Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Сургут (Ханты-Мансийский автономный округ)
20 декабря, 07:46

Отвратительно

Откровенный обман. Покупал авто в кредит и, естественно, добровольно-принудительно оформили мне полис "Разумное КАСКО" от этой, так сказать страховой компании на 3 года. Кредит погасил досрочно. Решил продать авто. Кстати, еще и двух лет не прошло, то есть полис действует еще больше года. Решил расторгнуть договор в связи с продажей авто. То есть не досрочно и не по соглашению сторон, а в связи с отсутствием предмета договора. Позвонил в офис в Сургуте, объяснил подробно ситуацию. Да, говорят. Приезжай, дорогой. Возьми всякие нужные бумажки и реквизиты свои банковские. А надо отметить, что ехать мне 200 км в одну сторону. И по выходным страховщики не трудятся. То есть рабочий день тратим и 400 км на кардан наматываем. Овес для железного коня опять же, дорог нынче... Ну а дальше сюрприз: не будет вам денег уважаемый. Оказывается страховой полис - это часть автомобиля, и теперь не я уже его хозяин, а автосалон, куда я его по трейд-ину сдал. Да и вообще, я договор расторгаю досрочно? Он же не истек еще? Вооот... Дырку тебе от бублика, а не 30 тысяч, дорогой клиент. Самое раздражающее - откровенная издевка от менеджеров. Глаза, спрашивают, есть? Видел, что подписывал? И вообще, чего ты хочешь, нищеброд, со своей кредитной колымагой? Смотрите на него девочки, несчастные 112 000 рублей нам наскреб, так тридцатку назад клянчит... Короче, никому не советую с ними связываться. Кстати, мой дилер уже с ними не работает. Верной дорогой идут ингосстраховцы...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    20.12.2019 11:48
    Номер полиса RN1-0014281
  • Ингосстрах
    25.12.2019 11:15
    Уважаемый клиент! Расторжение договора КАСКО возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским Кодексом или договором п. 1 ст. 450 ГК. При переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество, в соответствии со ст. 960 ГК. Таким образом, расторжение договора страхования по соглашению сторон с предыдущим собственником ТС после перехода прав на ТС, является сделкой, нарушающей требования закона, и является оспоримой (ст. 168 ГК), так как все права и обязанности по данному договору переходят новому собственнику ТС, включая право на расторжение договора по соглашению сторон и односторонний отказ от договора. Таким образом, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для пересмотра позиции в части расторжения договора КАСКО. По полученным комментариям сотрудников офиса объяснения о причинах отказа в расторжении договора КАСКО предоставлены Вам в корректной форме. С уважением, СПАО «Ингосстрах».
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:13
    Ну что собственно говоря и ожидалось. Объясните тогда, почему данный полис до сих пор числится, как принадлежащий мне на Вашем сайте? Хотя права вроде перейти должны на автосалон?  Ну и мнение мое о Вашей кампании не изменилось - максимум усилий приложу для его распространения
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:16
    А насчет корректности Ваших сотрудников... Я и сам могу при желании человека до истерики довести, не употребив при этом ни одного сомнительного в плане корректности слова.
  • Автор отзыва
    25.12.2019 21:29
    А схема в принципе красивая. До продажи автомобилы расторгнуть договор - досрочное расторжение, денег не получишь. После продажи расторгнуть нельзя, сделка оспоримая :)
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2019 16:32
    «Позвонил в офис в Сургуте, объяснил подробно ситуацию. Да, говорят. Приезжай, дорогой. Возьми всякие нужные бумажки и реквизиты свои банковские» — укажите, пожалуйста, дату звонка.
  • Автор отзыва
    27.12.2019 07:23
    11.12.2019.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о компании Ингосстрах. Страховал в компании более 5 лет ОСАГО И КАСКО , каждый год платила 180 000₽ и была уверена , что это хорошая и надежная компания. Стразовых случаев не было. И вот сдавала назад и коснулась машины позад…
26 апреля, 22:03
Каско
starstarstarstarstar
05.04.2019 при оформлении автокредита навязали договор Каско. 09.04.2019г т.е в "период охлаждения" (Указания Центрального Банка России от 21.08.2017г №4500-У) написала заявлениие на расторжение договора. Заявление принял сотрудник страховой ко…
25 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.03.19 в 6 утра обнаружили, что на нашем а/м отсутствует зеркало и поврежден "лопух" (естественно,  никаких следов от других а/м, осколков и т.п. на месте происшествия не было). Вызвали сотрудников ГИБДД. Как владельцы полиса КАСКО Ингосстраха позв…
9 апреля, 00:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток, друзья.  Купили мы значит страховку на машину в Ингосстрах. На почти пришел сам полис (электронный) и какое-то демо квитанции об оплате. Так как машина у нас кредитная, банк затребовал полис и квитанцию об оплате. Обрат…
8 апреля, 18:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля с пробегом, бывший хозяин вместе с автомобилем передавал полис КАСКО, сделка была в Москве. Позвонил на горячую линию Ингосстрах проконсультироваться - возможно ли будет на основании ДКП без присутствия бывшего владельца авт…
8 апреля, 09:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Собственно говоря год назад без проблем продлил ОСАГО, через сайт компании. Подошел срок продлять еще на год, и тут начались проблемы. Сайт откровенно говоря ужасный, для такой масштабной компании это просто позор, все тормозит и виснет, постоянно…
2 апреля, 16:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Видели все эти фото с радостными стаховщиками и их клиентами на сайте или в офисе? Всё так и есть, пока не наступит страховой случай. У меня угнали машину, по стечению обстоятельств с документами. В страховке стояла галка "без документов" (забегая…
27 марта, 17:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я, являясь виновником ДТП без проблем получаю страховую премию по каско через дилерский центр саммит-моторс. Надеюсь, что мой повышающий коэффициент на следущий год будет не столь значительным и позволит снова оформить каско у вас. Большинство людей …
27 марта, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО, Страховая Сумма 3 500 000Убыток № 71-1265/19-1. 31.12.2018 года, произошел страховой случай. 05.01 года, обратился в Ингосстрах с заявлениемо событии имеющим признаки страхового случая, приложил все документы о чем имеются отметки. 18.02, Инг…
24 марта, 20:57
Каско
starstarstarstarstar
Претензия. Дело о ремонте автомашины М862МН799, 71-320840/18, на дефектовке 24.02.19 у оф. дилера Усервис+ было обнаружено скрытое повреждение на заднем бампере, а именно надорвано крепление противотуманки на бампере. В связи с этим я ожидал за…
20 марта, 21:15
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась по каско в СК. Когда я приехала в офис, сотрудница у меня забрала документы, сказала что франшизу платить НЕ НАДО (т.к. есть виновник), вместо осмотра ТС и фиксации повреждений, девушка всего лишь сфоткала из далека, и сказала ждать направ…
13 марта, 22:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. Все на первый взгляд просто: в темное время суток, при парковке, двигаясь задним ходом наехал на препятствие. В следствии лопнул бампер. Не другого поврежденного ТС, не пострадавших.  Но у меня же КАСКО!!!!! Позвонил в С…
13 марта, 11:19
Каско
starstarstarstarstar
Обнаружил повреждения на корпусе автомобиля после автомойки, вызвал полицию, сотрудники территориального подразделения зафиксировали повреждения и квалифицировали как нанесенные третьими лицами. Ингосстрах отказал в выплате по результатам экспертизы,…
28 февраля, 17:42
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован в "Ингосстрах" по КАСКО с франшизой 10 000 рублей по каждому случаю. В ноябре прошлого года во дворе моего дома лихач протаранил три автомобиля, включая мой, и скрылся. Благо, номер и марку автомобиля запомнил случайный таксист. В последс…
22 февраля, 12:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 16.02.2019 г. решили застраховать автомобиль по КАСКО. Обратились в офис Ингосстрах в г. Королев на Циолковского 27. Предоставили все документы для оформления. Сотрудница офиса все грамотно и корректно внесла наши данные (личные,транспор…
16 февраля, 18:10
Каско
starstarstarstarstar
До Нового года приобрел у дилера КАСКО на новый автомобиль. На момент оформления и оплаты каско автомобиль еще стоял в салоне без номеров, новый. Я воспользовался услугой от дилера, чтобы они самостоятельно поставили машину на учет. Они это сделал…
16 января, 20:59
Каско
starstarstarstarstar
Складывается устойчивое мнение, что страховой компании выгодно, когда у клиента похищают машину и вот почему.. 10 декабря (поздно вечером), автомобиль пытались угнать. Не получилось, на ТС был установлен хороший комплекс, сигнализация успела уйти …
29 декабря, 12:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил полис КАСКО полное, итог:  Обратился по страховому случаю, 5 августа, а/м до сих пор не забрал. Из ремонта 5 позиций бампер задний, фара, крыло, пара мелочей из багажника и глушитель. На сегодняшний день машина все еще в ремонте, страховой к…
18 декабря, 12:37
Каско
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай. Виновником ДТП был я. Удар был в переднее левое колесо, левое переднее крыло и бампер. В сервисном центре мастер настоятельно рекомендовал заменить колесо и крыло, с чем я полностью согласен. Страховая компания Ингос…
17 декабря, 12:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды имел дело с данной страховой компанией и оба только отрицательные! Не рекомендую людям обращаться в данную компанию ни по КАСКО, ни по ОСАГО, берегите своё время и нервы! Вкратце, 2016 году обратился по возврату денежных средств (КАСКО) в …
4 декабря, 22:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Удивительная история с компанией "Ингосстрах". При онлайн оформлении полиса КАСКО после отправки всех фотографий документов и автомобиля через приложение последовал звонок с отказом. При этом  имеется действующий полис ОСАГО этой же компании. Если…
28 ноября, 09:57
Каско
starstarstarstarstar
Компания взяла деньги за страховку (являлся клиентом компании около 15 лет). Было регрессное ДТП по вине другого водителя. Время съездить на ремонт у меня не было. Сотрудник компании сказал что можно будет обратиться за выплатой в течении трех лет чт…
20 ноября, 12:05
2 услуги
starstarstarstarstar
Оплатил 16.11.18 на сайте Ингосстраха полис ОСАГО и КАСКО, оплата прошла, деньги с моей карты списали. На email пришла сбербанковская квитанция, однако сами полисы ОСАГО и КАСКО на почту не приходили. В личном кабинете новые полисы не появились. Номе…
17 ноября, 00:38
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер ! Являюсь клиентом Ингосстрах - несколько лет страхую автомобиль оп КАСКО и ОСАГО, пользуюсь другими продуктами компании. Было только положительное мнение о сервисе Ингосстрах. В 2018 году при страховании КАСКО обязательным условием б…
13 ноября, 22:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, пытаюсь отремонтировать машину с АВГУСТА. Приехав в офис на Народного Ополчерия все отыотографировали, выдали направление на Мейджер, там очередь на осмотр 1-1.5 месяца, приехала переписала заявление на Атлант-М в Тушино, но мне пришл…
25 октября, 11:13

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть