Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Yana, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
11 декабря, 20:43

Обслуживание на отличном уровне

Это наше первое ДТП,надеюсь что и последнее, и все таки не зная как быть в такой ситуации муж позвонил в страховую в день аварии что бы узнать как быть дальше. Объяснив вкратце ситуацию мы услышали из трубки -«здравствуйте,надеюсь вы в порядке, как ваше самочувствие?»Неожиданно и чертовски приятно! За это особое спасибо Тинькофф страхованию а в особенности менеджеру,кажется Егору, за заботу,человечность и поддержку в сложный для нашей семьи день! Вообще на все наши звонки отвечали вежливо и грамотно! В общем обслуживание на 5 баллов!Теперь подробнее о ситуации.14.11.2019 мы с мужем попали в серьезное ДТП,европротоколом не отделаешься т.к сумма ущерба гараздо больше 100т.р.Как только получили документы из ГАИ сразу направили их в страховую по эл.почте и на следующий день нам был назначен независимый эксперт.Эксперт не с компании Тинькофф и с ним было пара проблем,которые работники страховой успешно решили и добились описания ущерба как можно быстрее. После получения документов(25.11.19) сотрудники обещали обсчитать сумму и выплатить в течении 20 дней. Очень приятно что страховая не тянула до последнего дня,а насчитала и выплатила сумму не в последний день а примерно за неделю до окончания срока. Сумма которую выплатила страховая нас полностью устроила. Воспользуемся ли мы ещё услугами страховой? ОДНОЗНАЧНО! Огромное спасибо Тинькофф!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.12.2019 21:22
    Здравствуйте. Благодарим за такой позитивный отзыв. Приятно, что нашу работу Вы оценили на высший балл. Рады, что мы смогли предоставить Вам поддержку, так необходимую при наступлении страхового события. Вежливое, грамотное и заботливое сопровождение страховых случаев – наше кредо. Отметим, что согласования всегда стараемся проводить как можно скорее, чтобы наши клиенты оперативно получали возмещение. Спасибо, что остаётесь с нами. Будьте уверены, с нами Вы под надёжной защитой. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2019 21:41
    Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.01.2020 Письмо получили.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, у меня Т-страхование, так как давно доверяю банку и доволен продуктами компании. После получения документов от ГИБДД обратился за выплатой по полису ОСАГО ХХ******8, без проволочек, быстро четко, по шаблону в приложении приложил докумен…
23 сентября, 16:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поведать вам сказочные условия в Т-страховании по ОСАГО Большинство хороших отзывов,которые представлены здесь не соответствуют действительности У меня застраховано два автомобиля, и на одном авто в 25 году было два страховых случая, в обоих я…
23 сентября, 15:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Несколько дней назад мне от Т-Банка начали активно приходить сообщения с предложением продлить полис ОСАГО. Я захотела проверить, какова будет стоимость этого полиса. Приложение мне сделало примерный расчет на сумму 2383 руб. Стоимость странная, коне…
23 сентября, 11:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по вопросу дтп,полис ХХХ № 0***4, страховой случай OSG-25-888190. У виновника как и у меня полис от т-страхования. Все прошло очень быстро, со мной связалась сотрудник т-страхования, Галина Р. Отправил все документы, фото повреж…
23 сентября, 10:56
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
2 года назад оформила ОСАГО в Т-Страховании. К сожалению, страховой случай не заставил себя ждать. Страховая сработала на 100 из 100. Со мной сразу же связались менеджеры, уточнили где удобно будет делать ремонт. Сразу же связали с СТО. Пришлось подо…
23 сентября, 09:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 5 сентября у меня произошло ДТП. После получения документов из гаи я обратилась в Т-страхование. Так как фото я загрузила мало, не зафиксировав все повреждения - мне насчитали сумму которая меня не устраивает. Я подала на перерасчет. По…
22 сентября, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался в данную компанию ранее делал полис ОСАГО, обратился также по КАСКО, очень нравится обслуживание и решение проблем, с оператором горячей линии подбирали полис КАСКО новый, все понятно разъяснили, помогли с выбором и помогли. …
22 сентября, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформили ОСАГО в компании Т-страхование, и вот наступил страховой случай - дтп, в котором я являлась пострадавшей стороной. Позвонила на горячую линию Т-страхование, отправила все документы, со мной связалась персональный менеджер по моему во…
22 сентября, 10:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.09.2025 в г. Приозерске Ленинградской области в мою машину въехал Камаз, мою машину отбросило и она получила првреждения как спереди так и сзади. Страховая насчитала целых 122000 рублей. На мое несогласие страховая пересчитала и опять выставила ту…
22 сентября, 06:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Новый автомобиль, почти год владения в сентябре 2025-го, навязанные салоном и кредитом страховки заканчиваются -- заспамили звонками разные агенты, один другого настырнее... но таки решил я вернуться к "своим" в Т-Банк, с которыми, оказывается, уже 9…
21 сентября, 19:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По факту ДТП обратилась своей страховой компании по страховому полису 0***9, отреагировали достаточно быстро, со мной связалась Галина Р., решила быстро проблему, скорректировали выплату по доп фотографиям, сумма зачислена на карту быстро. Номер моег…
21 сентября, 18:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратилась 19.09.25г.в страховую компанию. Назначили менеджера Дмитрия Х. Он рассмотрел детали моего дела по номеру ОСАГО ххх0***4 в кротчайшие сроки. ДТП произошло 16.09.25 г.в 17-45 . Я ехала по главной дороге,на пересечении дорог оста…
21 сентября, 15:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хочу поблагодарить Т-Страхование и менеджера Светлану за помощь в адекватной оценке ситуации по страховому случаю. Заехали в меня на парковке , сразу обратился через приложение, мне сразу рассказали следующие действия. На следую…
21 сентября, 01:25
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, произошло дтп 09.09.25 обратился в страховую через 4 дня после дтп. Номер страхового случая OSG-25-893798, агентом была Альбина Х. которая работала на отлично. Рассчитали стоимость на следующий день, при оценки стоим…
20 сентября, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в поддержку Т - банк, по страховому случаю OSG-25-912037, позже со мной связался мой персональный менеджер Анастасия В. , я объяснил, что по страховому случаю мне начислили сумму, но я не могу подписать договор в приложении, так как програм…
20 сентября, 15:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.09.2025 г. попал в аварию. Виновником признали другую сторону. Обратился за выплатой 15.09.2025 по номеру полиса ХХХ 053*****97. Со мной через сутки связался специалист Альбина Х. Все подробно рассказала, указала отличную страховую сумму. Меня вс…
20 сентября, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла небольшая авария в городе Ессентуки 11 сентября 2025. Оформили европротокол, отправил всё через приложение в страховую компанию. В тот же день позвонила представитель СК Светлана, всё объяснила, рассчитали выплату, прислали порядок расчёта …
20 сентября, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в случае ДТП, столкнулся с этим впервые позвонил на горячую линию страховой компании подсказали что и как делать, обратился в компанию после случая ДТП объяснили что нужно дождаться постановления и обратиться в дальнейш…
19 сентября, 18:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп 3 сентября, 4 сентября пришло смс о том что эксперт рассчитает в течении 2х часов и свяжется со мной. 9 сентября так никто и не связался, после неоднократных ежедневных звонок в поддержку выяснился номер менеджера, который последующие …
19 сентября, 16:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Т-Страхование уже 2 год. Не так давно попала в ДТП. Вечером, в день ДТП оставила заявку на страховой случай. Утром следующего дня назначили персонального менеджера Екатерину П-ву. Девушка все понятно и по этапно рассказала что и как …
19 сентября, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис ОСАГО на новый автомобиль (на знакомого, тк у меня и супруга на тот момент еще не было прав). 11.09 нужно было добавить новое ВУ (супруга) в полис. Попробовала внести данные сама через приложение Т-Банк, не вышло, не прикрепляется влож…
19 сентября, 15:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Был страховой случай OSG-25-862748. Столкновение двух машин, не очень сильно, но запчасть была повреждена редкая и дорогая. Ударили меня, вина не моя) На щелковском шоссе, еще в Москве. Полис: 051*****93. Оформили европротокол, без спо…
19 сентября, 11:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой Т-страхования от Т-Банка. Произошло небольшое ДТП, газель сдала назад в решетку радиатора, мы оформили европротокол (который я распечатал при оформлении страховки и положил в док…
18 сентября, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в аварию, и наш ассистент на протяжении всего процесса консультировал и всегда был на связи! Прям супер все получилось. Выплата кстати пришла через 5 минут после подписания документов и ввода реквизитов. Обращался в сентябре, решили весь вопр…
18 сентября, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-874401, приходил 12.09.2025г. Выражаю благодарность менеджеру Валерии, которая помогла урегулировать вопрос по ДТП. Вечером приехав в магазин и купив продуктов, выйдя на парковку я ужаснулась, что мою машину ударил микроавтобу…
18 сентября, 13:41
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть