Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Екатерина, Тольятти (Самарская область)
26 ноября, 16:32
Не возвращают деньги
Уважаемые! Когда вернёте деньги? Полис № 383-3880010611199887 от 6 ноября 2019.
Данная организация никак не реагирует на официальное обращение. Просили написать на эл.почту. Написала. Реакции опять никакой. Сроки все уже вышли. Если до конца недели не будет реакции, я обращусь в суд
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование27.11.2019 15:59Добрый день! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение и находится в работе. О результатах мы сообщим в рамках Вашего предыдущего отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
В конце 2024 нужно было оформить полис ОСАГО на машину. Но через пару месяцев мы планировали автомобиль продать, поэтому оформить страховку нужно было на 3 месяца. И, конечно, не выходя из дома. Стала искать по сайтам известных страховых компаний, ч…
23 мая, 15:04
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В процессе курса лечения врач назначил мне дополнительные анализы в одной из частных лабораторий. Увидев цены, мне стало не хорошо: дороговато для меня на данный момент было. Узнав, что полис ДМС может покрыть и стоимость анализов, позвонила по номер…
23 мая, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Недавно решила оформить страховку от укусов клещей, так как часто езжу на дачу, а в этом году клещей было особенно много. На сайте Альфы всё оказалось очень простым и удобным. Зашла в раздел страховок, выбрала нужную программу и заполнила форму. Все …
23 мая, 11:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мой сын увлекся хоккеем с 8 лет, и, несмотря на его любовь к этому спорту, я всегда переживал за его безопасность. Недавно понял, что стоит оформить спортивную страховку, особенно когда травмы на льду не редкость.
Обратился в Альфу и оформил поли…
23 мая, 10:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
22.05.2025 Зашел на сайт банки.ру, с целью посмотреть предложения по оформлению полиса ОСАГО.
Заполнил все необходимые поля и нажал кнопку получить предложения от страховых компаний.
Получил кучу различных предложений, среди прочих от АльфаСтрахо…
22 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Мы с женой пока купили небольшую квартиру в старом доме, продолжаем копить на новую. Дом старый, уже были случаи короткого замыкания, один раз даже пожар случился. Чтобы не рисковать и не подставить соседей, оформили страховку по Программе 3 - она по…
22 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После окончания вуза родители купили небольшую квартиру, радовалась взрослой жизни, пока однажды сверху не потекла вода, затопили соседи: пострадал потолок и часть мебели. Было ужасно неприятно, да ещё и ремонт делать дорого.
Но мои родители были…
22 мая, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Хотел расторгнуть договор страхования имущества. Позвонил 22.05.2025 в 11 часов на горячую линию, сотрудники переводили то на одного "профильного" специалиста, то на другого.
В конце концов, то молчали по 5 минут, то просто сбрасывали трубку. Вре…
22 мая, 12:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Не так давно обращалась в компанию АльфаСтрахование по полису ДМС. Нужно было удалить зуб мудрости, начал болеть, щека немного припухла, сил не было терпеть, и я очень нервничала.
Позвонила по номеру, который был указан в полисе. Спасибо сотрудни…
22 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Очень четкая и слаженная работа в филиале г.Ростов-на-Дону. Дата обращения - февраль 2025г. Вопрос был по ОСАГО (ДТП, потерпевший), за пол дня решили все вопросы - подача документов и осмотр авто.
Но!!! Когда приехал на осмотр, выяснилось, что ав…
22 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп14.01.25,я пострадавшая сторона, приехали сотрудники ДПС оформили всё как надо. В ДТП у меня была повреждена вся левая сторона ( бампер крыло зеркало, дверь передняя,дверь задняя,заднее крыло,переднее колесо,стойка передняя,задний бампер,п…
22 мая, 10:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Покупал полис ОСАГО в апреле 2025 году и был приятно удивлен снижением цены, относительно прошлого года. Страховых случаев к счастью не было, регулярно страхую два автомобиля. Покупаю полис всегда в одном и том же месте - в автосалоне, где приобретал…
21 мая, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Была отмена рейса. Пришлось покупать новые билеты. Не было признано страховым случаем, поскольку страховка предусматривает только отмену рейса с одновременным предложением нового рейса той же компанией, а это и более редкая и менее затратная история,…
21 мая, 16:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы с мужем и сыном прилетели в Китай, и в первый же день мальчика сильно отравила уличная еда: температура, рвота, обезвоживание. Я чуть не впала в панику, но вспомнила о полисе путешественника от АльфаСтрахование.
Позвонила в Ассистанс, и уже че…
21 мая, 14:16
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Оформлял полис Каско в Альфа Страховании, выбрал отделение на Варшавском шоссе, 141 в Москве. В электронной очереди не пришлось долго ждать, сразу пригласили к менеджеру. Сотрудники оказались очень внимательными и доброжелательными. Менеджер подробно…
21 мая, 13:08
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Была острая зубная боль, с которой обратилась в ближайшую стоматологическую клинику, которая предусмотрена полисом. И уже в кабинете врача в телефонном режиме согласовывали мой визит.
Помощь в клинике оказали мне быстро, потом еще провели лечение…
21 мая, 11:33
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
Решил я оформить в Альфастраховании полис от Укуса клеща, поскольку у меня там уже есть полис Осаго и мини каско. Накопилось какое то количество Альфабаллов, на сайте написано, что на полис от укуса клеща, в том числе, можно их списать. При оформлени…
21 мая, 04:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Понадобилась срочная операция, обратилась по ДМС 15 мая в Москве. Страховая быстро согласовала лечение, все оплатили. В клинике приняли, отношение отличное, доплачивать ни за что не пришлось. Впечатления приятные)
На следующий день получили выплат…
20 мая, 15:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обратились в АО «Альфастрахование» с заявлением о проведении страховой выплаты путем восстановительного ремонта, тк машина редкая и содержится в идеальном состоянии много лет. Сумма ремонта и запчастей составляет 221 150 рублей. Расчет стоимости рабо…
20 мая, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Пришла в ближайшее отделение АльфаСтрахования, чтобы разобраться со страхованием нашей квартиры. Хотелось понять все детали: что входит в покрытие, как действовать в случае ЧП. Менеджер оказался очень внимательным, подробно рассказал обо всех нюансах…
20 мая, 14:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
С семьей часто путешествуем по России, и каждый раз оформляю полис путешественника. За последние два года пришлось воспользоваться дважды: один раз у сына поднялась высокая температура, второй - у жены схватило живот так, что не разогнуться.
В об…
20 мая, 13:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
С женой оформил страховку от вирусных инфекций - гриппа, пневмонии, вирусной и кишечной инфекции. Я человек предусмотрительный, а жена часто контактирует с людьми на работе, не хотелось испытывать судьбу. Нашел на сайте АльфаСтрахование нужную програ…
20 мая, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествия всегда с собой беру полис от Альфа-Страхования, именно в них я почему-то уверена больше всего, т.к. являюсь клиентом Альфа-Банка очень много лет и их сервис по сравнению с другими всегда максимально клиентоориентированный. К счастью, по…
20 мая, 09:01
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился с получением страхового полиса ОСАГО цены у всех компаний разные но самая оптимальная цена была на ОСАГО в Альфа страхование все оформил через сайт банки ру проверил оплатил через пару минут по шел полис и заявление на мой емайл который был…
20 мая, 04:49
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
12 мая вылетала за рубеж. 11 мая отправила заявку на то,чтобы мне прислали полис выезжающего за рубеж. В итоге прислали полис только 16 мая. К несчастью, у меня случился отит на Кипре 18 мая, я обратилась в страховую, 2 с половиной часа меня допрашив…
19 мая, 17:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в первом выпуске подкаста «Финансовая грамотность»
1
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
12
Диалог
Пост-знакомство с новым редактором Диалога
39
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
7
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
4
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
44
MorevaLub
Что выбрать: вклад или накопительный счёт?
3
Кукуня
Самый летний индекс!
4
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование