Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Валентина, Москва
17 декабря, 14:31

Не возвращают деньги после расторжения в "период охлаждения"

Добрый день. 16.11.2019 мною были заключены 3 договора "Мультидоктор +". Спустя 5 дней, я написала заявление, 21.11.2019, на расторжение договоров в "период охлаждения". Срок возврата, озвученный мне сотрудником филиала на Островитянова, 3 - 14 рабочих дней. Позже писала на почту сотрудника,  ответа нет. Звонила в компанию несколько раз, составили номер заявки 2959/19. Сроки возврата просрочены, о решении никто ничего не говорит. Как выяснилось, этот филиал закрылся 10.12.2019 и никаких данных у компании о возврате не было. Сейчас сроки/статус заявки не могут назвать. Обещают связаться в ближайшее время и... Ничего.  Ранее не сталкивалась с подобным. Ищу юриста для оформления письменной претензии.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Согласие
    23.12.2019 17:42
    Добрый день! Укажите, пожалуйста, номера договоров, чтобы мы могли провести проверку. С уважением, Отдел по работе собращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2019 22:30
    23.12.2019 СК запросила у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 24.01.2020 Оценку не засчитываем, так как СК не получила от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
  • 17.01.2020 10:59
    Не ждите, судя по отзывам тут на сайте и скорости ответов представителя СК, вам проще направить письменную претензию страховщику, и после истечения 10 календарных дней, когда не поступит ответа, подать иск в суд. Вам присудят 3% за каждый день просрочки и 50% от суммы иска (в том числе и сумма выплаты страховой премии).
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не смогла вернуть 100% страховки при расторжении договора на мед.страхование в путешествии. Авиакомпания Победа отменила рейсы, соответственно в путешествие мы не улетели, написала заявление на расторжение мед. страховки, до момента начала ее действи…
2 ноября, 07:03
2 услуги
starstarstarstarstar
Я занимаюсь экстремальными гонками на аквабайках, этим летом ездил погонять в Португалию в Миранделу, нашел новую медстраховку для экстремального спорта от Согласия, в которую включены гонки на аквабайках. Не зря озаботился, потому что получил травму…
7 сентября, 13:14
3 услуги
starstarstarstarstar
Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на день…
23 июля, 17:28
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…
11 июля, 15:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Воевала с (Не)Согласием два дня, к счастью, успешно, но послевкусие осталось значительное. Страховая и клиника, где я решила обслуживаться по ДМС, живут как два совершенно не связанных ничем учреждения, в колл-центре страховой радостно посылают в кли…
13 марта, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней "стиль безопасности", 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не …
26 сентября, 16:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из машины украли все документы и страховки. Восстановил ВУ, звоню в страховую по 8 800 755 00 01, спрашиваю можно ли получить дубликат полисов ОСАГО и "Зеленый свет+"  с изменениями номеров документов, на руках новое ВУ, удостоверение личности, загр.…
8 июля, 16:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК "Согласие". Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, пер…
22 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть