Безосновательное судебное преследование со стороны Ингосстрах

Отправил запрашиваемые сведения на указанную почту.

Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы оказались в такой непростой ситуации. Так как СК действует в рамках ФЗ № 40 об ОСАГО, оставляем отзыв без оценки. 26.11.2019 Представитель СК, просьба прокомментировать ответ Автора о том, что европротокол был сдан в срок до 5 дней с момента ДТП. На основании ответа автора от 25.11.2019 отзыв вернули на проверку.

А почему без оценки-то? Если страховая не выплачивает деньги, потому что имеет право, это тоже отзыв без оценки? За что тогда допускается оценки ставить? Поменяйте хотя бы название на "безосновательное судебное преследование со стороны Ингосстрах"?

[quote][b]edyatl[/b] пишет:Да, такое поведение Ингосстраха по отношению к своим клиентам просто возмутительно, много лет страховался в другой компании, и никогда раньше не привозил никаких протоколов, просто не знал об этом, что нужно в 5-ти дневный срок предоставлять и ко мне никогда никаких регрессных исков не было.  Вроде бы летом отменили это правило по 5 дней, как понимаю у вас страховой случай был до отмены, а иск прилетел уже после отмены? [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23938/]Мою машину Ингосстрах по КАСКО не ремонтирует уже больше полугода, подробности тут[/url] [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23938/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23938/[/url][/quote] Я, честно говоря, плохо знаком с правилами оформления европротоколов и изменениями в них. Поэтому сразу после ДТП позвонил в страховую и сделал все в соответствие с их инструкциями. Европротокол завез на следующий день. Но это не помогло.

А почему без оценки-то? Если страховая не выплачивает деньги, потому что имеет право, это тоже отзыв без оценки? За что тогда допускается оценки ставить? Поменяйте хотя бы название на "безосновательное судебное преследование со стороны Ингосстрах"?

Уважаемый клиент, По произошедшей ситуации проведена проверка, по результатам которой подтверждено исполнение Вашей супругой, являющейся виновником ДТП от 08.03.2017, требований законодательства об ОСАГО в части передачи экземпляра извещения о ДТП в 5-ти дневный срок с даты ДТП. К сожалению, из-за технической ошибки сотрудника Компании предоставленное в срок извещение о ДТП было некорректно подшито к другому убытку, вследствие чего при возмещении ущерба в порядке суброгации страховщику потерпевшего в информационной системе Компании не было выявлена информация о наличии экземпляра извещения от виновника ДТП и на этом основании к Вашей супруге было предъявлено в последующем регрессное требование. С ответственным за допущенную ошибку сотрудником проведена работа для недопущения повторения ситуации. В настоящее время Компанией принято решение об отказе от требований. Из банка был отозван исполнительный лист. Для осуществления возврата денежных средств, частично взысканных по исполнительному листу, сотрудник Компании направил на Ваш адрес электронной почты письмо о порядке возврата. От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за доставленные неудобства и смеем Вас заверить, что произошедшая ситуация носит единичный характер. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»