Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 14:03

Не хотят возвращать часть страховой премии

21.07.2017 г. заключил с ООО СК "ВТБ Страхование" договор ипотечного страхования сроком на 3 года (полис №F27066-0003128 ). Стоимость полиса составила 15 731 рублей. Свой ипотечный кредит я погасил досрочно, т. е.  01.10.2018 согласно справки от ВТБ все обязательства по моему ипотечному кредиту были исполнены. Таким образом фактический срок использования услуг страховой компании составил 15 мес.  В октябре 2018 г. (а после этого еще дважды) я обращался в ООО СК "ВТБ Страхование" с заявлением о возмещении мне страховой премии за период, в течение которого услуга страхования не предоставлялась (01.10.2018 - 21.07.2020)., приложил необходимую справку об полном исполнении кредитных обязательств от Банка ВТБ. В п. 6.7 Правил (Правила комплексного ипотечного страхования ООО СК "ВТБ Страхование" от 29.12.2014 г. (в ред. от 11.06.2015) , на которые идет ссылка в полисе страхования сказано: [quote]6.7. В случае досрочного исполнения обязательств Страхователем по Кредитному договору или иному обеспеченному ипотекой обязательству, Страхователь имеет право подать заявление Страховщику о прекращении договора страхования с даты обращения. При поступлении такого заявления Страховщик, если договором страхования не предусмотрено иное, осуществляет перерасчет страховой премии и, производит возврат части оплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку оплаченного периода страхования за вычетом расходов на ведение дела страховщика (в размере 50%) и заявленных или оплаченных убытков в этом страховом периоде. [/quote] К сожалению из раза в раз, ООО СК "ВТБ Страхование"  на ходу придумывает новые правила, ссылаясь на то, что по полисам, оформленным на 3 года, возврат страховой премии в случае полного досрочного погашения не предусмотрен.  В действительности данное условие нигде не прописано. Таким образом, очевидно, что ООО СК "ВТБ Страхование" нарушает собственные правила ипотечного страхования.  P/S/ Любой желающий может проверить данную информацию прочитав Правила комплексного ипотечного страхования ООО СК "ВТБ Страхование" от 29.12.2014 г. (в ред. от 11.06.2015), которые выложены на официальном сайте данной компании.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.12.2019 03:15
    Спасибо за отзыв! Так ка СК действует в рамках Договора страхования, оценку принять не можем. Ваш отзыв открытом доступе для других пользователей.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Ранее я являлся сотрудником ВТБ Страхование в г. Ставрополь, в настоящее время для предоставления в службу занятости мне необходима "[b]Справка о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы". [/b]В г. Ставрополь…
26 сентября, 11:04
3 услуги
starstarstarstarstar
02.09.2019 в офисе ВТБ-страхование по адресу  г.Саратов ул.Вавилова, 28/34[/url]написала заявление об отказе от договора страхования в связи с досрочным погашением ипотеки. Заявление принял Б-к Владимир Александрович. Поступление средств обещали в те…
25 сентября, 05:46
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Страх.случай наступил. Обратилась в страховую,  прошло почти 2,5 месяца, ответа так и нет. Дозвониться не возможно.  Обратного звонка нет. Самостоятельно дозвонилась на 4 день, ждала на линии 15 мин.   в итоге сказали база данных временно не доступна…
24 сентября, 09:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
12 августа 2019 года оформила потребительский кредит на рефинансирование в банке ВТБ со страховкой (офис на Академика Янгеля). Изначально отказывалась от страховки, но без страховки отказывались дать кредит. Сказали можно написать заявление на растор…
16 сентября, 14:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Помогите пожалуйста, у отца кредит в ВТБ. Больше 10 лет обслуживался в ВТБ, все всегда оплачивал. Но 3 года назад потерял работу в результате онкологии, 3 года лечимся. Платить больше не может, но имеет инвалидность. В офисе про страхование кредита н…
14 сентября, 17:25
Другое
starstarstarstarstar
Хочу обратиться за не компетентностью работников которые оформляли автокредит и не предупредив о дополнительном страховании.Муж П-в Евгений А. оформил кредит 23.07.2019 года  номер 621/1262-0000408 в городе Самара, дополнительно оформил страхование в…
10 сентября, 12:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность страховой компании «ВТБ Страхование» ,персональному менеджеру Б-ну Руслану за неоценимую помощь . Я сломала ногу на отдыхе в Сардинии в выходной день. Сразу позвонила менеджеру, в понедельник все были на свя…
10 сентября, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной до заключения Кредитного договора был заключен договор ипотечного страхования с ООО СК "ВТБ Страхование" (далее - "Договор") и оплачен первый страховой период (12 месяцев). Кредитные средства были перечислены банком спустя более 1-го месяца с…
4 сентября, 13:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Расторг договор страхования 03.08.2019 (соглашение о расторжении к договору страхования (Полису) № F02672-0005112 от 24.11.2015). Должна была вернуться страховая премия на представленный сотруднику карточный счет в течении 10 рабочих дней в размере 2…
29 августа, 11:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Год назад (28.08.2018 ) оформила ипотеку в ВТБ и соответствующую страховку в ВТБ страхование. При сумме ипотеки в 3,7 млн. руб. страховка составила 14 тыс. руб. Сумма не сильно удивила, была оплачена при подписании ипотечного договора и забыта. Сам п…
28 августа, 18:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время очередного страхования по ипотеке ВТБ, мне присылают платежку на 30% больше, чем в прошлом году.  На мой вопрос говорят, что я стала старше, поэтому и выплата увеличилась на 15 000 в год. Если что мне 32. Прошу привлечь сотрудника к отве…
16 августа, 10:37
4 услуги
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, я, Н-н Борис Мстиславович ни разу не сталкивался с проблемой страхования вкладов, заемщиков, и т.д.. Всегда добросовестно исполняя свои обязанности заемщика, не пропускал платежей, з…
14 августа, 08:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мужу позвонили во время работы, что-то предложили застраховать, оказалось "Защита бюджета семейная +". Теперь снимают ежемесячно по 800 руб с карты, а муж то понял, что за год 800 руб. Устно заключили договор, ввели в заблуждение.  Как отказаться от …
13 августа, 21:44
Другое
starstarstarstarstar
Никогда! Ни за что! не покупайте страховку в "ВТБ Страховании"! Отвратительный сервис! Персонал который отвечает на телефонные звонки и пытается якобы помочь еще и огрызвется! Подали документы на расторжение договора 26.05.19. , сегодня 06.08.19. …
6 августа, 15:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной было заявлено о страховом убытке по программе страхования Защита счета расширенная 31 мая 2019г. Последний документ из пакета страхователя был предоставлен 9 июля 2019. На протяжении [b]двух месяцев страховая компания не удосужилась получить…
5 августа, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 28.03.2017 года взяла кредит в ПАО «Почта Банк» договор 19917125. Сотрудник банка обязал меня оплатить страховку не информирую о том, что эта услуга не обязательна. За страховку я заплатила 105 тысяч рублей. Кредит я погасила досрочно …
2 августа, 20:51
Другое
starstarstarstarstar
В 2016 году взял кредит! Условием к выдаче кредита было оформление страховки! Хотя она мне не нужна была во все! Но меня уверили, что это обязательно! Не зная всех мелочей, я оформил страховку! В июне наступил страховой случай! В полисе в таблице он …
25 июля, 17:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Звонила сегодня в ВТБ страхование. Не могла дозвониться 56 минут. Терпение иссякло и сбросила вызов. За это время уже на общественном транспорте доехала до ВТБ банка, который находится в другом районе. И всё узнала. Пожаловалась сотруд…
24 июля, 16:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В декабре 2015 г. взяла кредит наличными, соответственно была навязана страховка, Финансовый резерв Профи, в феврале наступил 2019 наступил страховой случай. Документы сотруднику банка были отданы 8 мая 2019, после месяца ожидания выяснилось, что не …
21 июля, 13:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
26.06.2019 подано заявление о расторжении договора страхования № А 04077-1983873 (далее-Договор) заключенного 25.06.2019. Документы о расторжении Договора поданы в офисе ООО СК «ВТБ Страхование», по адресу: г. СПб, ул. Дегтярная , дом 11, согласно ус…
16 июля, 09:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
3.07.2019 мной лично в офис на Чистопрудном бульваре подано заявление об отказе от полиса «Защита заемщика автокредита» номер А15277-621/2010-0146117 от 2.07.2019. Сегодня по телефону целый пытался узнать в каком статусе находится мое заявление. О…
12 июля, 19:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оказывается я не одна такая, взяла кредит в ПочтаБанк 100 000р, через онлайн банк, а приписали еше 36 000 страховку, хотя у меня в другом банке есть страховка, и не нужна она мне. По периоду охлаждения написала заявление, приложила все документы и от…
9 июля, 18:58
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
03.06.2019 года был оформлен потребительский кредит с навязыванием страховки. В период охлаждения, мной полным комплектом документов в адрес страховщика направлено заявление о расторжении договора страхования и требованием вернуть страховую премию. Д…
28 июня, 15:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной 09.06.2019г был взят потребительский кредит в Почта Банк через приложение "Почта Банк". Было оформлено страхование по программе "Оптимум" полис Единовременный взнос РВ23677 - 44004757 от 09.06.2019. В период охлаждения 11.06.2019г.  При посв…
27 июня, 21:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Получили отказ в выплате страхового возмещения по нашему делу номер № 057516/19. Скажите можно ли мне написать заявление на расторжение договора страхования и куда обратиться и какие документы предоставить. Ваши сотрудники при оформлен…
27 июня, 13:02

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть