от двух страховок по кредиту в период охлажде…
9 апреля, 00:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня. Я, являясь Страхователем по Договору страхования № 5100001*****7от 11.03.2021 18.03.2021 подал заявление на расторжение договора страхования (приложив Копию Договора страхования; Копию паспорта (основной разворот + регистрация)). З…
22 марта, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня. В Банке Русский Стандарт 16.11.2020 оформил онлайн потребительский кредит на 186 тыс. руб. с включенной программой страхования жизни и здоровья на 36 тыс. руб.  Собрался погашать кредит досрочно. Пишу в чат с банком - сообщают, …
31 января, 22:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Пытался дозвониться по телефону, но время ожидания оператора постоянно, извините, но на работе нет возможности столько ждать. Я бы хотел узнать, 24,12,2020 отправлял заказное письмо с заявлением об отказе от страховки. Какие дальне…
29 декабря, 16:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация такая: моя погибшая бабушка более 10 лет являлась клиентом банка Русский Стандарт. У неё был кредит, она его выплачивала и платила за страховку! Знаю это 100%, т.к. при повреждении ключицы бабушка получала страховую выплату. Случилось страшн…
28 октября, 00:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, К-ный Михаил В., паспортные данные: ****, зарегистрированный по адресу: г. Ростов-на-Дону *** заключил кредитный договор № 123****23 от 25.10.2019. В рамках этого договора я подписал заявление на участие в программе добровольного медицинского стра…
21 мая, 18:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 24.03.20 в офисе Русский стандарт при оформлении потребительского кредита договор-800012418 сотрудница банка оформила мне страховой договор жизни и здоровья , сославшись если я не соглашусь на страховку в кредите мне откажут . Сег…
27 марта, 12:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 15.03.20 в магазине М-видео сотрудник банка Русский стандарт (Л-н Сергей И.) при покупке техники оформил мне страховой договор жизни и здоровья Номер 102335186942 , Оптимальная защита,  На сумме  13 075,88 руб. сославшись, что отказатьс…
23 марта, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я Кл-в Александр Николаевич 19.02.2020 года мной был оформлен в банке Русский стандарт кредит наличными с услугой страхования ,договор страхования номер 510000001008 от 19.02.2020 27.02.2020 я обратился в отделение г Волгоград ул Мира 11 где меня …
19 марта, 17:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте 05.11.2019г. оформил кредитный договор №123358273. На один кредит навязали 3! договора страхования: №500001458079; №599991458114; №102332796834. В сумме составило 83т.руб. из общей суммы кредита в 413т.руб.(20%). И это при том, что пр…
12 ноября, 21:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Данная компания приняла для себя одностороннее правило об отказе в выплате страховой премии основываясь на сроки доставки почтой России, заявления о досрочном расторжении договора.  05.09.2019 года я взял потребительский кредит со страхованием в д…
12 октября, 19:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть