Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
20 ноября, 12:13

Безосновательно составили и предоставили в ифнс справку 2-ндфл о доходе и отказываются аннулировать доход в справке 2-ндфл

Страховая компания безосновательно подала в ифнс справку 2-ндфл за 2018г. с указанием, что я получила от нее доход по коду 1219. Расшифровка кода из законодательства: [u][b]Код 1219: [/b][/u] Суммы страховых взносов, [u][b]в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет, [/b][/u]предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 НК РФ, учитываемый в случае расторжения договора [u][b]добровольного пенсионного страхования[/b][/u] Т.е. страховая компания этой справкой утверждает, что доход есть поскольку вычет был предоставлен, хотя по факту никакого вычета не было. Неясно, по какой причине страховая составила недостоверную справку. Поскольку в нашей стране "всё для людей" мне пришлось запросить в ИФНС и предоставить в страховую оригиналы справок за 2017 и 2018 год, что по договору страхования  №2144168350[b][u] я не получала социального вычета в 2017 и 2018г.[/u][u] [/u][/b] Страховая, получив от меня оригиналы справок ифнс о неполучении социального налогового вычета за 2017, 2018г. отказывается аннулировать справку 2-ндфл, поскольку в справке из ифнс содержится по мнению страховой некорректная формулировка. Т.е. в справке должно быть указано, что "договор страхования жизни", а указано "договор пенсионного страхования", ХОТЯ в 2-ндфл страховая сама указала, код дохода 1219.... О факте отказа мне сегодня позвонила и сообщила ведущий консультант этой компании - Б-на А.А.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.11.2019 14:23
    Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Договор страхования № 2144168350 расторгнут 20.10.2018 по неоплате очередного страхового взноса. С 1 января 2015 года вступили в силу изменения в Налоговый кодекс Российской Федерации, внесенные Федеральным законом от 29.11.2014 № 382-ФЗ, предоставляющие клиентам страховых компаний право на получение социального налогового вычета по договорам добровольного страхования жизни, заключенным на срок не менее 5 лет. Данные изменения предоставили Страхователям, имеющим полисы долгосрочного страхования жизни, возможность получения от государства дополнительных сумм в размере до 13% от сумм уплаченных ими страховых взносов. Но указанная возможность распространяется только на действующие договоры страхования. В случае же досрочного расторжения долгосрочного договора страхования жизни, в соответствии со ст. 213 НК РФ, Страховщик обязан удержать у страхователя сумму налога на доходы физических лиц, исчисленную с суммы уплаченных им по этому договору страховых взносов в пределах 15 600 рублей за каждый год действия договора страхования. В случае невозможности в течение года удержать указанный налог, Страховщик в соответствии со ст. 226 НК РФ, обязан в срок не позднее 1 марта следующего года письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу о невозможности удержать указанный налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога. Информационное письмо с приложением справок 2-НДФЛ Вам было отправлено физической почтой 05.02.2019. Согласно Приказу ФНС России от 10.09.2015 N ММВ-7-11/387@ "Об утверждении кодов видов доходов и вычетов" код 1219 означает суммы страховых взносов, в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет, предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, учитываемый в случае расторжения договора добровольного страхования. В соответствии с подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации налоговый вычет может быть предоставлен: "...и (или) в сумме уплаченных налогоплательщиком в налоговом периоде страховых взносов по договору (договорам) добровольного страхования жизни...". В связи с чем указанный в справке 2-НДФЛ код 1219 является корректным и относится в том числе к Договорам страхования жизни.. Если Вы получали социальный налоговый вычет по данному договору страхования, в соответствии со ст. 228 НК РФ, не позднее 1 декабря года, следующего за годом расторжения договора страхования, Вы обязаны на основании направленного налоговым органом уведомления самостоятельно уплатить в бюджет налог, указанный в сообщении страховщика. Если Вы не получали социальный налоговый вычет по данному договору страхования, в соответствии 229 НК РФ, не позднее 30 апреля года, следующего за годом расторжения договора страхования, Вы имеете право подать в налоговый орган налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ за прошедший налоговый период и на ее основании уточнить наличие либо отсутствие у Вас задолженности по уплате налога на доходы физических лиц перед бюджетом. Для того чтобы мы смогли направить аннулирующие сведения в налоговую инспекцию, в случае если социальный налоговый вычет Вы не получали, просим Вас отправить в ООО «СК «Ренессанс Жизнь» оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год (должен быть указан корректный вид договора страхования - "добровольное страхование жизни", а также заполнена графа "для предоставления налоговому агенту"). В соответствии с Приказом ФНС от 19.05.20018 №ШС-6-3/368 все поля в справке должны содержать соответствующие реквизиты для заполнения. Мы надеемся, что предоставленная информация помогла Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    21.11.2019 11:13
    "код 1219 означает суммы страховых взносов, [u][b]в отношении которых налогоплательщику был предоставлен социальный налоговый вычет",[/b][/u] предусмотренный подпунктом 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации, учитываемый в случае расторжения договора добровольного страхования [u][b]Никакого вычета не было, на коком основании страховая указала в 2-ндфл, что доход был????[/b][/u] Необходимост ьполучения справки по [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9889C3A218CB7F45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F6AAE03B3FFDA2C859413E86F6DD7E7074E9F046u8i8K]формеКНД 1160077[/url] (далее - справка) [b]возникает при расторжении договоров добровольного страхования жизни, добровольного пенсионного страхования, негосударственного пенсионного обеспечения [u]и возврате (выплате) физлицу[/u] [u]денежной(выкупной) суммы.[/u][/b]Исключение составляют случаи расторжения договоров по причинам, не зависящим от воли сторон, а также в отношении договора негосударственного пенсионного обеспечения - его расторжение по причине перевода денежной (выкупной) суммы в другой НПФ. [b][u]При возврате (выплате)указанной суммы страховая организация[/u][/b][b] или НПФ должны удержать НДФЛ.[/b] При этом в целях исчисления налога они уменьшат причитающуюся вам выплату на сумму взносов, внесенных вами по указанным договорам, если вы не воспользовались социальным налоговым вычетом в отношении данных взносов, что должно подтверждаться справкой, выданной налоговым органом по месту вашего жительства. То есть на основании этой справки возможна уплата НДФЛ в меньшем размере ([url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F7A8E73830A2A7DD48193184E8C27E6F68EBF1u4iEK]пп.2[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B71F3A9E1316FA7B2CC1016339AF7C261736AEAuFi9K]4п. 1 ст. 213[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B71F3A9E7316FA7B2CC1016339AF7C261736AEAuFi9K]п.2 ст. 213.1[/url], [url=consultantplus://offline/ref=73327F6C297AB74C10EA40DE1AEF4A9888C0A015CF7E45AB28D375CF5FDD66AC3F168B73F7A8E83A30A2A7DD48193184E8C27E6F68EBF1u4iEK]пп.4 п. 1 ст. 219[/url] НК РФ). [b] Мне страховая компания по Договору страхования по программе страхования наследие 2.1 №2144168350 от 18.09.2017г. [u]НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА [/u][/b]Это какой-то произвол или сговор...
  • Автор отзыва
    21.11.2019 11:18
    Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ
  • Ренессанс Жизнь
    21.11.2019 15:41
    [quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i]
  • Автор отзыва
    22.11.2019 08:13
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i][/quote] в том то и дело, что я вам все предоставила в оригиналах, несмотря на то, что вы неверно толкуете нормы законодательства... в ущерб физическому лицу, которое в нашем государстве не защищено от произвола... вы придрались, что в в справке указано про пенсионное страхование (не по моей вине, мой запрос в ифнс был корректным), № и дата договора верные... других договоров с вашей компанией у меня не было, нет и не будет... и вы заставляете повторно меня запрашивать документы у ифнс и предоставлять вам... Бог вам судья... справку повторно я запросила (запрос корректный).... как мне ответит ифнс - опять неясно... какая будет информация в справке... вы не пытаетесь помочь, а только прикрываете свои вопросы... работаете как роботы - по инструкции))) мне вас жаль...
  • Автор отзыва
    22.11.2019 09:09
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:Т.е. в нашем государстве... банк заставляет страховаться иначе не выдают кредит я плачу за страховку (кредитными деньгам) к слову - кредит уже погашен... т.е. страховая премия - это мой расход После расторжения договора страхования мне ни копейки никто не выплачивает и я еще должна оказываюсь заплатить налоги или доказать страховой, что я не получала социальный вычет.. я делаю запрос в ифнс (правильный и корректный - сегодня проверяла)...  предоставляю оригиналы справок в страховую... и мне опять нужно делать запрос в ифнс... С каких это пор в нашей стране налоги платятся с расходов?????? БЕСПРЕДЕЛ[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право Страхователя на получение социального налогового вычета теряется и Страховщик (без предоставления Страхователем справки из ИФНС) не может знать о получении/неполучении Вами вычета. Поэтому, Страховщик, как налоговый агент, обязан удержать сумму вычета при расторжении договора страхования, либо если суммы к выплате нет, то сообщить о расторжении договора страхования в ИНФС ([b][i]Статья226 НК РФ:[/i][/b][i] [/i] [i]"При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога". Далее налогоплательщик в случае, если вычет им не был получен, должен подтвердить это соответствующей справкой о неполучении вычета. Официальное письмо по результатам рассмотрения Вашего уведомления, поступившего в наш адрес 11.11.2019, будет направлено по Вашему почтовому адресу 22.11.2019. Надеемся, что помогли Вам разобраться. С уважением, Ренессанс Жизнь[/i][/quote] В конце концов у вас была и есть возможность через электронный документооборот запросить информацию в ИФНС, предоставлялся или нет мне налоговый вычет... но вы НИКОГДА не пойдете навстречу и не поднимитесь, пусть человек побегает... а мы будем делать деньги... из воздуха...
  • Автор отзыва
    22.11.2019 10:42
    На основании абзаца четвертого подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов,[b][u] в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет[/u][/b], указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. Т,Е, ВЫ, не проверив, был ли вычет, УТВЕРЖДАЕТЕ своей справкой 2-ндфл, что доход у меня был СМОТРИМ ДАЛЬШЕ: Абзацем пятым подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса установлено, что [b][u]страховая организация ПРИ ВЫПЛАТЕ физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни[/u][/b] обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. НАЛОГА НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ... ПОТОМУ ЧТО НИКАКОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ БЫЛО ОТ ВАС...  НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НАЛОГОВ БЕЗ ВЫПЛАТ................................. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ И НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ...
  • Ренессанс Жизнь
    22.11.2019 17:18
    [quote][b]Парамонова ирина[/b] пишет:На основании абзаца четвертого подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса в случае расторжения договора добровольного страхования жизни (за исключением случаев расторжения договоров добровольного страхования по причинам, не зависящим от воли сторон) при определении налоговой базы учитываются уплаченные физическим лицом по этому договору суммы страховых взносов,[b][u] в отношении которых ему был предоставлен социальный налоговый вычет[/u][/b], указанный в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. Т,Е, ВЫ, не проверив, был ли вычет, УТВЕРЖДАЕТЕ своей справкой 2-ндфл, что доход у меня был СМОТРИМ ДАЛЬШЕ: Абзацем пятым подпункта 2 пункта 1 статьи 213 Кодекса установлено, что [b][u]страховая организация ПРИ ВЫПЛАТЕ физическому лицу денежных (выкупных) сумм по договору добровольного страхования жизни[/u][/b] обязана удержать сумму налога, исчисленную с суммы дохода, равной сумме страховых взносов, уплаченных физическим лицом по этому договору, за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета, указанного в подпункте 4 пункта 1 статьи 219 Кодекса. НАЛОГА НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ... ПОТОМУ ЧТО НИКАКОЙ ВЫПЛАТЫ НЕ БЫЛО ОТ ВАС...  НАЛОГОВЫЙ КОДЕКС ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НАЛОГОВ БЕЗ ВЫПЛАТ................................. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ И НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОВ...[/quote] Ирина, в соответствии с Налоговым кодексом РФ, у Вас было право на получение социального налогового вычета с оплаченного Вами страхового взноса по договору страхования. При расторжении договора страхования право на получение вычета у налогоплательщика теряется и налоговый Агент, при отсутствии справки о неполучении вычета, обязан удержать эту сумму из суммы выплаты Страхователя. Но так как по Вашему договору сумма к выплате на дату расторжения Вашего договора равна 0, и корректная справка о неполучении СНВ Вами не предоставлена, то Страховщик обязан был проинформировать налоговые органы о расторжении договора страхования и суммы, с которой у Вас было право на вычет. Данные требования установлены Законодательством РФ.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2019 09:50
    В связи с отсутствием очевидной вины СК оценку принять не можем.
  • Автор отзыва
    17.12.2019 04:47
    Страховая компания "Ренессанс Жизнь" получила от меня повторно справки о неполучении социального налогового вычета еще 09.12 до сих пор не отправила в ИФНС аннулирующие отчеты, мотивируя, что документы на рассмотрении. При предоставлении первоначальных справок сразу ответили, что справки некорректные. В чем причина сейчас неясно. В ЛК налогоплательщика у меня так и висит задолженность по налогам, хотя информация о доходах недостоверная и все документы у страховой есть!!!! "клиентоориентированность уровень 100"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Записалась в офис на 11:00 на 25 марта 2025 года. Позвонила и написала персональному менеджеру Б-ву Максиму в мессенджере. Решила открыть по его рекомендации продукт на 3 месяца «Смарт Плюс». Вложила 700 000 рублей. Планирую в дальнейшем открыть прод…
25 марта, 12:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года пришла без записи в офис в г. Калуге улица Суворова, дом 121 офис 123, БЦ "Московский" для внесения взноса по договору "Вск линия жизни" он перешёл в Ренессанс Жизнь на сумму 50 000 рублей. Максим выдал справки для получения налого…
24 марта, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась 20.03.2025 на гор линию для отказа от страховки, которую навязал сотрудник м-видео, сказав, что можно позвонить на гор линию и отказаться от страхования. Но не так всё просто. После 10 обращений в страховую ренесанс мне в КЦ говорили, …
24 марта, 16:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года мне позвонил менеджер Б-в Максим для приглашения в офис для закрытия договора от страховой компании «ВСК Линия жизни». Записал меня на 15:00 по адресу: г. Калуга, улица Суворова, д. 121 офис 123, БЦ «Московский». Максим выдал мне с…
24 марта, 15:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Месяц не могут выдать справку для налогового вычета! В личном кабинете выгружается справка с неверной суммой. По горячей линии говорят технические проблемы! Срок подачи декларации скоро закончится. И в налоговую пришли (предзаполненная декларация) да…
24 марта, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела полис по программе страхования «Поколение. Ведение беременности и роды». Аналогичный полис с аналогичными условиями и названием программы есть у другой страховой компании, но я по ошибке выбрала Ренессанс. Запросила справку для налогово…
23 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер Ренессанса предложила выгодный депозит на пять лет под 15% годовых(минимум) с ежегодным пополнением в 100000 р. По итогу спустя шесть лет когда завершился срок вклада они мне насчитали ноль процентов. Не ведитесь на их обещания в…
21 марта, 09:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 марта 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" по адресу: г. Калуга, улица Суворова, д. 121 офис 123 к менеджеру Б-еву Максиму. Максим мне выдал новую справку для получения налогового вычета. Также рассказал про новые догово…
20 марта, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
25 декабря 2024 открыл договор у менеджера Б-ва Максима на 3 месяца второй раз. Смарт плюс рекомендую всем. Также открыл у Максима Гарантированный доход на 5 лет на сумму 100 000. Максим позвонил 17 марта 2025 года и пригласил меня в офис. Записался …
18 марта, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года заканчивается договор Смарт Плюс который открывала у персонального менеджера Б-ва Максима 24 декабря 2024 года. Максим записал меня на 18 марта на 16 часов без очереди для написания заявления на выплату моих денег. Очень удобно рас…
18 марта, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудники страховой компании Ренессанс жизнь обещают много, чтобы заключить пятилетний договор страхования, а потом отказываются от своих слов. 1. Обещают оформить второй раз полис Смарт на три месяца по высокой ставке, но не ранее 14 дней с мом…
17 марта, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
ОБМАН! Никогда не обращайтесь в эту организацию! Эта организация самая ужасная из всех, куда приходилось обращаться. При открытии вклада в банке был навязан полис страхования на 5 лет (позиционировался как способ сохранить свои деньги + заработат…
14 марта, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
№ 5****0 Завершен 28.02.2025 г. Было подано заявление 1.03.2025 г. на возврат денежных средств. На 14.03, уже было 2 обращения в колл-центр, 7.03 и 14.03 оба раза одна и та же информация, что заявление передано в работу. На 14.03 выплата так и не…
14 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис "Смарт плюс" оформил по совету своего сына, у которого уже был заключен такой договор страхования в этой СК. Договор мной был оформлен 01.11.24 на 3 месяца сроком действия с 02.11.24 по 01.02.25 по ставке 25 процентов годовых. По окончании дого…
12 марта, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.10.2024 года я оформил договор накопительного страхования жизни "Смарт Плюс" от СК "Ренессанс Жизнь" сроком 3 месяца. На тот момент процентная ставка по этому продукту составляла 23%. Офис страховой компании находится в старом центре города Самара…
12 марта, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь постоянным клиентом компании. Узнала о ней через банк, в котором ранее обслуживалась. Менеджер пригласил в офис и предложил открыть программу с пополнением и гарантированным доходом. Ставки по программам выше банковских, есть страхование жи…
12 марта, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад по совету работника банка под повышенный процент по полугодовому вкладу заключила никому не нужный договор страхования жизни. Работник банка указала, что это "очень выгодный" продукт, который и гарантирует получение выплаты по дожитию…
10 марта, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я, К-на Ирина Н., 3 марта 2025 года обратилась в региональное отделение страховой компании "Ренессанс Жизнь" в Архангельске по адресу: ул. Урицкого,47 к персональному менеджеру Елене С. П-к за справкой об оплате в 2024 году ежегодного взноса для полу…
10 марта, 11:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
7 января 2025 запросила справку для налоговой. Срок обработки заявления до 30 рабочих дней. Сегодня 8 марта, прошло два месяца, справка до сих пор не предоставлена. Обращалась в контактный центр. Оператор отвечает, что по техническим причинам пок…
8 марта, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита буквально навязали оформление страховки жизни и здоровья в Ренессанс жизнь. На руках анкета, где я не проставляла галочку, позволяющую хоть как- то понять, что согласие дано. Согласие не было дано! О том, что м…
5 марта, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
31.08 открыл страховой полис "Процент плюс". 27.02 договор завершался. Во-первых, нету возможности за ранее оставлять заявление на выплату. Хотя на сайте есть возможность ручной отправки заявлений. 28.02 статус полиса был "Завершен" и была активн…
4 марта, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
02.12.2024 заключен договор № ******9555 Смарт плюс на 3 месяца под 25% годовых. 1 марта этого года договор завершился. Каково же было мое удивление, что придя по указанному адресу - единственный офис компании в г. Мурманск - закрылся. Как сообщили н…
3 марта, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
12.11.2024 поддавшись уговорам менеджера Газпромбанка г.Оренбург, заключила Договор по программе страхования "НСЖ с кешбэк". 13.11.2024 со моего счета в Газпромбанке на счет страховой был перечислен первый взнос в сумме 200 тыс. рублей. Дома, в споко…
3 марта, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2023 года умер отец кредит был застрахован у страховой компании ренессанс жизнь! Наступил страховой случай по страховому продукту ренессанс жизнь, страховая компания не выходит на связь, уведомление получили, но продолжают игнорировать! Юрис…
27 февраля, 21:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ранее мой отзыв с оценкой 1 не засчитали, а от меня отмахнулись шаблонными отписками. Спасибо большое Центробанку РФ, к которому я обратилась с жалобой на СК Ренессанс Жизнь и на их действия. Они разобрались в ситуации и заставили Ренессанс закрыть о…
24 февраля, 18:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть