Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
Елена, Москва
15 ноября, 08:06

ВТБ страхование -ужас

Купила телефон в С***м 27.05.2017 IPhone 7 вместе с ним навязали страховку ВТБ (SV27577- 07319171477408357), прошло время 17.07.2019 обратилась в связной о поломке телефона, не работает Wi-fi, динамик плохо работает. Забрали на ремонт 90 дней прошло телефона нет, прихожу в салон отвечают мы ничего не знаем, пошла в втб написала претензию, отдали на рассмотрение, ещё месяц прошёл, телефона нет, написала претензию в С***й, зашевелились, отдали телефон с результатами диагностики( заключение 18053876) , звоню в Втб они отвечают что уже направили мне ответ по почте на адрес проживания с отказом, прошу продублировать письмо на почту так и не отправили. И не могу понять с чего вдруг мне отказано в страховке если телефон признан не ремонто пригодным, а самое стремное что мне вернули телефон с царапинами на дисплее, я его носила в чехле со стеклом, и батарея вообще не держит зарядку хотя при отдаче телефона с этим проблем не было.  Вот и страхование,  хотела решить проблему так ещё больше проблем получила!  ВТБ страхование обманщики в связке со Связным)
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.11.2019 22:10
    Спасибо за отзыв! Подскажите, на сегодняшний день СК ответила на вашу претензию? 15.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
9 мая 2017 г. при приобретении телефона в магазине М. Видео в рассрочку по акции 0-0-24 продавцом была обманом навязана дополнительная гарантия ВТБ Гарантия + на 4 года (ну это совсем другая история). 11 мая я прочитав все возможные темы в интернете …
12 мая, 21:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
​Приобрели страховку на тел, т.к. знали, что нужная вещь и в принципе страхование оформляем ко всем продуктам, кредитам, товарам и страхуем жизнь. Страховых рисков на текущий момент произошло всего 2, по одному подали документы, страховая сделала оце…
14 апреля, 12:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
20 марта 2017 было написано два заявления на отказ от страховок, до активации, с возвратом уплаченных взносов, в отделении банка где брал кредит, забрали и договор и заявление. прошло уже 20 дней, не ответа, ни привета! С момента оформления страховки…
10 апреля, 11:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 21.02.2017 отправил заявление на расторжение, оригинал договора страхования "Преимущество для техники" (навязанного в "Эльдорадо" Маме) по почте заказным письмом. 27.02.2017 документы поступили в компанию. 3 марта в бухгалтерию (как отв…
20 марта, 11:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
У нас ипотека в ВТБ и ипотека застрахована тоже, к сожалению, в ВТБ страхование. Через онлайн банк ВТБ была оплачен очеред. платеж по страховке. При платеже был указан номер договора страхования. Вроде бы в наше время этого должно быть достаточно, чт…
16 марта, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оставлял неделю назад на сайте www.vtbins.ru просьбу перезвонить для консультации. Никто не перезвонил в течение 3х дней. Связался с оператором через сайт, обещал оставит заявку специалисту, который со мной свяжется в течение дня - звонка не было, на…
14 марта, 16:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Я, Онищук Евгений, г. Тюмень, являюсь клиентом ВТБ страхование, в рамках программы Профи (полис 112377-62500020304684). Со стороны страховой компании осуществляется систематическое нарушение сроков рассмотрения заявленных убытков (15 ра…
10 марта, 19:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Писал заявление на возврат страховки, прошло больше 2ух недель и ни ответа ни привета. Не звонят и ответ не присылают. Страхование к кредиту навязанное стоимостью 8000₽ и ни полиса ничего, одна только бумажка в формате A4 напечатанная через принтер. …
6 марта, 07:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке айфона 6s в кредит я застраховала покупку от всего. Всего 4 месяца попользовавшись айфоном у меня его украли на отдыхе в городе Туапсе. Когда я поняла, что телефон украли, я очень расстроилась, так как платить кредит за него оставалось ещ…
3 марта, 13:35
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Рука не поднимается начать обращение в компанию со слов "Уважаемые руководители", потому что как можно уважать руководителей компании, которые занимаются открыто обманом! Мой страховой случай наступил в сентябре 2016 года (№ММ-НФЛ-16-0000000000031…
28 февраля, 16:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам, как Страховщику Страхового Агента - ВТБ24. 26 апреля 2016г. мною был оформлен Полис "Единовременный Взнос"№112377-62500060351481 ООО СК ”ВТБ СТРАХОВАНИЕ”. Согласно информации, полученной в ответе на обращение от 28 июл…
30 января, 15:50
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 28.12.2016 мною был оформлен кредит в отделении банка втб 24 по адресу: 196655, г. Санкт-Петербург, Колпинский р-н, г. Колпино, ул. Труда, д. 7/5. Также была навязана страховка (№ 112277-62500060444002). 30.12.2016 в период охлаждения м…
22 января, 23:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06 декабря 2016 года мною был заключен кредитный договор с банком "Банк Москвы- ВТБ", и сотрудником банка была навязана страховка жизни по программе "Финансовая защита", N 00219/15/00856-16 от 06 декабря 2016. 09.12.2016 года в головном офисе ВТБ …
19 января, 10:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я, Трофимова Ольга Николаевна, взяла 19.07.2016 г. в Операционном офисе Дзержинский в г. Волгоград Филиала № 2351 Банка ВТБ 24, потребительский кредит под 20,4%. Мне навязали страховку. Сумма кредита была увеличена на страховую премию в размере 70 06…
18 января, 10:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку телефона в втб страховании, наступил страховой случай, телефон приняли на ремонт, пролежал он в сервисном центре три месяца, после чего мне заявили что случай не страховой!!! Как так блин? Почему "уважаемое ВТБ" то что вы называете …
10 января, 16:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В января 2016 года моя мама Г-ва Ольга Васильевна, взяла ипотеку в ВТБ24. Соответственно сказали платить страховку. Она ее заплатила и весь год исправно платила ипотеку. Тут ВТБ страхование прислала смс, что в январе надо оплатить страховку, а куда е…
28 декабря, 13:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил рассрочку на 2 телефона в "Связном" в Железногорске-Илимском, сказали нужно обязательно страховку сделать от втб либо рассрочку не разрешат. Я согласился. И, почитав условия договора, понял, что имею право отказаться в 5-дневный…
17 декабря, 21:47
Другое
starstarstarstarstar
Приближается празднование Нового Года. И я хочу рассказать Вам сказочную историю с плохим концом. 26,06,2015г. при заключении договора кредитования, мне был выдан страховой полис по программе "Лайф+" В котором одним из страховых случаев указана го…
30 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При покупке телефона в кредит была заключена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ страховка "Преимущество для техники". Судя по страховке от всего))) Ситуация - Треснуло стекло телефона. Обратился в авторизованный сервисный центр компании. При заполнении заявления в поле (н…
21 ноября, 10:18
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Покупала год назад телефон в Эльдорадо и решила купить страховку на всякий случай от ВТБ (номер договора страхования 704077-A21321864 от 14.10.2015, втсупает в силу с 15.10.15 и действует в течение года). В октября 16 года произошел стр…
9 ноября, 16:28
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении кредита в ВТБ-Банк Москвы 21.10.2016 было навязано коробочное страхование по Программе "Привет сосед" в количестве 2 штук. 25.10.2016 (в рамках периода охлаждения) в центральном офисе на Чистопрудном бульваре мной были на…
9 ноября, 16:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В ООО СК"ВТБ Страхование" Чистопрудный бульвар, д. 8 стр.1, Москва, Россия от Страхователя  Стамиковой Алёны Сергеевны ПРЕТЕНЗИЯ 17.10.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБСтрахование" заявление о прекращении до…
1 ноября, 17:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
12.10.16 было подано заявление на расторжение полиса № 112377-62500510402183 от 12.10.16 в Филиал № 3652 Банка ВТБ 24 (ПАО).  Заявление принято, копия с отметкой о принятии на руках. 18.10.16 с почты [url=mailto:info@vtbins.ru]info@vtbins.ru[/url] пр…
27 октября, 19:20
3 услуги
starstarstarstarstar
Невозврат средств в период охлаждения Добрый вечер! 10.10.2016 Мной было подано официально на бумажном носителе в ООО СК "ВТБ Страхование" заявление о расторжении договора добровольного страхования. Заявление было вручено 10.10.2016 года, о чем им…
25 октября, 19:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
При покупки телефона Samsung G 925 Galaxy S6 Edge 32Gb LTE за 45 989.49 рублей предложили застраховать телефон на случай ущерба! Отнеслись к предложение настороженно, но продавец на "Горбушке" убедил заплатить 3468.96, сказал, что это не обман! Мы за…
2 октября, 19:06

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть