Невозврат денежных средств!

Уважаемый uid-6z4qkuim! Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по расторжению указанных договоров и вернемся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".

Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ СК.

30 ноября было отправлено обращение,по которому вы обещали разобраться и дать ответ,прошло уже много времени,когда мне его ждать? Само сообщение : 1 октября 2019 года я обратилась в страховую компанию ВСК в отдел автодиллеров о расторжении договора номер 18750VO002997 КАСКО от 22.12.18г и номер 0067202701 ОСАГО от 12.12.18г в связи с продажей транспортного средства.  15 октября на мой р\с указанный в заявлении о прекращении договора о страховании поступили денежные средства в сумме 4 695,84 рублей. По обращению в офис ВСК г.Красноярска специалисты не смогли пояснить по перечисленной сумме,я не согласна , тк договор КАСКО оплачен был в размере 51 227,37 рублей. Полное безобразие,ничего не добиться,только одни отговорки,обещали перезвонить,до настоящего времени так звонка и нет.Почему такая маленькая сумма к возврату? По договору ОСАГО до сих пор денежные средства не перечислены на мой р\с. Прошу разобраться в данной ситуации,дать ответ и перечислить деньги на мой р\с. В случае не предоставления ответа и денежных средств,вынуждена обратиться в прокуратуру или в суд.

Прошу направить на мой почтовый адрес 660001 г.Красноярск ул.М*** **** кв ** заказное письмо с уведомлением о полном расчете сумме возврата денежных средств по полюсу КАСКО номер 18750VO002997  от 22.12.18г  так как не согласна с выплаченной суммой в размере 4695 рублей, так же можно отправить на эл.почту ***@bk.ru Согласно ФЗ об обращении граждан ответ направить мне не позднее 30 дней Ранее в ваш адрес уже направлялся запрос о предоставлении возврата денежных средств,но дл настоящего времени ответ так и не получен. Б-ва Ольга И.

К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.