Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)
20 декабря, 07:46

Отвратительно

Откровенный обман. Покупал авто в кредит и, естественно, добровольно-принудительно оформили мне полис "Разумное КАСКО" от этой, так сказать страховой компании на 3 года. Кредит погасил досрочно. Решил продать авто. Кстати, еще и двух лет не прошло, то есть полис действует еще больше года. Решил расторгнуть договор в связи с продажей авто. То есть не досрочно и не по соглашению сторон, а в связи с отсутствием предмета договора. Позвонил в офис в Сургуте, объяснил подробно ситуацию. Да, говорят. Приезжай, дорогой. Возьми всякие нужные бумажки и реквизиты свои банковские. А надо отметить, что ехать мне 200 км в одну сторону. И по выходным страховщики не трудятся. То есть рабочий день тратим и 400 км на кардан наматываем. Овес для железного коня опять же, дорог нынче... Ну а дальше сюрприз: не будет вам денег уважаемый. Оказывается страховой полис - это часть автомобиля, и теперь не я уже его хозяин, а автосалон, куда я его по трейд-ину сдал. Да и вообще, я договор расторгаю досрочно? Он же не истек еще? Вооот... Дырку тебе от бублика, а не 30 тысяч, дорогой клиент. Самое раздражающее - откровенная издевка от менеджеров. Глаза, спрашивают, есть? Видел, что подписывал? И вообще, чего ты хочешь, нищеброд, со своей кредитной колымагой? Смотрите на него девочки, несчастные 112 000 рублей нам наскреб, так тридцатку назад клянчит... Короче, никому не советую с ними связываться. Кстати, мой дилер уже с ними не работает. Верной дорогой идут ингосстраховцы...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    20.12.2019 11:48
    Номер полиса RN1-0014281
  • Ингосстрах
    25.12.2019 11:15
    Уважаемый клиент! Расторжение договора КАСКО возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским Кодексом или договором п. 1 ст. 450 ГК. При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, в соответствии со ст. 960 ГК. Таким образом, расторжение договора страхования по соглашению сторон с предыдущим собственником ТС после перехода прав на ТС, является сделкой, нарушающей требования закона, и является оспоримой (ст. 168 ГК), так как все права и обязанности по данному договору переходят новому собственнику ТС, включая право на расторжение договора по соглашению сторон и односторонний отказ от договора. Таким образом, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для пересмотра позиции в части расторжения договора КАСКО. По полученным комментариям сотрудников офиса объяснения о причинах отказа в расторжении договора КАСКО предоставлены Вам в корректной форме. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:13
    Ну что собственно говоря и ожидалось. Объясните тогда, почему данный полис до сих пор числится, как принадлежащий мне на Вашем сайте? Хотя права вроде перейти должны на автосалон?  Ну и мнение мое о Вашей кампании не изменилось - максимум усилий приложу для его распространения
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:16
    А насчет корректности Ваших сотрудников... Я и сам могу при желании человека до истерики довести, не употребив при этом ни одного сомнительного в плане корректности слова.
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:29
    А схема в принципе красивая. До продажи автомобилы расторгнуть договор - досрочное расторжение, денег не получишь. После продажи расторгнуть нельзя, сделка оспоримая :)
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2019 16:32
    «Позвонил в офис в Сургуте, объяснил подробно ситуацию. Да, говорят. Приезжай, дорогой. Возьми всякие нужные бумажки и реквизиты свои банковские» — укажите, пожалуйста, дату звонка.
  • Автор отзыва
    27.12.2019 07:23
    11.12.2019.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Машина, застрахованная по КАСКО, попала в ДТП 07.02.22.  Уведомления о страховых случаях оформлены через приложение. СТО провел дефектовку. Ингосстрах 17.02.22 согласовал затраты (убыток 71-46794\22 и 71-45533/22). А дальше тишина. СТО (официальн…
5 апреля, 08:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.03.2022г произошел страховой случай, утром обнаружил, что поцарапали дверь, на первый взгляд повреждено лакокрасочное покрытие и требуется только шлифовка, позвонил в страховую с вопросом "что делать?", по совету оператора и т.к. мобильное приложе…
2 апреля, 17:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
сославшись на мой печальный опыт подумайте сто раз чтоб делать каско в ингосе: при страховании в автосалоне hyundai creta полис каско премиум страховщик обещал при наступлении страх случая без ущерба др авто и уголовки приехать к ним в салон и сделат…
1 апреля, 10:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто информация для потенциальных клиентов. Хотите верьте, хотите не верьте. Клиентом данной Компании был где-то с 2004 года. Дела шли хорошо, одно время три иномарки были по КАСКО у них при отсутствии аварий и лишь иногда фара, лобовое трещина,…
28 марта, 12:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Машина, застрахованная по КАСКО, попала в ДТП.  Собрали все документы, провели экспертизу - стали ждать направления (убыток 71-27901\22-1.  А его все нет и нет. Дозвониться до ингоса нереально: можно часами висеть на трубке, слушать классическую музы…
25 марта, 09:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу всех предостеречь приобретения КАСКО в Ингосстрах(особенно Тюмень). Добросовестно сделала КАСКО в Ингосстрах. И вот 31.01.22 ехала в садик за детьми и попала в ДТП, не увидела машину. По моему делу 745-171-4374403/22, на сайте стоит срок, что пр…
20 марта, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень разочарован услугами Ингосстрах, отношение к клиентам, как к пустому месту, никаких веских и письменно аргументированных замечаний не выслушивают и не принимают, разговаривать напрямую с клиентом о его проблеме не хотят, отвечают только официал…
8 марта, 11:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пришло время застраховать автомобиль близкого родственника в г. Казани. Родственник  пенсионер и инвалид в вопросах страховки абсолютно не разбирается, в связи с чем я решил помочь ему в этом вопросе. Т.к. автомобилю всего год и он на гарантии, обяза…
28 февраля, 10:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не сравнивая с другими страховыми компаниями, забежал в первую попавшуюся – в СПАО Ингосстрах. Договор почти не читал, подписал, не глядя, и заплатил указанную сумму. Уже позже выяснил, что существенно переплатил, но это не самое главное. Приключе…
31 января, 17:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховался в компании Ингосстрах. Полис номер Al18****778. Так сложились обстоятельства , что пришлось отказаться от полиса в период охлаждения. Пришёл в офис компании , сотрудники приветливые , четко и грамотно проконсультировали , помогли составит…
20 января, 11:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Два года страховал машину по ОСАГО и КАСКО в Ингосстрах. Выбор был сделан по совету страхового брокера при покупке новой машины у дилера. По ОСАГО случаев не было, просто могу сказать что удобно оформляется электронный полис через личный кабинет.…
15 января, 01:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 10 лет страховался в Ингосе(ОСАГО/КАСАО) и даже знакомых агитировал страховать авто в Ингосе, но в 3 ноября 2021 один дядечка въехал мне в левый бок, не сильно - можно было бы обойтись локальной покраской, но мейджер не знает, что это такое и н…
10 января, 23:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выплатили  автокредит за 2 месяца и решили вернуть каско, страховых случаев не было. Сумма страховки была 65 тясяч из них вернули 20 тысяч.очень мало возвратили  сталкивался с другими страховка хорошую сумму возвращают. ИНГОССТРАХ  не рекоминдую как …
1 января, 07:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В августе.2021мной был заключен договор страхования КАСКО. Обязательным условием при заключении договора был ремонт автомобиля у официального дилера марки. Что мне было подтверждено при заключении договора в устной форме. При наступление страхово…
21 декабря, 11:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Ингосстрах отказал в выплатах по страховому случаю!   ОЕ ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО (СПАО «ИНГОССТРАХ»)117997, Россия, Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2 Тел./Факс: 8 (495) 956 55 55Факс: 8 (495) 641 41 14www.ingos.ruE-mail…
4 декабря, 00:40
2 услуги
starstarstarstarstar
1 декабря 2021 года, в порядке очередности,  я с мужем обратились к сотруднице Ингосстрах –Х-ко М. Муж по вопросу оформления договора ОСАГО, я по вопросу оформления КАСКО. Вышеуказанная сотрудница  настроена к клиентам крайне негативно и недоброж…
2 декабря, 03:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  у меня заключён договор каско  аа ***12,  подала заявление в офисе на расторжение в связи продажей автомобиля, заявление подавала лично(у мужа заявление не взяли) заявление написано в конце сентября, сейчас страховая отказывает в выпла…
16 ноября, 18:25
Каско
starstarstarstarstar
Ужасное отношение страховой. Произошел убыток, уже 3 месяца не могу получить ни выплату, ни ремонт. На одной дефектовке - подтверждают замену противотуманки, на следующей дефектовке(на СТОА) оказывается, что менять не будут. Плёнку на авто восстанавл…
1 ноября, 23:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, не выполняет обязательства при любом шансе отказать- вас ждёт ремонт за свой счёт. Очень недовольна результатом урегулирования страхового случая. У меня полная КАСКО, по страховому случаю ( я по недосмотру при движе…
30 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы обратить внимание на пару моментов, возникающих при оформлении полисов КАСКО и ОСАГО через Личный кабинет на сайте Ингосстраха.  1. е-ОСАГО. Дату начала действия полиса можно выбрать только через три дня после даты оформления, о чем за…
29 октября, 21:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Муж в мае попал в ДТП (он виновник). Сейчас октябрь, ремонт до сих пор не начат. В автосервисе, сотрудничающим со страховой компанией, нам насчитали полную гибель (стоимость ремонта более 75% страховой суммы), мы с этим не согласны. (Помимо этого, на…
1 октября, 21:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Не один год являюсь пользователем данной страховой компании и наступил первый момент, когда потребовались их услуги. Застрахован по КАСКО, произошел страховой случай №**21, наезд на препятствие. Все оформлено надлежащим образом, вызв…
1 октября, 10:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет мы являемся клиентами Ингосстраха, оплачивая и КАСКО и ОСАГО, и при этом ни одного страхового случая не было.  В этом году попали в ДТП, ГИБДД ждали несколько часов. Пообщались с поддержкой Ингосстраха и юристами, приняли решение не ждат…
15 сентября, 18:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все началось с того, что мне не совсем качественно продали КАСКО Ингосстрах в дилерском центре. Умолчав про франшизу по этому полису. Про этот немаловажный факт я узнала буквально на второй день приобретения полиса (случился страховой случай я позвон…
10 сентября, 14:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я довольно долго являюсь клиентом вашей страховой компании и фактически все свои автомобили страховал у вас.  У меня довольно мало случаев,  когда я обращался да и то не по своей вине.   Последний случай просто вынуждает меня искать альтернативные ва…
30 августа, 12:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть