Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
starstarstarstarstar
Екатерина, Тольятти (Самарская область)
26 ноября, 16:32

Не возвращают деньги

Уважаемые! Когда вернёте деньги? Полис № 383-3880010611199887 от 6 ноября 2019. Данная организация никак не реагирует на официальное обращение. Просили написать на эл.почту. Написала. Реакции опять никакой. Сроки все уже вышли. Если до конца недели не будет реакции, я обращусь в суд 
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    27.11.2019 15:59
    Добрый день! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение и находится в работе. О результатах мы сообщим в рамках Вашего предыдущего отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 6 мая 2025 года через приложение оформил полис ОСАГО в данной страховой компании. Через 6 дней, а именно 12 мая на почту приходит письмо: Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ 052*****92 от 06.05.2025 …
8 июня, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страхование в альфа по программе «альфаклещ». Выбирала программу для себя и для троих родственников. На сайте ориентироваться очень просто, автоматически расчитывает выгодный тариф для страховки, модно подстроить под себя. За 4 человека с…
8 июня, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Продлеваю КАСКО в АльфаСтрахование уже пятый год подряд: страхуюсь здесь с момента покупки машины. Очень удобно, что сейчас все можно сделать онлайн: без визитов в офис, без лишних звонков. В этом году снова продлил полис через сайт — это заняло у ме…
8 июня, 13:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки за границу почувствовала себя плохо: поднялась температура, началась слабость, тошнота. Обратилась в Альфа-Ассистанс по своей страховке путешественника от АльфаСтрахования. Сработали оперативно: направили в ближайшую клинику, помогли…
8 июня, 11:05
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я выбрала программу КАСКО с пробегом на сайте Альфа, так как хотела оптимальный вариант страховки, учитывающий мой реальный километраж. Процесс оформления удивил своей простотой: на сайте все четко структурировано, интуитивно понятно, без лишних слож…
7 июня, 14:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом: для своего папы оформил страховку AlfaSYNOPSIS через сайт АльфаСтрахование. Папе за 60, и для меня важно, чтобы в случае серьезных заболеваний у него была возможность получить качественное лечение. Очень удобно, что все можно …
7 июня, 13:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время ремонта в квартире меняли трубы, и произошла авария: одну из труб разорвало, и мы затопили соседей снизу. Ситуация была крайне неприятная, особенно с учетом возможных затрат на восстановление их ремонта. К счастью, заранее оформили страховку…
6 июня, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Люблю рыбалку, провожу на природе почти каждые выходные. Уже сталкивался с укусом клеща - тогда обошлось, но знаю, что последствия могут быть серьезными. В этом году решил не рисковать и купить страховку от укуса клеща. Нашел на сайте Альфа нужный по…
6 июня, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Моя дочь занимается хореографией с 10 лет, сейчас ей 13. Для безопасности оформила спортивную страховку на сайте Альфа - это очень удобно, что не нужно было посещать отделение. Вся процедура заняла буквально несколько минут, интерфейс простой и понят…
6 июня, 10:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно я попала в ДТП и обратилась в свою страховую АльфаСтрахование как пострадавшая сторона. В отделении оформили заявление быстро и четко, подробно объяснили, как будет проходить ремонт. Мне не пришлось никуда бегать и ждать лишнего, сотрудники п…
5 июня, 14:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С мужем 27 мая пришли в отделение АльфаСтрахование (Москва, ул. Вешняковская, 18А), чтобы оформить ипотечное страхование. Специалист оказался очень опытным и терпеливым, он подробно и доступно разъяснил нам все нюансы полиса, буквально разложил по по…
5 июня, 13:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили с мужем полис Телемедицина от АльфаСтрахования и не пожалели. Теперь, если что-то беспокоит, не нужно записываться в поликлинику и тратить время в очередях. Несколько раз уже обращались к терапевту и гастроэнтерологу, получали конкретные и г…
5 июня, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже два года страхую всю свою семью от клеща в страховой компании АльфаСтрахование. Первый раз застраховала в 4 мая 2023, второй 31 мая 2024 года. Стравала онлайн через сайт компании. Полиса пришли сразу же после оплаты на почту. Цена была самая дешё…
5 июня, 13:18
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
starstarstarstarstar
Рассказываю, как пытался записаться на прием (к терапевту для начала, как обычно). Предистория - работаю в компании связи, есть ДМС от А. от работы. Медосмотры опустим, там посылают через HR по списку, медосмотр обычный, комплект конечностей примерно…
5 июня, 12:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С приобретением автомобиля я сразу начала подбирать страховую для оформления ОСАГО. Пересмотрела сайты разных компаний, сравнила условия и выбрала Альфа Страхование. Высокий рейтинг, большое количество филиалов, положительные отзывы. Решила не офо…
5 июня, 08:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По совету своей коллеги решила оформить полис ДМС в АльфаСтраховании. Начались проблемы со здоровьем, требовались обследования и консультации врачей. Я пришла в офис (г. Кемерово, Доминант, Советский проспект, 32), чтобы получить консультацию у сотру…
5 июня, 08:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратилась в страховую для возмещения убытков. Осмотрели внешне машину. Был представлен выбор: возмещение деньгами (но без доп. осмотра естественно сумма выплат неизвестна) или ремонт. 24.04.2025г машина была отправлена на доп.осмотр. На на…
4 июня, 16:32
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Мне на госуслугах пришло письмо, что на меня подали в суд, никакой дополнительной информации альфа страхование не предоставил, со мной не связывались представители данной компании, с ними отношений у меня нет. Теперь мне надо терять свое время что…
4 июня, 16:02
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через банки.ру подбор полиса осаго осуществляется по всем страховым компаниям и находит все оптимальные варианты . Не первый раз пользуюсь услугами сайта . Плюс бонусы, в качестве подарка при оформлении . Бонусы сразу приходят на личный счёт ,и их по…
4 июня, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После того как в дом соседей на даче попала молния во время грозы, я всерьез задумалась о защите своего домика. Сразу зашла на сайт АльфаСтрахование и нашла подходящую программу. Цена устроила, покрытие - тоже. Оформление заняло не больше 10 минут: в…
4 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Год назад оформил ОСАГО через сайт Альфа Страхования: все прошло быстро и удобно. А в июне этого года решил сделать шаг дальше и оформить КАСКО. Обратился 2 июня в офис на Чонгарском бульваре, д.4, в Москве. Менеджер оказался толковый, подробно объяс…
4 июня, 10:54
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Я клиент банка, брокера и страховой компании. Та история, что произошла, кажется практически невозможной в 2025 году. Решил еще на один год продлить каско в «Альфе». Стоимость сильно выросла из-за страхового случая в прошлом году, но предложили з…
3 июня, 10:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую, в связи с глубоким порезом пальца на руке (Таиланд, провинция Краби). Несмотря на то, что мы уже сходили в ближайшую больницу (она входила в перечень, покрываемых страховкой больниц) и наложили швы, страховая самостоятельно св…
3 июня, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
При явном заливе потолка через щели вокруг трубы центрального отопления и стыка плит, из за ,,понятного ,, (не указали причину залития по указанию юриста УК Рекорд)составления акта УК ЖСК, ничего не выплатили, страховала много лет. Обращалась 30.09.2…
3 июня, 07:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформляла полис осаго 19.04.25г и альфа страхование было самым выгодным предложением, оформила через сайт, очень жалею, что оформила не через банки ру, так как тут дают очень хорошие бонусы за оформление через их сайт. Полис оплатила и мне сразу пр…
3 июня, 01:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть