Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Дмитрий, Липецк (Липецкая область)
22 декабря, 11:07

Где деньги с который ФНС хочет взять налог?

Имел несчастье познакомиться с данным продуктом в январе 2017 года, при оформлении вклада в банке Открытие, менеджер банка представила данный вид непонятно чего как альтернативу банковского вклада и предложила заключить договор страхования, в спешке к своему сожалению согласился, спустя год, когда пришла пора вносить очередной взнос - внимательно прочитал договор, а также отзывы добрых людей в сети интернет, понял что был обманут менеджером (после чего решил прекратить отношения и с банком Открытие закрыв там все вклады) и мне был впарен чудо продукт, очередной взнос оплачивать не стал, тем самым добровольно расторгнув договор о страховании с "ренессанс жизнь".  Самое веселое началось в этом году - сначала пришло письмо с РЖ о предоставлении сведений о факте неполучения налогового вычета, взял справку в налоговой за 2018 год и отправил заказным письмом с описью вложения, РЖ этого оказалось мало - они хотят чтобы им предоставили справку за 2017 год (хотя договор страхования был заключен в 2017 году и я по закону не имел права на налоговый вычет), хорошо очередная справка получена и направлена в адрес РЖ (заказным с описью вложения), никакой реакции, на сайте налоговой за мной числиться долг в 6500 рублей (13% от годового взноса в 50000) на который капают пени. Надеюсь мой отзыв поможет и убережет кого-нибудь от заключения договора с данной непорядочной организацией.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    23.12.2019 12:59
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и хотим пояснить, что каждый наш клиент может получить социальный налоговый вычет, если у него есть официальный доход, облагаемый налогом, а договор страхования, оформлен на него или близкого родственника сроком на 5 лет и более. Налоговый вычет – это, по сути, возможность уменьшить размер НДФЛ. Таким образом государство частично компенсирует Ваши социальные расходы, в число которых входит страхование жизни. Поэтому если Ваш Договор был открыт и оплачен в 2017 году, то именно с суммы этого страхового взноса, оплаченного за этот год, Вы могли получить социальный налоговый вычет. Если же Вашим правом на получение такого вычета Вы не воспользовались, то Вам необходимо сообщить нам об этом, предоставив справку о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета в году, в котором производилась оплата, и мы направим соответствующие сведения в Вашу налоговую службу. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com, указав при обращении номер Вашего Договора. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    24.12.2019 07:16
    компания ренессанс жизнь! Если Вы внимательно прочитали мой отзыв, то должны были увидеть информацию, что справки за два года о факте неполучения мною налогового вычета (из налоговой) отправлены вам заказными письмами, никаких дальнейших сведений в налоговую службу вами направлено не было из-за чего у меня возник долг по оплате несуществующих налогов и капают пени. Хотите приложу здесь сканы почтовых отправлений? Может тогда будет стыдно врать клиентам о своей пушистости?
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2019 15:30
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ СК на комментарий автора от 24.12.2019 07:16. 26.01.2020 Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины СК, оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    30.12.2019 11:01
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.01.2020 10:44
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b]
  • Ренессанс Жизнь
    09.01.2020 11:35
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.01.2020 16:00
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.01.2020 11:35
    извещаю Администратора портала, что обновленная справка вручена адресату, номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по корректировке несуществующего долга на сегодняшний день не предпринятоо
  • Ренессанс Жизнь
    21.01.2020 09:52
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой[/quote] Уважаемый клиент! В ответ на Ваш комментарий хотим сообщить, что мы также как и Вы заинтересованы в скорейшем урегулировании ситуации. Мы со своей стороны готовы направить уточняющие сведения в налоговую службу, для чего нам и необходимы корректно оформленные справки, без них подача корректирующих сведений не представляется возможной. Также хотим пояснить, что форма справки утверждена Приказом Минфина и является общепризнанной, образец справки размещен в открытом доступе на сайте: [url=https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544]https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544[/url]. Порядок заполнения справки может быть также Вами уточнен в налоговой службе. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    21.01.2020 10:43
    Повторно извещаю, что откорректированная справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:29
    Держитесь стороной данной организации, если не хотите получить проблемы за свои же деньги. Заключив с ними договор, а через год расторгнув его - стал должником в налоговой службе - оказывается эти ребята рассылают обо всех клиентах сведения в ФНС и Вам придется бегать и доказывать, что Вы не получали налоговый вычет, в моем случае в их адрес отправлена уже третья справка о том, что вычет не оформлялся, справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2020 16:32
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:35
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] 2140159700 от 13.01.2017
  • Ренессанс Жизнь
    30.01.2020 17:52
    Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию хотим пояснить, что поскольку Ваш Договор страхования прекратил свое действие в 2018 году, то в соответствии с пп.2 п.1 ст. 213 НК РФ, Страховщик был обязан учесть уплаченную Вами сумму страховой премии (страхового взноса) согласно пп.2. п.1 ст. 213 НК РФ при определении налоговой базы за 2018 год и сообщить Вам, и в налоговые органы о необходимости вернуть сумму налога, если социальный налоговый вычет был Вами получен или уточнить данные и подтвердить неполучение Вами социального налогового вычета. У Страховщика отсутствует информация о получении/неполучении Вами социального налогового вычета с суммы страхового взноса, который был оплачен Вами за первый год страхования, т.е. в 2017 году. Поэтому нам для того, чтобы мы могли Вам помочь и направить в налоговые органы уточненную информацию, необходимо было получить от Вас справку по форме, размещенной на сайте nalog.ru о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. 15.01.2020 мы получили от Вас пакет документов для урегулирования ситуации, но в предоставленной Вами справке ИФНС указан не верный вид договора страхования (пенсионного), должен быть указан Договор добровольного страхования жизни, также неверно указана дата Договора страхования, о чем мы Вас проинформировали в телефонном разговоре от 24.01.2020. Таким образом, для того, чтобы мы могли Вам помочь и урегулировать ситуацию, Вам необходимо предоставить в наш адрес уточненную справку из ИФНС о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. Удобную возможность заказать справку Вы найдете на сайте nalog.ru. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2020 23:31
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    08.02.2020 14:37
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?[/quote] Очередная отредактированная справка получена СК (вручение адресату произошло 05 февраля 2020 в 08.54 Номер почтового отправления 39800037383174 ), изменений по корректировке несуществующий долгов не произошло, спасибо сотрудникам налоговой инспекции, которые вошли в положение и оперативно делают корректировки под хотелки СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.02.2020 17:25
    Уважаемый администратор портала! Прошу Вас присвоить отзыву данною мной оценку - 1, прошло 15 дней с момента получения ск справки (номер почтового отправления 39800037383174), изменений со стороны ск нет, по прежнему являюсь должником несуществующего долга, комментировать отзыв я так понимаю у этих проходимцев тоже нечем, буду вынужден обращаться с жалобой в контролирующие инстанции), отрицательная оценка убережёт кого-нибудь от моего негативного опыта и не даст наступить на грабли которые раскидывают. И если есть возможность - позвольте проложить сюда фото справки чтобы не быть голословным
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Сын занимается борьбой. И в июне где-то мы ехали домой и решили заглянуть в страховую, по пути был Ренессанс Жизнь. Пришли, менеджер быстро нас принял. Мы спросили, что есть для спортсменов и нам показали спортлайф, ещё и уточнили, что в один полис м…
10 января, 13:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно получил выплату за госпитализацию по полису Вирус нет, за 14 дней всё строго оплачено. проболел ковидом в средне-тяжелой форме, но в больницу лечь пришлось. Жена помогла оформить документы на выплату, спасибо ей)) вот деньги на руках, продолж…
7 января, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо сотрудникам Ренессанс Жизнь за качественную работу. Нужно было срочно найти оптимальное решение для договора страхования, так как уезжал в командировку за границу. Выбор программ у компании очень много, но менеджер помог и мы быс…
3 января, 00:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз на сайте, надеюсь правильно оформляю отзыв. По полису 56******12 была оформлена выплата по страховому случаю. Падение с велосипеда было еще в сентябре 2021 года и разобраться со всей выплатой смогла только сейчас. Спасибо менеджеру К. …
29 декабря, 14:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел бы оставить свой отзыв об этой компании. При кредитовании мне была подключена страховка, о которой мне сообщили сразу и сказали что ее можно  отключить сразу. 20.12.2021 . в этот же день я позвонил в Ренессанс жизнь. мне там сообщ…
25 декабря, 16:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Слушайте. Но в этот раз как-то со страховой задалось. Обычно у меня ОСАГО всегда оформлено(в дргой компнии, в этой нету). И вот с ОСАГО постоянно какая-то чушь происходит. В прошлый раз еле отбила свои деньги. А тут из-за такого что кредит на мне вес…
23 декабря, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня положительный опыт по получению в данной страховой выплаты при травме. Травма у меня была бытовая, но в страховке, в принципе, это не оговаривалось и делала я ее по сути для работы. Травма бытовая, а на работе сказалась, так как месяц я на бол…
21 декабря, 18:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни открывали в прошлом году в Ренессансе. Устроила полностью программа, консультант полностью под нас все нам насчитала. Накапливаем так на квартиру. Полностью расписала про программу и про страховые случаи какие могут бы…
21 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В Банк ГПБ (АО)  былзаключен договор потребительского кредитования № 034/10*****85-ПБ/21 дополнительно к кредитному договору был оформлен договор страхования со Страховой компанией «Ренессанс Жизнь» (договор страхования от 22.10.2021 г. № 561*****73 …
21 декабря, 10:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын в этом году пошел на кигбоксинг, тренер на собрании заявил, что все дети должны быть застрахованы, это обязательное условие обучения. Я сначала поехала в свою страховую, где у меня застрахована машина. Но уперлась в очередь и в итоге развернулась…
20 декабря, 23:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю недобросовестное нечестное отношение менеджеров к клиенту. Мне не понравилось: 1)Использование ложных посылов, одностороннее, недостоверное, искаженное информирование клиента 2)Отказ в предъявлении нормативных документов компании 3)Особый в…
20 декабря, 00:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2021 года получила травму предплечья. Была застрахована от работы в ренессанс жизнь. Первым делом, как закрыла больничный я связалась с менеджером страховой, чтобы мне оформить выплату по этому случаю. На что мне сказали, что нужно рассмотре…
17 декабря, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховалась в октябре по программе вирус.нет. Так бы и не удосужилась написать отзыв, хотя в офисе и просили, если бы не заболела ковидом. Молчу про госпитализацию и несколько недель ада, но не молчу про выплату. Работаю я по самозанятости, так что …
17 декабря, 21:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Это мой первый раз в Ренессансе, когда я застраховалась от несчастных случаев, потому что однажды я была на грани от инцидента, но как бог отвел. Поэтому я решила обезопасить своё здоровье хотя бы страховкой. Мне нравится обслуживание в этой компании…
16 декабря, 22:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я оформила кредит в МТС банке 12.11.2021г. ,был навязан полис страхования жизни и здоровья номер ***01 на сумму 119490 рублей, 25.11.2021г. я отправила по почте РФ заявление на расторжение договора страхования в Ренессанс Жизнь РПО ***6…
15 декабря, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобная страховка вирус.нет оказалась. В оформлении простая была, на сайте в начале года ее приобретала. Купила за пару кликов. Полис у меня оформился моментально вместе с личным кабинетом. Всех тонкостей выплатыне знала по болезни, думала что до 14 …
13 декабря, 15:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 10 декабря 2021 года, при оформлении потребительского кредита от МТС-Банка мне была навязана и оформлена страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь". Я хочу отказаться от договора (полиса) страхования жизни и здоровья заёмщика. И прошу верну…
10 декабря, 17:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплату, когда сломал ногу, получит в нормальном объеме и считаю, что достаточно быстро по времени. Сдал документы 15.10, деньгу пришли 10.11, и это еще учитывая, что праздничные дни были. Знаю, что по таким выплатам и по 1,5 месяца могут люди ждать,…
9 декабря, 23:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке авто в кредит, мною в салоне был заключен договор страхования жизни и здоровья на 2 года. Кредит был закрыт за полгода. При расторжении договора СК отказывает в выплате части страховой премии, ссылаясь по телефону на пункты договора, согл…
7 декабря, 00:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2021 получил травму колена, в связи с чем был нетрудоспособен в течение месяца. Полис от Ренессанс Жизнь у меня покрывал данный случай и я начал собирать документы на выплату заранее, чтобы как можно быстрее получить деньги. Что именно предо…
6 декабря, 21:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
наверное, как и многим другим россиянам, при покупке авто в кредит (Рольф Ясенево привет) пришлось воспользоваться страхованием жизни/здоровья.   в течение определенного периода автокредит был полностью погашен, а 31 июля 2021г. я обратился к стра…
6 декабря, 19:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
НЕ обращайтесь в эту компании, не пользуйтесь ее услугами!!! Любые деньги от них будете получать через суд! 27.10.2021 г. в компании Рольф навязали ненужный договор страхования жизни и здоровья (защита платежей) по неадекватным высоким тарифам. П…
6 декабря, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27.10.2018 заключен договор страхования-Полис страхования Инвестор №352*****48 с единовременной формой оплаты в размере 100000 рублей. Договор страхования действовал по рискам ухода из жизни и завершился 27.10.2021. В итоге я получил на руки за три г…
6 декабря, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нас муж застраховал по этой программе еще летом, тогда как раз все трубили про следующую волну короны и он решил нас так сказать обезопасить. Хоть мы и прививались, но все равно заболели обое, и муж и я лечились дома, болезнь протекала в легкой форме…
4 декабря, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформляла договор страхования жизни в Ренессансе не раз, мне нравится у них обслуживание и условия и большой выбор программ. Последний раз я застраховалась от несчастного случая, который произошел через полгода, каталась на роликах и потеряла равно…
28 ноября, 23:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть