Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
3 услуги
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
18 ноября, 17:07

Нет возврата страховки

Впарили мне страховку при оформлении кредита, которая мне нафиг не нужна. В течении 14 я приехав в офис на Столбова, написала заявление об отказе о страховании. Сотрудники мне ничего толком не объяснили, и не хотели, на вопросы не отвечали. В итоге плюнула на них и сама нашла в договоре информацию о том, что деньги возвращаются в течении 10 рабочих дней после написания заявления. С тех пор прошло уже 18 дней, а воз и ныне там, денег нет. С таким отношением вашей страховой компании мне придется обратится к своему юристу и подать на вашу компанию в суд.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    19.11.2019 11:34
    Уважаемый luizzaaaaaaa! Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, 15.11.2019 страховая премия была направлена на реквизиты указанные в заявлении. Однако платеж был отклонен банком получателем. Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru и направьте реквизиты для повторного направления денежных средств. Обращаем ваше внимание, что счет должен быть оформлен на страхователя. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
  • Автор отзыва
    04.12.2019 10:22
    Связалась со службой клиентского сервиса, выплаты до сих пор нет.
  • Автор отзыва
    08.12.2019 22:06
    Пошел второй месяц, как мне не выплачивают деньги. Кормят завтраками. Колл центр трубку не берет целый день. Разберитесь с этим. Мой договор  18000CIK93244, с 30,10.2019 года. Где деньги? Моё терпение подходит к концу, я подам на вас в суд. Навязывание свою страховку. Я звоню и на горячую линию, и пишу письма на почту, а в ответ тишина.
  • ВСК
    09.12.2019 17:58
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    10.12.2019 15:08
    Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. Заявка на оплату была возвращена банком-получателем из-за некорректных реквизитов (номер карты). Вам необходимо обратиться в отделение ВСК для предоставления верных данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    12.12.2019 22:45
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Автор отзыва
    15.12.2019 12:14
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. Заявка на оплату была возвращена банком-получателем из-за некорректных реквизитов (номер карты). Вам необходимо обратиться в отделение ВСК для предоставления верных данных. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Доброе время суток. Я написала на почту управления клиентского сервиса, там же отправила реквизиты банка,после чего мне ответили, что в течении трёх дней поступят средства на этот лицевой счёт. 22.11.2019 года был ответ. Проверьте это пожалуйста.
  • Автор отзыва
    19.12.2019 11:25
    Деньги поступили на счёт. Проблема решена.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
27 апреля 2019 года я досрочно прекратила договор страхования 19000CIZ12925. Согласно дополнительному соглашению 19000CIZ12925 Страховщик обязуется перечислить сумму страховой премии в течение 14 дней, сегодня 21 мая, деньги на счёт не поступили. Сум…
21 мая, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.04.2019г. мной были расторгнуты страховые договора №19260CIL02736 от 23.04.2019г., №19260BBZ01884 от 23.04.2019г.,  №19260VYV01522 от 23.04.2019г., специалист отделения заверила что в течение 14 дней деньги поступят на мой счет в полн…
20 мая, 20:20
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обращаюсь к страховой компании. Я, Л-ва Надежда Ивановна, оформила кредит в бин банке, сотрудник банка сказал, что без страховки кредит не одобрят, и т.к. мне срочно нужны были деньги , согласилась подключить услугу страхования. Страхов…
24 марта, 11:55
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Позвонили с МТС Банка, предложили взять кредит, я согласился. Пришёл в салон Мтс, при подписании договора , я увидел страницу договора со страховкой, я отказался же сразу, мне сказали- это добровольная страховка, можете в понедельник сх…
25 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Пользовалась услугами данной страховой по договору ипотеки и вроде все было отлично, пока не решила сделать рефинансирование по 2 договорам. Соответственно страховая всю процедуру оформляет через расторжение договора и заключение ново…
12 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В начале сентября досрочно погасил кредит.  Ипотека. Конечно, написал в страховую заявление на возврат оставшейся страховой суммы (жизнь, здоровье и недвижимость), с кучей документов все ушло 12 сентября. с тех пор жду своих денежек. И мне вот инт…
12 октября, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита в «Связь Банк» была навязана страховка от «ВСК страховой дом». В страховом полисе написано, что полис вступает в силу с 00.00 часов 15-го календарного дня, следующего за уплатой страховой премии.(Уплата премии – 18,07,2018г. ).…
28 августа, 16:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я М-ков Вячеслав Александрович,написал в вашу компанию притензию №00-86-03-46/896 от 23.08.2018,но ни сроков рассмотрения,ни о статусе притензии,мне ответ не дают.Это ужас,а не отношение,мало того,так еще и претензия была по поводу незаконного страхо…
24 августа, 14:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. 06.07.2018г. при оформлении кредита была навязана страховка от САО ВСК, в период охлаждения - 10.07.2018г.…
13 августа, 21:28
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2013г. я взял кредит, для страхования выбрал страховую компанию "ВСК" и заключил Договор Комбинированного Ипотечного страхования. Каждый год своевременно продлевал и оплачивал страховой полис. В сентябре 2017 я погасил задолженность по кредиту, пут…
26 октября, 16:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
04 мая 2017 года при оформлении потребительского кредита в Бинбанке мне были навязаны две страховки (по другому отказывались выдавать кредит) на основании Правил САО «ВСК» №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери д…
5 июня, 15:12

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть