Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 14:03

Не хотят возвращать часть страховой премии

21.07.2017 г. заключил с ООО СК "ВТБ Страхование" договор ипотечного страхования сроком на 3 года (полис №F27066-0003128 ). Стоимость полиса составила 15 731 рублей. Свой ипотечный кредит я погасил досрочно, т. е.  01.10.2018 согласно справки от ВТБ все обязательства по моему ипотечному кредиту были исполнены. Таким образом фактический срок использования услуг страховой компании составил 15 мес.  В октябре 2018 г. (а после этого еще дважды) я обращался в ООО СК "ВТБ Страхование" с заявлением о возмещении мне страховой премии за период, в течение которого услуга страхования не предоставлялась (01.10.2018 - 21.07.2020)., приложил необходимую справку об полном исполнении кредитных обязательств от Банка ВТБ. В п. 6.7 Правил (Правила комплексного ипотечного страхования ООО СК "ВТБ Страхование" от 29.12.2014 г. (в ред. от 11.06.2015) , на которые идет ссылка в полисе страхования сказано: [quote]6.7. В случае досрочного исполнения обязательств Страхователем по Кредитному договору или иному обеспеченному ипотекой обязательству, Страхователь имеет право подать заявление Страховщику о прекращении договора страхования с даты обращения. При поступлении такого заявления Страховщик, если договором страхования не предусмотрено иное, осуществляет перерасчет страховой премии и, производит возврат части оплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку оплаченного периода страхования за вычетом расходов на ведение дела страховщика (в размере 50%) и заявленных или оплаченных убытков в этом страховом периоде. [/quote] К сожалению из раза в раз, ООО СК "ВТБ Страхование"  на ходу придумывает новые правила, ссылаясь на то, что по полисам, оформленным на 3 года, возврат страховой премии в случае полного досрочного погашения не предусмотрен.  В действительности данное условие нигде не прописано. Таким образом, очевидно, что ООО СК "ВТБ Страхование" нарушает собственные правила ипотечного страхования.  P/S/ Любой желающий может проверить данную информацию прочитав Правила комплексного ипотечного страхования ООО СК "ВТБ Страхование" от 29.12.2014 г. (в ред. от 11.06.2015), которые выложены на официальном сайте данной компании.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.12.2019 03:15
    Спасибо за отзыв! Так ка СК действует в рамках Договора страхования, оценку принять не можем. Ваш отзыв открытом доступе для других пользователей.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Отказ в выплате страховкиУжасный банк ВТБ.  Кредит  в ВТБ банке не выдают без  страховки  в банке ВТБ Страхование. Когда наступил страховой случай то, в выплате страховки мне отказали.  У мамы была два кредита и отказали по обеим, мама умерла, пре…
19 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, М-ко Роман А. при покупке телефона оформлял страховую программу от ООО СК «ВТБ Страхование». Примерно 13.02.2020 с моим телефоном произошёл страховой случай, а именно общественный транспорт на него наехал (автобус). Мною был собран полный паке…
10 мая, 09:10
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. «25» апреля 2020 г. …
9 мая, 23:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня несколько вопросов к СК. 1) При досрочном погашении кредита и расторжении договора страхования, имею ли я право на получение страховой суммы? Кредит закрыл на 4 года раньше. 2) Обязательно приехать в офис с документами и…
26 апреля, 18:50
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был приобретен телефон самсунг гэлакси А50. При приобретении в Связном смартфон был застрахован с полным покрытием. Случился несчастный случай. Заявил о нем. Был дан телефон компании "Яблочный случай", которая прислала курьера. 13.03.2020…
19 апреля, 08:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оставляла заявку на горячей линии 09.04.2020 , сказали что свяжется менеджер. Мне нужно продлить страхование по ипотеке. Срок договора истекает 16.04.2020. Ипотека у меня также в Вашем банке. Звонила 13.04.2020, 14.04.2020 , каждый раз…
15 апреля, 11:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я,Р-а Елена Э., обратилась в компанию по страховому случаю от 20.01.2020г., в рамках Договора страхования (Полиса) №129577-6250051068****. 18.02.2020г.мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения заявле…
8 апреля, 13:07
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день . Ситуация у меня следующая. 14марта 2019г умер мой папа ,П-н Сергей В.У которого был застрахованный кредит в банке ВТБ(СК ВТБ-Страхование).Последние недостающие документы были переданы 30.12.2019.На сегодняшний момент (13марта 2020г)…
13 марта, 17:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[list][*]При получении кредита в банке ВТБ между мной и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен Договор страхованияпо продукту «Профи» от 14.01.2019 № 129677-62500000937410 сроком действия 5 лет и Договор страхования по продукту «Лайф+» от 20.05.2019 №…
11 марта, 15:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Контакт центр ипотечное страхование работает не удовлетворительно. До нужного специалиста не дозвониться, оставляю телефон с пометкой перезвонить, никто не перезванивает. Сначала необходимо прослушать длиннющее меню, потом ждать специалиста, котор…
11 марта, 11:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер, у моей мамы было два кредита в втб банке, всегда исправно все платило без просрочек и задолженностей, в итоге она умерла в январе месяце. Я ее дочка , отнесла документы по страховке в банк в январе , звонила 100 раз на горячую линию но …
3 марта, 21:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, К-в В.С., в период "охлаждения" 06 февраля 2020 года при личном посещении офиса «ВТБ Страхование» (г. Новосибирск, ул. Фрунзе 232) подал два заявления на расторжение договоров страхования № S16800-7554796 от 04.02.2020 года и № S70200-7554805 от 0…
27 февраля, 10:20
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мой супруг имеет кредит в банке ВТБ  и у нас в октябре произошёл страховой случай,по полученной травме был не трудоспособен 3 месяца. Документы подали в течение трёх дней. Звонили по несколько раз в день, от одного к другому переводили,в банке которо…
25 февраля, 19:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30/06/2019 в автосалоне приобрёл автомобиль на кредитные средства. В тело кредита было включено Страхование жизни (СК ВТБ Страхование) и страхование GAP, процентная ставка устроила, автомобиль радует. Чтобы сильно не переплачивать по кредиту изначаль…
20 февраля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре 2019 г. при досрочном погашении ипотеки написала заявление на возврат части страховой премии за уплаченную страховку. прошло 4 мес. сумма мне на счет так и не поступила. после моего звонка в КОЛЛ центр в середине января 2020г. сообщили,ч…
11 февраля, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто ужасная компания, уже месяц, сотрудники по урегулированию убытков не могут со мной связаться, говорят в течение трёх дней перезвонят, и так каждую неделю, при это что  страховой случай случился в октябре, сотрудники этого банка вообше рабо…
28 января, 09:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток всем кто читает, если собираетесь приобретать полис страхования в ВТБ страхование, то будет бдительны, во первых можете не рассчитывать на любые выплаты их не будет, во вторых вы сами будете тратить время и деньги на предоставле…
25 января, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Как и со многими заемщиками, при заключении кредитного договора, со мной были дополнительно по умолчанию(и без моего желания) заключен договор: страхования ДКАСКО полис №А20363-622/1262-4187156 от 08.12.2019,хотя договор страхования К…
10 января, 08:35
Другое
starstarstarstarstar
Приобрел полис "привет сосед". На коробке и внутри написано активировать на сайте или по телефону. В итоге по телефону активировать нельзя. Обман в письменном виде. По горячей линии приняли обращение, обещали связаться, но так и не связались. Повторн…
4 января, 14:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Возникла проблема в стационаре, заставляли купить лекарства определенной фирмы еще и в определенном месте, угрожая проблемами со здоровьем, притом  что в стационаре все лечение оказывается по омс в полном объеме. Обратилась в эту компанию, так как по…
21 декабря, 23:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ВТБ банке г.Киров обязательным условием для пониженной ставки являлось заключение договора защита заемщика автокредита в ВТБ страхование. 11.11.2019 я досрочно погасил кредит, в связи с чем направил заявление в ВТ…
18 декабря, 22:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.06.2019 оплатил квитанцию по договору ипотечного страхования F27077-005471. Спросил у менеджера, какие нужны от меня действия для того, чтобы в банке узнали, что я продлил страховку. Ничего не нужно, договор продлится автоматически, такой был отве…
13 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, сдал смартфон по страховому случаю уже прошли все сроки рассмотрения моего заявления, а ответа все нет как будто рассмотрение идет только во время моих звонков то перезвоните через 2 дня то перезвоним в течении 3 дней, а если позвонить …
12 декабря, 11:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
21.07.2017 г. заключил с ООО СК "ВТБ Страхование" договор ипотечного страхования сроком на 3 года (полис №F27066-0003128 ). Стоимость полиса составила 15 731 рублей. Свой ипотечный кредит я погасил досрочно, т. е.  01.10.2018 согласно справки от ВТБ …
9 декабря, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вся эта история с ВТБ "Страхованием" началась еще 22.08.2019 и продолжается до сих пор, а сегодня на дворе уже 06.12.2019! После наступления со мной страхового случая под названием "временная нетрудоспособность" по полису № 129677-62500020555820 …
6 декабря, 11:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть