Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)
20 декабря, 07:46

Отвратительно

Откровенный обман. Покупал авто в кредит и, естественно, добровольно-принудительно оформили мне полис "Разумное КАСКО" от этой, так сказать страховой компании на 3 года. Кредит погасил досрочно. Решил продать авто. Кстати, еще и двух лет не прошло, то есть полис действует еще больше года. Решил расторгнуть договор в связи с продажей авто. То есть не досрочно и не по соглашению сторон, а в связи с отсутствием предмета договора. Позвонил в офис в Сургуте, объяснил подробно ситуацию. Да, говорят. Приезжай, дорогой. Возьми всякие нужные бумажки и реквизиты свои банковские. А надо отметить, что ехать мне 200 км в одну сторону. И по выходным страховщики не трудятся. То есть рабочий день тратим и 400 км на кардан наматываем. Овес для железного коня опять же, дорог нынче... Ну а дальше сюрприз: не будет вам денег уважаемый. Оказывается страховой полис - это часть автомобиля, и теперь не я уже его хозяин, а автосалон, куда я его по трейд-ину сдал. Да и вообще, я договор расторгаю досрочно? Он же не истек еще? Вооот... Дырку тебе от бублика, а не 30 тысяч, дорогой клиент. Самое раздражающее - откровенная издевка от менеджеров. Глаза, спрашивают, есть? Видел, что подписывал? И вообще, чего ты хочешь, нищеброд, со своей кредитной колымагой? Смотрите на него девочки, несчастные 112 000 рублей нам наскреб, так тридцатку назад клянчит... Короче, никому не советую с ними связываться. Кстати, мой дилер уже с ними не работает. Верной дорогой идут ингосстраховцы...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    20.12.2019 11:48
    Номер полиса RN1-0014281
  • Ингосстрах
    25.12.2019 11:15
    Уважаемый клиент! Расторжение договора КАСКО возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским Кодексом или договором п. 1 ст. 450 ГК. При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, в соответствии со ст. 960 ГК. Таким образом, расторжение договора страхования по соглашению сторон с предыдущим собственником ТС после перехода прав на ТС, является сделкой, нарушающей требования закона, и является оспоримой (ст. 168 ГК), так как все права и обязанности по данному договору переходят новому собственнику ТС, включая право на расторжение договора по соглашению сторон и односторонний отказ от договора. Таким образом, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для пересмотра позиции в части расторжения договора КАСКО. По полученным комментариям сотрудников офиса объяснения о причинах отказа в расторжении договора КАСКО предоставлены Вам в корректной форме. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:13
    Ну что собственно говоря и ожидалось. Объясните тогда, почему данный полис до сих пор числится, как принадлежащий мне на Вашем сайте? Хотя права вроде перейти должны на автосалон?  Ну и мнение мое о Вашей кампании не изменилось - максимум усилий приложу для его распространения
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:16
    А насчет корректности Ваших сотрудников... Я и сам могу при желании человека до истерики довести, не употребив при этом ни одного сомнительного в плане корректности слова.
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:29
    А схема в принципе красивая. До продажи автомобилы расторгнуть договор - досрочное расторжение, денег не получишь. После продажи расторгнуть нельзя, сделка оспоримая :)
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2019 16:32
    «Позвонил в офис в Сургуте, объяснил подробно ситуацию. Да, говорят. Приезжай, дорогой. Возьми всякие нужные бумажки и реквизиты свои банковские» — укажите, пожалуйста, дату звонка.
  • Автор отзыва
    27.12.2019 07:23
    11.12.2019.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Пока впечатления только негативные. Попал в аварию 17.03.23. Номер убытка 71-103207/23. Единственный плюс - быстро получил направление на ремонт через мобильное приложение. Дальше пошли сплошные косяки. Для оценки стоимости ремонта предложили тол…
24 апреля, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В наше время страховка стоит приличных денег, особенно если покупаешь каско на новую машину. Доверилась Ингостраху, что оказалось очень зря. Сервиса от них не дождешься. Больше месяца игнорят автосалон, где будет проходить ремонт машины.
20 апреля, 21:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не пользуйтесь услугами данной страховой. По Каско не согласовали все повреждения т. с. после ДТП, которые не указаны в постановлении Гибдд, но обнаружены при дефектовке, на вымытой автомашине. Смысл данной страховки, лишняя трата денег. Говорят съез…
19 апреля, 12:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел бы я, конечно, написать положительный отзыв об этой страховой компании, но похоже, что не предвидится такой возможности. Второй год пользуюсь услугами данной страховой компанией, а именно КАСКО на автомобиль. Первый год отъездил б…
17 апреля, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
коротко: все очень понравилось. развернуто: при покупке машины решил купить и каско, естественно надеялся им не воспользоваться, однако произошел страховой случай. около дома зацепил бордюр и скажем так, весьма смачно помял дверь водительскую, и н…
15 апреля, 22:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Неклиентоориентованный, мелочный и подлый Ингосстрах - так емко и коротко можно описание суть этой псевдо страховой компании. Несколько лет тому назад без объяснений каких-либо причин Ингосстрах не выплатил возмещение за ремонт моей  машины. Именно т…
1 апреля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Люди, бегите от этой страховой! Как я жалею что застраховала здесь машину! Средняя оценка на всех сайтах не выше 2, это говорит о многом.  В декабре обнаружила дефекты на авто, пару вмятин и царапину на задней части авто, после того как помыла авт…
28 марта, 10:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мною 17.03.23 в офисе компании Ингосстрах было написано заявление на расторжение в период охлаждения полиса КАСКО, навязанного в автосалоне Рольф (АС**41 от 11.03.2023) на возврат всей уплаченной суммы.  При звонке на горячую линию мне сообщили, ч…
23 марта, 18:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже более 10 лет обращаюсь по вопросам страхования КАСКО и ОСАГО в офис компании в Москве по адресу ул. Борисовские Пруды 16-2. Очередной визит был в марте с.г. Всегда доброжелательные сотрудники, готовые помочь квалифицированным советом и подробно р…
22 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый год являюсь клиентом Ингосстрах. К сожалению, в конце января возник убыток по моей вине в результате ДТП. Отвлекся на телефон... Любимый автомобиль получил повреждения передней части, оказался не на ходу. Все это пришлось на довольно тяжелы…
21 марта, 12:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
здравствуйте, решил написать отзыв потому что знаю по статистике чаще всего отзывы пишут в случае негатива, а позитив воспринимается как должное, мой отзыв не покупной, аккаунту около 10 лет тут. хотя кажется я тут с нулевых. итак, 2 года пользуюс…
21 марта, 12:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная обратная связь от куратора В. Сергея. В первый раз обращения со скандалами мне перезвонили через два дня, в этот раз не знаю сколько ждать, дважды оставляю заявку с пометкой срочно. Мало того, что изначально не могли согласовать ремонт…
20 марта, 16:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поменял права 28.01. Написал в чат на сайте банка в тот же день с просьбой скорректировать номер ВУ на новый Попросили оставить "обращение" Оставил 31.01 Пришёл ответ что всё скорректировали В полисе ничего не изменилось. 15.02 повторная заявк…
7 марта, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл в конце ноября. На дефектовку пригласили через месяц- 23 декабря в "Фаворит-Моторс". Все основные детали на Шкоду Октавия 2014 года были в наличии уже месяц назад, кроме фары и дефлектора, которые есть в продаже все эти мес…
6 марта, 02:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Люди бегите от этой неадекватной компании! Из-за этих сотрудников повысился КБМ, хотя  я прав, что подтверждено документально! Сшиб мне водитель маршрутки зеркало заднего вида. Всё оформили в ГИБДД. По приходу в СК г Раменское эксп…
1 марта, 19:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
14.02.2023 произошел страховой случай по КАСКО, я сразу же выполнил все необходимые действия в приложении IngoMobile после чего появился статус, что решение об урегулировании моего  случая будет принято в течении 1 часа, по факту пошла вторая неделя …
21 февраля, 12:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Юр. лицо, попали в ДТП, машина Каскованная. Отогнали авто для дефоктовки и ремонта 18/01/2023 г. и вот по сей день нас кормят завтраками по поводу согласования ремонта. Звонишь ответственному лицу в страховую - направляет в сервис, звонишь в сервис -…
21 февраля, 08:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Какой смысл хвалиться выдачей направления на ремонт за час, если по факту ремонт минимум через два месяца? Записался на Дефектовку по направлению "Ингос" на ближайшую дату предложенную СТОА 08.04.2023 Если тех станция перегружен…
10 февраля, 15:16
Каско
starstarstarstarstar
26 февраля 2023 истекает срок действия текущего полиса КАСКО в СПАО Ингосстрах (для удобства далее - Компания). При попытке пролонгировать полис страхования через мобильное приложение столкнулся с проблемной ситуацией, связанной с расчетом стоимости …
8 февраля, 13:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ингосстрах-назвал меня лгуном и отказал в ремонте по КАСКО -ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!Значит так, платил, платил по КАСКО, ездил без аварий - всенорм) 23.01.2023 мне снес переднюю часть авто неадекватный таксист. ГИБДД признала его виновным (ну как бы пытать…
2 февраля, 22:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Если вам где то скажут, что при продаже автомобиля, можно расторгнуть договор КАСКО,  то вам нагло врут и Ингосстрах тут не исключение.  Недавно продал машину и создал заявку у них на сайте на расторжение договора КАСКО. Спустя 2 дн…
26 января, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, по КАСКО обратилась направление на ремонт пришло быстро в течение часа( оформлено через приложение). Осмотр СТОА сделал, запчасти некоторое время заказать не могли сотрудник был на больничном. Во время заказа запчастей выяснилось что н…
12 января, 09:17
Каско
starstarstarstarstar
В феврале 2022 году произошло ДТП, была страховка каско от Ингосстраха. Машину отдали в ремонт 21 апреля 2022 г и она до сих у дилера в сервисе. Когда сделают - не известно. На все звонки отвечают "позже". Машина даже не лексус, на который надо из-за…
28 декабря, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Через 6 месяцев автомобиль был продан и договор страхования стал неактуален. Обратился в Ингосстрах для расторжения договора ОСАГО и КАСКО, по ОСАГО компенсацию получил, а вот по КАСКО Ингосстрах прислали письмо, что отказывают в расторжении договора…
27 декабря, 08:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация номер два. Я бы смеялся,если бы не было так грустно. Мне не хотят говорить сумму ремонта,но хотят что бы я им за него доплатил. Начало новой треш-истории с Ингосстрахом. Страховой случай номер 71-398857/22-1 . В этой ситуации моей вины уж…
20 декабря, 21:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть