Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
16 декабря, 05:59

До сих пор нет решения

Я являюсь клиентом СК Ренессанс Страхование. 6 ноября 2019 года произошло дтп, в котором виноват не я, 25 ноября ск получила все необходимые документы, следовательно вчера, 15 декабря истёк 20-дневный срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО, а решения так и нет. Служба поддержки стандартно "кормит завтраками". Справедливости ради отмечу, что других претензий у меня нет.  Оценку не ставлю,  так как ситуация пока не решена.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.12.2019 06:16
    Просьба модераторам изменить оценку на "без оценки",  единица появилась случайно, по тексту это видно.
  • Ренессанс
    16.12.2019 10:44
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Автор отзыва
    17.12.2019 08:37
    Вчера мне позвонила сотрудница компании и озвучила решение, а сегодня утром деньги поступили на мой счёт.  Процессом урегулирования я доволен, за следующим полисом обращусь к ним же.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.12.2019 18:21
    По просьбе автора оценку меняем.
  • Ренессанс
    23.12.2019 15:21
    Здравствуйте. Документы по страховому случаю были поданы 25 ноября, решение было принято 14 декабря, выплата произведена 16 декабря. Срок выплаты был нарушен на 1 день, приносим наши извинения. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть