Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 ноября, 12:13

Безосновательно составили и предоставили в ифнс справку 2-ндфл о доходе и отказываются аннулировать доход в справке 2-ндфл

Страховая компания безосновательно подала в ифнс справку 2-ндфл за 2018г. с указанием, что я получила от нее доход по коду 1219. Расшифровка кода из законодательства: [u][b]Код 1219: [/b][/u] Суммы страховых взносов, [u][b]в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет, [/b][/u]предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 НК РФ, учитываемый в случае расторжения договора [u][b]добровольного пенсионного страхования[/b][/u] Т.е. страховая компания этой справкой утверждает, что доход есть поскольку вычет был предоставлен, хотя по факту никакого вычета не было. Неясно, по какой причине страховая составила недостоверную справку. Поскольку в нашей стране "всё для людей" мне пришлось запросить в ИФНС и предоставить в страховую оригиналы справок за 2017 и 2018 год, что по договору страхования  №2144168350[b][u] я не получала социального вычета в 2017 и 2018г.[/u][u] [/u][/b] Страховая, получив от меня оригиналы справок ифнс о неполучении социального налогового вычета за 2017, 2018г. отказывается аннулировать справку 2-ндфл, поскольку в справке из ифнс содержится по мнению страховой некорректная формулировка. Т.е. в справке должно быть указано, что "договор страхования жизни", а указано "договор пенсионного страхования", ХОТЯ в 2-ндфл страховая сама указала, код дохода 1219.... О факте отказа мне сегодня позвонила и сообщила ведущий консультант этой компании - Б-на А.А.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.11.2019 14:23
    Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Договор страхования № 2144168350 расторгнут 20.10.2018 по неоплате очередного страхового взноса. С 1 января 2015 года вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, внесенные Федеральным законом от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам страховых компаний право на получение социального налогового вычета по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок не менее 5 лет. Данные изменения предоставили Страхователям, имеющим полисы долгосрочного страхования жизни, возможность получения от государства дополнительных сумм в размере до 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Но указанная возможность распространяется только на действующие договоры страхования. В случае же досрочного расторжения долгосрочного договора страхования жизни, в соответствии со ст. 213 НК РФ, Страховщик обязан удержать у страхователя сумму налога на доходы физических лиц, исчисленную с суммы уплаченных им по этому договору страховых взносов в пределах 15 600 рублей за каждый год действия договора страхования. В случае невозможности в течение года удержать указанный налог, Страховщик в соответствии со ст. 226 НК РФ, обязан в срок не позднее 1 марта следующего года письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу о невозможности удержать указанный налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога. Информационное письмо с приложением справок 2-НДФЛ Вам было отправлено физической почтой 05.02.2019. Согласно Приказу ФНС России от 10.09.2015 N ММВ-7-11/387@ "Об утверждении кодов видов доходов и вычетов" код 1219 означает суммы страховых взносов, в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет, предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, учитываемый в случае расторжения договора добровольного страхования. В соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации налоговый вычет может быть предоставлен: "...и (или) в сумме уплаченных налогоплательщиком в налоговом периоде страховых взносов по договору (договорам) добровольного страхования жизни...". В связи с чем указанный в справке 2-НДФЛ код 1219 является корректным и относится в том числе к Договорам страхования жизни.. Если Вы получали социальный налоговый вычет по данному договору страхования, в соответствии со ст. 228 НК РФ, не позднее 1 декабря года, следующего за годом расторжения договора страхования, Вы обязаны на основании направленного налоговым органом уведомления самостоятельно уплатить в бюджет налог, указанный в сообщении страховщика. Если Вы не получали социальный налоговый вычет по данному договору страхования, в соответствии 229 НК РФ, не позднее 30 апреля года, следующего за годом расторжения договора страхования, Вы имеете право подать в налоговый орган налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ за прошедший налоговый период и на ее основании уточнить наличие либо отсутствие у Вас задолженности по уплате налога на доходы физических лиц перед бюджетом. Для того чтобы мы смогли направить аннулирующие сведения в налоговую инспекцию, в случае если социальный налоговый вычет Вы не получали, просим Вас отправить в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год (должен быть указан корректный вид договора страхования - "добровольное страхование жизни", а также заполнена графа "для предоставления налоговому агенту"). В соответствии с Приказом ФНС от 19.05.20018 №ШС-6-3/368 все поля в справке должны содержать соответствующие реквизиты для заполнения. Мы надеемся, что предоставленная информация помогла Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    21.11.2019 11:13
    "код 1219 означает суммы страховых взносов, [u][b]в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет",[/b][/u] предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, учитываемый в случае расторжения договора добровольного страхования [u][b]Никакого вычета не было, на коком основании страховая указала в 2-ндфл, что доход был????[/b][/u] Необходимост ьполучения справки по [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9889C3A218CB7F45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F6AAE03B3FFDA2C859413E86F6DD7E7074E9F046u8i8K]формеКНД 1160077[/url] (далее - справка) [b]возникает при расторжении договоров добровольного страхования жизни, добровольного пенсионного страхования, негосударственного пенсионного обеспечения [u]и возврате (выплате) физлицу[/u] [u]денежной(выкупной) суммы.[/u][/b]Исключение составляют случаи расторжения договоров по причинам, не зависящим от воли сторон, а также в отношении договора негосударственного пенсионного обеспечения - его расторжение по причине перевода денежной (выкупной) суммы в другой НПФ. [b][u]При возврате (выплате)указанной суммы страховая организация[/u][/b][b] или НПФ должны удержать НДФЛ.[/b] При этом в целях исчисления налога они уменьшат причитающуюся вам выплату на сумму взносов, внесенных вами по указанным договорам, если вы не воспользовались социальным налоговым вычетом в отношении данных взносов, что должно подтверждаться справкой, выданной налоговым органом по месту вашего жительства. То есть на основании этой справки возможна уплата НДФЛ в меньшем размере ([url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F7A8E73830A2A7DD48193184E8C27E6F68EBF1u4iEK]пп.2[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B71F3A9E1316FA7B2CC1016339AF7C261736AEAuFi9K]4п. 1 ст. 213[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B71F3A9E7316FA7B2CC1016339AF7C261736AEAuFi9K]п.2 ст. 213.1[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F7A8E83A30A2A7DD48193184E8C27E6F68EBF1u4iEK]пп.4 п. 1 ст. 219[/url] НК РФ). [b] Мне страховая компания по Договору страхования по программе страхования наследие 2.1 №2144168350 от 18.09.2017г. [u]НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА [/u][/b]Это какой-то произвол или сговор...
  • Автор отзыва
    21.11.2019 11:18
    Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ
  • Ренессанс Жизнь
    21.11.2019 15:41
    [quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i]
  • Автор отзыва
    22.11.2019 08:13
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i][/quote] в том то и дело, что я вам все предоставила в оригиналах, несмотря на то, что вы неверно толкуете нормы законодательства... в ущерб физическому лицу, которое в нашем государстве не защищено от произвола... вы придрались, что в в справке указано про пенсионное страхование (не по моей вине, мой запрос в ифнс был корректным), № и дата договора верные... других договоров с вашей компанией у меня не было, нет и не будет... и вы заставляете повторно меня запрашивать документы у ифнс и предоставлять вам... Бог вам судья... справку повторно я запросила (запрос корректный).... как мне ответит ифнс - опять неясно... какая будет информация в справке... вы не пытаетесь помочь, а только прикрываете свои вопросы... работаете как роботы - по инструкции))) мне вас жаль...
  • Автор отзыва
    22.11.2019 09:09
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i][/quote] В конце концов у вас была и есть возможность через электронный документооборот запросить информацию в ИФНС, предоставлялся или нет мне налоговый вычет... но вы НИКОГДА не пойдете навстречу и не поднимитесь, пусть человек побегает... а мы будем делать деньги... из воздуха...
  • Автор отзыва
    22.11.2019 10:42
    На основании абзаца четвертого подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов,[b][u] в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет[/u][/b], указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. Т,Е, ВЫ, не проверив, был ли вычет, УТВЕРЖДАЕТЕ своей справкой 2-ндфл, что доход у меня был СМОТРИМ ДАЛЬШЕ: Абзацем пятым подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса установлено, что [b][u]страховая организация ПРИ ВЫПЛАТЕ физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни[/u][/b] обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. НАЛОГА НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ... ПОТОМУ ЧТО НИКАКОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ БЫЛО ОТ ВАС...  НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НАЛОГОВ БЕЗ ВЫПЛАТ................................. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ И НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ...
  • Ренессанс Жизнь
    22.11.2019 17:18
    [quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:На основании абзаца четвертого подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов,[b][u] в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет[/u][/b], указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. Т,Е, ВЫ, не проверив, был ли вычет, УТВЕРЖДАЕТЕ своей справкой 2-ндфл, что доход у меня был СМОТРИМ ДАЛЬШЕ: Абзацем пятым подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса установлено, что [b][u]страховая организация ПРИ ВЫПЛАТЕ физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни[/u][/b] обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. НАЛОГА НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ... ПОТОМУ ЧТО НИКАКОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ БЫЛО ОТ ВАС...  НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НАЛОГОВ БЕЗ ВЫПЛАТ................................. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ И НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ...[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право на получение вычета у налогоплательщика теряется и налоговый Агент, при отсутствии справки о неполучении вычета, обязан удержать эту сумму из суммы выплаты Страхователя. Но так как по Вашему договору сумма к выплате на дату расторжения Вашего договора равна 0, и корректная справка о неполучении СНВ Вами не предоставлена, то Страховщик обязан был проинформировать налоговые органы о расторжении договора страхования и суммы, с которой у Вас было право на вычет. Данные требования установлены Законодательством РФ.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2019 09:50
    В связи с отсутствием очевидной вины СК оценку принять не можем.
  • Автор отзыва
    17.12.2019 04:47
    Страховая компания "Ренессанс Жизнь" получила от меня повторно справки о неполучении социального налогового вычета еще 09.12 до сих пор не отправила в ИФНС аннулирующие отчеты, мотивируя, что документы на рассмотрении. При предоставлении первоначальных справок сразу ответили, что справки некорректные. В чем причина сейчас неясно. В ЛК налогоплательщика у меня так и висит задолженность по налогам, хотя информация о доходах недостоверная и все документы у страховой есть!!!! "клиентоориентированность уровень 100"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25 мая 2025 года мной было направлено заказное письмо в адрес “Ренессанс Жизнь” с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии в связи с полным досрочным погашением кредита. Однако, по состоянию на сегодняшн…
15 июня, 22:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Убедили заключить договор Копилка ВИП. В начале было общение в мессенджере компании, потом менеджер убедил перейти на общение с личного номера (все переписки сохранены). Было общение, что это как вклад, только еще больше процентов и я буду застрахова…
10 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор *713. При этом были расторгнуты договора *490 и *657 с переводом средств на договор *713. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *490 и *657 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *713 …
9 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор *720. При этом были расторгнуты договора *618 и *751 с переводом средств на договор *720. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *618 и *751 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *720 н…
9 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 июня позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на прием к нему на 6 июня на 12:00. Пришла уточнить по закрытию своего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ на сумму 1 367 300 рублей на 4,5 года. Максим …
6 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 июня 2025 года пришла в офис закрыть договор Смарт плюс, который открыла 22 марта 2025 года на 3 месяца у Максима. Максим Б-ев записал меня на 11 утра на 6 июня. Звонил мне 5 июня для записиси. Около часа была в офисе. Максим мне рассказал еще раз …
6 июня, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Вложили 250 тысяч на три год в "инвестиции". Обещали "огромный" доход за три года. Доход за эти года составил 20 тысяч рублей. Сотрудница "Газпромбанке" просто ввела нас в заблуждение, обещав огромный доход. Итог 20 тысяч за …
5 июня, 22:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор был заключён в с компанией ВСК линия жизнь но после покупки компании оказались в страховой компании ренессанс жизнь. При переходе, полис оказался расторгнут. Многократное обращение о восстановлении договора, имеется распечатка телефонных пере…
5 июня, 21:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2024 году был заключён страховой договор 991*****09. Для получения налогового вычета я обратилась в банк для получения справки для налоговой. Через 15 дней я ее не получила. После чего стала связываться с представителями компании как в чате, так и …
4 июня, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился за страхованием жизни в 2020 году и пользовался полисом несколько лет до 2025 года. Обслуживанием полностью доволен. Всегда удобный график посещения и приветливый персонал, а также удобное местоположение в городе. Контактировал через офис…
3 июня, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 июня 2025 года оформил договор ИСЖ "Инвестор" на сумму 800 000 рублей на 5 лет. Оформил всё быстро минут за 10. Максим Б-ев оформил мне квитанцию для оплаты в Сбербанке без комиссии. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офи…
3 июня, 14:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
2 июня 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для согласования времени встречи для закрытия моего договора, который я открывал онлайн 7 июня 2022 года "Финансовая рента", записался на 3 июня на 11:00. Офис находится в …
3 июня, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 марта 2025 года оформила в офисе компании три полиса по программам страхования - Смарт Плюс, Гарантированный доход и Стабильный доход. Обслуживание качественное. Имею опыт работы с этой страховой компанией с 2017 года. Наверное привела за этот пер…
3 июня, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания,навязали страховку с кредитом,не могу войти в личный кабинет чтобы сделать отказ,по телефону разговаривала с менеджером 30 мин и он скинул звонок,потом еще 35 минут с другим менеджером вели беседу,просто ужас, отпр…
30 мая, 23:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Перед тем, как обратиться в СК Ренессанс Жизнь (офис в Казани, февраль 2025 года) прочитал отзывы на сайте Банки.ру и сказать, что они внушили безудержный оптимизм, было бы некоторым преувеличением. Но понравились ответы администрации СК – выдержанны…
30 мая, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад в банке УБРиР мне посоветовали новый продукт _ оформить полис по программе страхования в СК Ренесанс жизнь. Рассказали очень все хорошо и пообещали доходность 10% годовых. Я заключила договор страхования на 5 лет на сумму 1000000 рубл…
30 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 мая 2025 приходила в офис в городе Калуга по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора инвестиционное страхование жизни, которое открывала в Газпромбанке. Максим был очень любезен, предлагал кофе и чай. Пришла по записи. Максим …
30 мая, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле этого года я оформила полисы на две программы "Смарт плюс" и "Гарантированный доход". Всю информацию по этим программам, включая доходность, сроки, различные выплаты, мне профессионально, очень вежливо и интеллигентно объя…
22 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в компанию в мае 2025г. и, поговорив с менеджером, решил заключить договор на страхование жизни. Консультация по продукту была абсолютно понятна мне, никаких сомнений не возникло. Офис компании находится в доступном и удобном месте, сразу…
21 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Если бы можно было ставить 0 звезд, я бы оставила -10. Эти ужасные и навязчивые сотрудники, на которых невозможно спокойно реагировать. Консультант Елена пыталась 30 минут объяснить, что мой муж может умереть завтра и не сможет выплатить нами получен…
20 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Внес оплату по договору страхования за следующий год, за две недели до окончания текущего периода. Оплата прошла, но в страховой компании почему то не увидели оплату и расторгли договор со мной. Уведомление о расторжении я увидел уже после окончания …
20 мая, 08:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офис в Самаре на ул. Льва Толстого, в феврале 2025 года, менеджер Эльмира - грамотный специалист.Приятная в общении, ответила на всё вопросы, компетентная. Проконсультировала по всём современным банковским продуктам. Легко перевёл денежные средства и…
19 мая, 18:20
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Компания не отвечает за своих сотрудников. Сотрудники предлагают то, что компания не может выполнить. Мой менеджер вообще не заинтересован продавать продукцию компании. Неделю прошу заключить договор, наплевательское отношение. Придется тащиться в оф…
17 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале этого года открыл на 3 месяца продукт Смарт Плюс онлайн через сайт компании (в офисе открыть не смогли, так как сказали, что возникли какие-то проблемы с интернетом). Открыл этот продукт, так как внезапно банк повысил кредитный лимит по…
17 мая, 05:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.03.2025 я пришел в филиал Газпромбанк, находившегося по адресу: г. Люберцы, Лермонтовский проспект, 6 чтобы положить часть средств на новый вклад. Сотрудники банка мне в итоге оформили три банковских продукта. Один из них как выяснилось позже, …
16 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть