Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
Елена, Москва
15 ноября, 08:06

ВТБ страхование -ужас

Купила телефон в С***м 27.05.2017 IPhone 7 вместе с ним навязали страховку ВТБ (SV27577- 07319171477408357), прошло время 17.07.2019 обратилась в связной о поломке телефона, не работает Wi-fi, динамик плохо работает. Забрали на ремонт 90 дней прошло телефона нет, прихожу в салон отвечают мы ничего не знаем, пошла в втб написала претензию, отдали на рассмотрение, ещё месяц прошёл, телефона нет, написала претензию в С***й, зашевелились, отдали телефон с результатами диагностики( заключение 18053876) , звоню в Втб они отвечают что уже направили мне ответ по почте на адрес проживания с отказом, прошу продублировать письмо на почту так и не отправили. И не могу понять с чего вдруг мне отказано в страховке если телефон признан не ремонто пригодным, а самое стремное что мне вернули телефон с царапинами на дисплее, я его носила в чехле со стеклом, и батарея вообще не держит зарядку хотя при отдаче телефона с этим проблем не было.  Вот и страхование,  хотела решить проблему так ещё больше проблем получила!  ВТБ страхование обманщики в связке со Связным)
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.11.2019 22:10
    Спасибо за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день СК ответила на вашу претензию? 15.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.02.2019 оформляли в Банке ВТБ рефинансирование ипотечного кредита, полученного в этом же банке. Страховая компания по старому кредиту  - ВТБ Страхование. Условия были вменяемые. При оформлении документов страховую нам оставили как бы по умолчанию.…
7 февраля, 13:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Брала автокредит на 3 года, закрыла за 1. Страховку конечно же навязали, типа без страховки автозаёмщика в кредите вам отказывают. Теперь -то я знаю, что это чистой воды развод! В итоге написала обращение в ВТБ-Страхование, предоставила все документы…
6 февраля, 18:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасный банк ВТБ. Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали. Заведомо обманывают людей. Договор составлен так что в одном пункте страховой случай ес…
28 января, 21:10
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась на горячую линию кол центра 25.01.2019. Сотрудники так и не смогли дать ответ. Ранее через ВТБ сервис можно было вернуть 13 процентов имущественный налог с покупки жилья. Хотела узнать подробнее, позвонила изначально на горя…
26 января, 22:08
Другое
starstarstarstarstar
Мною был приобретен полис "Налоговый вычет" № RGVTBS284770148922 от 26.12.2018, при оформлении сделки по ипотеке (дата активации полиса 27.12.18г). Срок действия полиса - 1 год. Сотрудник банка, продававший мне этот полис, не уведомил, что при наступ…
21 января, 10:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась для расторжения дог.страхования по Ипотечному кредитованию (в связи с заключением Договора с другой страховой компанией на следующий период на более выгодных условиях и качественным обслуживанием). О своем намерении расторгнуть договор стр…
14 января, 11:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При ипотеке 5 лет назад выбрала "ВТБ страхование". Перепланировка. 2015 - перепланировка без проблем.  2018 - СК удивляет. Представитель СК посоветовал обратиться в офис на Ноградской. 27.12.2018 в 11.50 приезжаю в офис с мужем и прямо с порога "…
28 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Позвонила сегодня в ВТБ страхование, чтобы уточнить как поступить при смене страховой компании (оформлена ипотечное страхование). Звонила три раза, следовала инструкциям, соединили с девушками, которые распределяют звонки, провисела на телефоне, верн…
28 ноября, 14:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
09.09.2017 года, мною был куплен смартфон Samsung A520 Galaxy A5 по адресу г.свободный, ул. Карла Маркса дом 24, стоимостью 22 990,00рубля,а также между мной и страховой компанией ВТБ заключен договор страхования Страховой полис: SV27277-039591725253…
23 ноября, 10:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23.10.2018 г. были подписаны два договора страхования. 06.11.2018 переданы заявления об отказе от услуг страхования, с пакетом документов в офисе ВТБ-Страхование. Спустя 10 дней получил отказ в возврате страховой премии. В самом отказе указано: …
19 ноября, 19:35
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки в банке ВТБ менеджер передала мои Контакты в ВТБ Страхование, мне рассчитали сумму страхования на 1 год в 17 230 рублей. Информация получена была за 2 недели до сделки. За день до сделки менеджер по страхованию Юс-де Эльвира  с…
30 октября, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26.10.2018 я обратился по телефону в Воронежское отделение ВТБ Страхование с вопросом о первичном страховании ипотеки и просьбой сделать предварительный рассчет стоимости полиса. Все данные, обычно требующиеся для рассчета (сумма кредита, объект кред…
26 октября, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
4.05.17г. мною был приобретен телефон Samsung GalaxyS8+. К телефону мне было предложено 2 страховки «ПолисВТБ Комбинированный» и « Полис ВТБ Гарантия на 4 года», как гарантия в случае поломки/кражи.  4.07.18г. произошел гарантийный случай (разбит эк…
18 октября, 12:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама приобрела полис на программу "Ваш личный доктор". Однако, когда возникла необходимость получить консультацию на сайте сервиса, данный полис оказалось невозможно подключить. Звонки в службу поддержки сервиса не дали результатов, они говорили,…
15 октября, 17:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в почта банке, навязали страховку, поехала в город Барнаул, т. К. У нас в городе нет пункта обслуживания втб страхование и в период охлаждения подала заявление на расторжение данного договора, прошло 7 дней с момента подачи заявления,…
13 октября, 12:34
Другое
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Печальная ситуация с временным отсутствием передать быстро документы в налоговую побудила меня воспользоваться данной услугой и  обещанными "отсутствием обращаться в налоговую, собирательством кипы документов, пересылкой документ…
9 октября, 17:55
Другое
starstarstarstarstar
14.09.2018 подавал заявление на отказ от договоров страхования AG22477-00003537 и A36166-0072364. На сегодняшний день (07.10.2018 ) денежные средства поступили только по договору  A36166-0072364. Денежных средств по договору AG22477-00003537 до сих п…
7 октября, 11:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
17 ноября 2016 года между мною и Банком ВТБ 22 был заключен кредитный договор. Одновременно с оформлением вышеуказанного кредитного договора с ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования (полис). В связи полным досрочным исполнением обя…
26 сентября, 12:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит 20.11.2017г. на сумму 150 000 т.р.,о том что меня застраховали узнала только когда пришла в банк для досрочного погашения кредита .,(через 5 месяцев),то оказалось что страховка составила плюс  55 т.р. Пришлось оплатить вс…
22 сентября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[u]12" 08 2018[/u] года, между мной и банком "ВТБ Страхование", был заключен кредитный договор №01680182244542056. "12" августа 2018 года при заключении кредитного договора мне был выдан страховой полис СК «ВТБ Страхование» №01680182244542056 от "12"…
20 сентября, 16:19
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Первый раз стал клиентом этой компании и думаю последний.
19 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
29.08.2018 года я была включена в число участников программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Договору добровольного коллективного страхования № 1235 от 01.02.2017, заключенному между Банко…
19 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 30 августа в г. Невинномысск оформляли кредит, навязали кучу страхований, финансовый резерв и два страховых полиса. От финансового резерва отказались в офисе, средства вернули на следующий день, а вот заявление на отказ от двух страховых…
18 сентября, 18:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03/09/2018 заключил договор кредитования в ПАО "ВТБ" к нему были предложены 2 дополнительные страховки на сумму 10 000 руб. - страхование "Ваш личный доктор" и "Отличная поликлиника". 05/09/2018 были поданы заявления в офис ООО "ВТБ Страхование" о…
14 сентября, 10:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
5.09.18 кредитовалась в ПАО Почта банк, в г. Дубна, МО.  Сотрудником банка мне было навязано 3 страховых продукта ООО СК ВТБ Страхование (Помощь на дороге 3000₽, Береги здоровье3000₽, Старшее поколение3000₽) и одну страховку Единовременный взнос Прог…
13 сентября, 20:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть