Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
21 ноября, 08:51

Доп.страховка

Прошу вернуть 350р незаконно списанных как доп страхование с моей карты, галочку я убирал, а по смс подтвердил только сумму за осаго.Номер договора для аннулирования56921/398/09186/19 от20.11.2019 прошу вернуть не законно списанные средства на карту денежные средства которые были с нее списаны в размере 350 рублей.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    21.11.2019 17:16
    Добрый день! При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт. Данный продукт оформляется исключительно добровольно. Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки. Ваше обращение нами рассмотрено, договор 56921/398/09186/19 аннулирован, и осуществлен возврат. Срок зачисления возврата зависит от банка, выпустившего карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
[b]03.09.2019 12:27[/b] Сделал себе электронный полис ОСАГО в АльфаСтрахование 20.08.2019- по цене все норм-как и должно быть. На следующий день приходит сообщение от банка, что было списание - 350 р. Это Альфа оказывается впарила мне доп. страховку…
5 сентября, 22:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
04.09.2019 был приобретен полис е-ОСАГО ХХХ0095041251,  сумма была показана, в результате оплаты банковской картой было списано дополнительно 350 рублей, после этого на электронную почту пришло два чек-ордера, подтверждающие оплату. Один на сумму стр…
5 сентября, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был заключен договор ОСАГО и сразу после оплаты ещё списали 350 р. Никакого согласия на страхования жизни не давал!!! Пытаюсь расторгнуть договор, пока безрезультатно, деньги не возвращают. Считаю данные действия обманными!!! Полис страхования от н…
2 сентября, 14:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.09.2019 г. при оформлении онлайн договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» и покупке полиса XXXN0091770076 мне была навязана дополнительная услуга в виде Полиса страхования водителя  "Допзащита" 43921/398/06684/19  от 02.09.2019. При уведомлении…
2 сентября, 13:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
02.09.2019 г. при оформлении онлайн договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» и покупке полиса [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=cfJWHRxz9B1x3jIEfBQVGg%253D%253D]ХХХ0094911477[/url] мне была навязана допол…
2 сентября, 11:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.08.2019 г. при онлайн продлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» ХХХ0056896984 и покупке полиса ХХХ0094563527 мне была навязана дополнительная услуга в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» N 36921/398/10057/19 от 28.…
29 августа, 09:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.08.2019 пришлось переоформить полис еОСАГО вместо обычного продления старого, т.к. сервис личного кабинета сайта [url=https://www.alfastrah.ru/]alfastrah.ru[/url] не позволяет изменить номер актуальной диагностической карты. При оплате и сверке су…
28 августа, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.08.2019 г. при онлайн продлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» ХХХ0094348149 мне была навязана дополнительная услуга в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» N 87921/398/01679/19 от 27.08.2019. Поскольку прямого с…
27 августа, 07:37
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
23.08.2019 г. при онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне была навязана без моего прямого согласия дополнительная услуга в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» N38921/398/04643/19 от 23.08.2019. Поско…
23 августа, 09:59
2 услуги
starstarstarstarstar
16.08.2019 г. при онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте«Альфастрахование» мне была навязана без моего прямого согласия дополнительная услуга в виде полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита» N36921/398 /09422/19 от 16.08.2019. Поскол…
20 августа, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую. Продлял Е-ОСАГО на своё авто. Всё как обычно, оплачивал через сбербанковскую карту. Пришел запрос ИМЕННО НА СУММУ ДОГОВОРА ОСАГО. Прислал код аутентификации платежа и, О ЧУДО, с карты без уведомления и запроса пропало 350 рублей. Оказ…
14 августа, 21:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При оформлении электронного ОСАГО отсутствовала возможность отказаться от оформления Полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита».  Данный полис не является обязательным условием оформления, поэтому прошу расторгнуть договор 389…
11 августа, 23:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
11.08.2019 на сайте Альфастрахование (https://www.alfastrah.ru) продлевал действующий полис е-осаго, на эл. почту пришли: 1 заполненная форма заявления на страхование на новый период и 2проект полиса. Все проверил, ошибок-неточностей-доп.услуг не наш…
11 августа, 20:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу расторгнуть договор страхования жизни водителя от несчастного случая «ДопЗащита» № 54601/398/00005/19 от «10» августа 2019 г. и осуществить возврат страховой премии в размере 350 рублей на карту № **7961 (с указанной карты была списана сумма пр…
10 августа, 22:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу расторгнуть полис 56921/398/04987/19 от 08.08.2019 "допзащита" и вернуть денежные средства в размере 350 рублей, на карту с которой была произведена оплата. Потому как согласие на оплату и заключение этого полиса я не давал. Денежные средства б…
8 августа, 19:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Я еще не видел такого подлого обмана как у АльфаСтрахование! При оформлении Е-Осаго 07.08.2019  на официальном сайте Альфастрахования было списано лишних 350 рублей за страхование жизни. Я оплачивал чек за ОСАГО. Сумма списалась как надо. Через 10 ми…
7 августа, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО через онлайн форму официального сайта Альфастрахования, при оплате указанной суммы за ОСАГО, впоследствии была списана сумма в +350 рублей, за якобы данное согласие на страхование жизни.  Данная сумма взимается без каких л…
7 августа, 07:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 06.08.19 решил заранее купить полис ОСАГО. Промониторив цены в интернете на электронные полисы оказалось что везде стоимость ОСАГО на мой автомобиль с учетом всех скидок выходит в районе 6 100 Р. Отличились АльфаСтрахование - предложил…
6 августа, 20:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО через онлайн форму официального сайта Альфастрахования, при оплате указанной суммы за ОСАГО, впоследствии была списана сумма в +350 рублей, за якобы данное согласие на страхование жизни.  Данный факт является обманом, т…
6 августа, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил вчера, 4.08.2019, ОСАГО на сайте Альфастрахования. Сумма к оплате была 5 189 руб, но по факту сняли на 350 руб больше, как позже выяснилось за Страхование жизни водителя. Хотя эту услугу я не заказывал. Банк также не присылал СМС с подтвержде…
5 августа, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформления электронного полиса ОСАГО со страховой премией 2 946 рублей обманным путем заключили договор от несчастного случая"Допзащита" со страховой премией 350 рублей без согласия клиента, ознакомления его со своим так скажем бесполезным продук…
21 июля, 16:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении осаго (серия и номер полиса: ХХХ 0090900611) сняли дополнительно 350р, которые я не подтверждал, прошу расторгнуть этот договор страхования от несчастного случая и вернуть списанную сумму. Договор номер 80921/398/05494/19.  Подтвержде…
20 июля, 23:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При оформлении электронного ОСАГО отсутствовала возможность отказаться от оформления Полиса страхования от несчастного случая «ДопЗащита».  Данный полис не является обязательным условием оформления, поэтому прошу расторгнуть договор 879…
18 июля, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При онлайн оформлении договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» мне был дополнительно выслан на эл. почту Полис страхования от несчастного случая«ДопЗащита» №71921/398/03309/19 от «18» 07 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сумме за ОС…
18 июля, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В разделе «ЭОСАГО», оформил полис, оплатил, а к ОСАГО прислали еще и полис страхования жизни. Фактически навязали мне услугу и сделали все возможное что бы я этого не заметил, а узнал по факту. Как именно я пока не понял, при условии, что банк присла…
16 июля, 17:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть