Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Дмитрий, Липецк (Липецкая область)
22 декабря, 11:07

Где деньги с который ФНС хочет взять налог?

Имел несчастье познакомиться с данным продуктом в январе 2017 года, при оформлении вклада в банке Открытие, менеджер банка представила данный вид непонятно чего как альтернативу банковского вклада и предложила заключить договор страхования, в спешке к своему сожалению согласился, спустя год, когда пришла пора вносить очередной взнос - внимательно прочитал договор, а также отзывы добрых людей в сети интернет, понял что был обманут менеджером (после чего решил прекратить отношения и с банком Открытие закрыв там все вклады) и мне был впарен чудо продукт, очередной взнос оплачивать не стал, тем самым добровольно расторгнув договор о страховании с "ренессанс жизнь".  Самое веселое началось в этом году - сначала пришло письмо с РЖ о предоставлении сведений о факте неполучения налогового вычета, взял справку в налоговой за 2018 год и отправил заказным письмом с описью вложения, РЖ этого оказалось мало - они хотят чтобы им предоставили справку за 2017 год (хотя договор страхования был заключен в 2017 году и я по закону не имел права на налоговый вычет), хорошо очередная справка получена и направлена в адрес РЖ (заказным с описью вложения), никакой реакции, на сайте налоговой за мной числиться долг в 6500 рублей (13% от годового взноса в 50000) на который капают пени. Надеюсь мой отзыв поможет и убережет кого-нибудь от заключения договора с данной непорядочной организацией.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    23.12.2019 12:59
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и хотим пояснить, что каждый наш клиент может получить социальный налоговый вычет, если у него есть официальный доход, облагаемый налогом, а договор страхования, оформлен на него или близкого родственника сроком на 5 лет и более. Налоговый вычет – это, по сути, возможность уменьшить размер НДФЛ. Таким образом государство частично компенсирует Ваши социальные расходы, в число которых входит страхование жизни. Поэтому если Ваш Договор был открыт и оплачен в 2017 году, то именно с суммы этого страхового взноса, оплаченного за этот год, Вы могли получить социальный налоговый вычет. Если же Вашим правом на получение такого вычета Вы не воспользовались, то Вам необходимо сообщить нам об этом, предоставив справку о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета в году, в котором производилась оплата, и мы направим соответствующие сведения в Вашу налоговую службу. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com, указав при обращении номер Вашего Договора. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    24.12.2019 07:16
    компания ренессанс жизнь! Если Вы внимательно прочитали мой отзыв, то должны были увидеть информацию, что справки за два года о факте неполучения мною налогового вычета (из налоговой) отправлены вам заказными письмами, никаких дальнейших сведений в налоговую службу вами направлено не было из-за чего у меня возник долг по оплате несуществующих налогов и капают пени. Хотите приложу здесь сканы почтовых отправлений? Может тогда будет стыдно врать клиентам о своей пушистости?
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2019 15:30
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ СК на комментарий автора от 24.12.2019 07:16. 26.01.2020 Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины СК, оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    30.12.2019 11:01
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.01.2020 10:44
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b]
  • Ренессанс Жизнь
    09.01.2020 11:35
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.01.2020 16:00
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.01.2020 11:35
    извещаю Администратора портала, что обновленная справка вручена адресату, номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по корректировке несуществующего долга на сегодняшний день не предпринятоо
  • Ренессанс Жизнь
    21.01.2020 09:52
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой[/quote] Уважаемый клиент! В ответ на Ваш комментарий хотим сообщить, что мы также как и Вы заинтересованы в скорейшем урегулировании ситуации. Мы со своей стороны готовы направить уточняющие сведения в налоговую службу, для чего нам и необходимы корректно оформленные справки, без них подача корректирующих сведений не представляется возможной. Также хотим пояснить, что форма справки утверждена Приказом Минфина и является общепризнанной, образец справки размещен в открытом доступе на сайте: [url=https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544]https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544[/url]. Порядок заполнения справки может быть также Вами уточнен в налоговой службе. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    21.01.2020 10:43
    Повторно извещаю, что откорректированная справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:29
    Держитесь стороной данной организации, если не хотите получить проблемы за свои же деньги. Заключив с ними договор, а через год расторгнув его - стал должником в налоговой службе - оказывается эти ребята рассылают обо всех клиентах сведения в ФНС и Вам придется бегать и доказывать, что Вы не получали налоговый вычет, в моем случае в их адрес отправлена уже третья справка о том, что вычет не оформлялся, справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2020 16:32
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:35
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] 2140159700 от 13.01.2017
  • Ренессанс Жизнь
    30.01.2020 17:52
    Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию хотим пояснить, что поскольку Ваш Договор страхования прекратил свое действие в 2018 году, то в соответствии с пп.2 п.1 ст. 213 НК РФ, Страховщик был обязан учесть уплаченную Вами сумму страховой премии (страхового взноса) согласно пп.2. п.1 ст. 213 НК РФ при определении налоговой базы за 2018 год и сообщить Вам, и в налоговые органы о необходимости вернуть сумму налога, если социальный налоговый вычет был Вами получен или уточнить данные и подтвердить неполучение Вами социального налогового вычета. У Страховщика отсутствует информация о получении/неполучении Вами социального налогового вычета с суммы страхового взноса, который был оплачен Вами за первый год страхования, т.е. в 2017 году. Поэтому нам для того, чтобы мы могли Вам помочь и направить в налоговые органы уточненную информацию, необходимо было получить от Вас справку по форме, размещенной на сайте nalog.ru о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. 15.01.2020 мы получили от Вас пакет документов для урегулирования ситуации, но в предоставленной Вами справке ИФНС указан не верный вид договора страхования (пенсионного), должен быть указан Договор добровольного страхования жизни, также неверно указана дата Договора страхования, о чем мы Вас проинформировали в телефонном разговоре от 24.01.2020. Таким образом, для того, чтобы мы могли Вам помочь и урегулировать ситуацию, Вам необходимо предоставить в наш адрес уточненную справку из ИФНС о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. Удобную возможность заказать справку Вы найдете на сайте nalog.ru. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2020 23:31
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    08.02.2020 14:37
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?[/quote] Очередная отредактированная справка получена СК (вручение адресату произошло 05 февраля 2020 в 08.54 Номер почтового отправления 39800037383174 ), изменений по корректировке несуществующий долгов не произошло, спасибо сотрудникам налоговой инспекции, которые вошли в положение и оперативно делают корректировки под хотелки СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.02.2020 17:25
    Уважаемый администратор портала! Прошу Вас присвоить отзыву данною мной оценку - 1, прошло 15 дней с момента получения ск справки (номер почтового отправления 39800037383174), изменений со стороны ск нет, по прежнему являюсь должником несуществующего долга, комментировать отзыв я так понимаю у этих проходимцев тоже нечем, буду вынужден обращаться с жалобой в контролирующие инстанции), отрицательная оценка убережёт кого-нибудь от моего негативного опыта и не даст наступить на грабли которые раскидывают. И если есть возможность - позвольте проложить сюда фото справки чтобы не быть голословным
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем доброго времени суток! В сентябре 2020 года взял кредит в газпром банке, с ним навязали обязательную страховку компании ренессанс жизнь "медицина без границ +антикорона" номер договора *** . Когда наступил страховой случай, позвонил в компан…
24 апреля, 08:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в банк дом.рф со страховкой в ренессанс жизнь. Закрыл кредит досрочно( в течении месяца). При общении с сотрудниками ренессанс жизнь на горячей линии, а было это три раза, каждый раз информация была разной. После крайнего звонка и обще…
22 апреля, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня всем! Недавно оформила в рассрочку шубу. В магазине была акция и очень выгодная цена. Банк МТС оформлял брокер. Автоматически как обычно включалась страховка. На сумму 60 тысяч целых 8500!  Я в шоке от такой суммы. И планировала кредит з…
17 апреля, 15:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Слышала раньше про компанию Ренессанс Жизнь только хорошее, пользовалась услугами и дети тоже, покупали полисы. Но тут столкнулась с ними с другой стороны и была жутко разочарована и разгневана! Я оформила кредит в МТС Банке, ну и по обыкновению подк…
16 апреля, 12:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупался автомоболиль Митсубиси оутлендер в автоцентре Максимум 28.01.2020. Банк кредитования Митсубиси . Подписался на страховку на  5 лет., так как было привязано допсоглашение на скидку к основному договору при условии страхования. 25 ноября …
11 апреля, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховала жизнь и здоровье, окзалось не зря. Попала в ДТП, на такси, от резкого столкновения получила травму шеи. Поняла это по резкой боли при повороте головы, удара как такогово не помню. Позвонила на горячую линию, хорошо, что они круглосуточно р…
9 апреля, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.03.2021 взяла потребительский кредит в банке Кубань кредит, навязали страхование жизни и здоровья страховой компании ренессанс жизнь, 25.03.2021 года отправила пакет документов на возврат страховки на адрес компании в Москву. 30.03.2021 компани…
9 апреля, 15:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку при взятии кредита в МТС-Банк, подала 2 заявления о расторжении договоров в период охлаждения, поданных 30.03.2021г. №[url=tel:3887***67]388770267[/url] и №[url=tel:3887***68]388770268[/url] по договорам  595*****64 и 595*****25. …
6 апреля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда брал машину в кредит, навязали страхование жизни. Было это в декабре 2019 года. Кредит на 5 лет. Страховка жизни и здоровья в ренессансе на 110 тысяч. Сейчас хочу погасить остаток кредита и хочу вернуть остаток средств за страховку пропорционал…
5 апреля, 11:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Помимо того что деньги пришлось возвращать через суд ,был удержан налог на мои деньги. Собрал документы отправил в компанию получил ответ-излишне удержанный налог будет возвращен до конца марта !Но денег нет в чате начали уклонятся от ответа когда ве…
3 апреля, 13:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10.03.2021 приобрёл страховку навязанную мтс банк. Два полиса программа 4,5. От 4 решил отказаться стоимость 57600. Номер полиса который мне выдали 10.03.2021 *** приложив всем необходимые документы отправил 11.03.2021. Заявление получено СК ренес…
1 апреля, 12:56
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформление кредита подписали на страховки, про возврат в течении 14 дней не знала. При досрочном закрытие через 2 месяца подала на прекращение договора. Оформили 2 договора. Один могут вернут, второй на сумму 57600 конечно же отказываются, мол в …
31 марта, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасил автокредит и 16.03.2021 г. обратился через личный кабинет в страховую компанию для расторжения договора жизни и здоровья заемщика. Подано [u]заявление № ***[/u]о расторжении договора страхования [u]№ ***[/u]и возврате неиспользов…
26 марта, 23:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Подавала 22.03.2021г. Два заявления на расторжение договоров, зашла сегодня в личный кабинет, написано, что только один и двух договоров был расторгнут и назначен к выплате, а другой что так и будет висеть? Заявление №**** номер д…
26 марта, 19:40
2 услуги
starstarstarstarstar
19.02.2021.В офисе компании мною было подано заявление на возврат денег в связи с окончанием срока действия договора страхования N ***. Сотрудником компании В.-им А. была обещана выплата в течении 7 раб. дней. Но не случилось. Далее при обращении по …
25 марта, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.02.2021 Через ЛК Мною было подано два заявления о расторжении договоров 56****603 и 561****83. Прошло 2 недели дополнительных запросов к заявлениям не было, сообщений в почту или ЛК также не было. 22.03.2021 по факту моего телефонного звонка выя…
23 марта, 10:19
2 услуги
starstarstarstarstar
16.03.2021 подала заявление на расторжение договора страхования, оформленного 12.03.2021 в МТС банке.  ( заявление   №***по договору   ****). Подскажите время ожидания по данному вопросу?  И вернут ли мне страховку??  Все документы были отправлены вм…
20 марта, 03:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в МТС банке , как всегда навязана страховка . И тут начались проблемы . С 18.03.2021 пытаюсь зайти в личный кабинет Ренесанс - Жизнь . Нет доступа к Личному кабинету ,  пишет не найдено не одного контакта . Почему нельзя зайти сразу ? От…
19 марта, 08:20
2 услуги
starstarstarstarstar
12 февраля 2018 года я заключила с Ренессанс Жизнь договор страхования жизни с инвестированием капитала по программе "Инвестор" на 3 года. Тогда в банке Таврический сотрудник очень убедительно говорил, что будет не меньше 12% дохода, 14-16 % а может …
18 марта, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11,03 был взят кредит в МТС банке. Прилипло две страховки на суммы 95808р и 29940р ( в кредитном договоре указано что при отказе от страховки 29940р процентная ставка вырастет на 5 пунктов ) Через 5 дней зашел на сайт Ренессанс Жизнь, активировал акк…
18 марта, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправила документы на расторжение договора  1***, 1**** от 23.02.2021г.по почте, вы их получили и ни каких действий. Сижу гадаю все нормально для выплаты или нет, никак это не узнать, ни по телефону нечего не отвечают, ни через электронку, хоть в Мо…
16 марта, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже неделю я не могу активировать ЛК, после того как один единственный раз дозвонилась с уточнением по вопросу расторжения. После этого висела в ожидании ответа оператора и 20 и 30 минут, написала обращение с вопросом о предоставлении доступа, та…
15 марта, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!06.03.2021 в банке мтс был формлен кредит,где любезно привязали две программы страхования ,полис *** от 06.03.20221 на сумму 57600 и полис ***** от 06.03.2021 на сумму 12000.Согласно закону сущестует период 14 дней(период охлаждения) ,ког…
15 марта, 04:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я оформила кредит и отказалась от страховки. Деньги до сих пор по моему отказу не вернули. Прошу вернуть, чтобы мне не обращаться в ЦБ РФ. Письмо было получено страховой компанией 26.02.2021 г. ПРи этом все документы: и заявление на…
12 марта, 11:56
2 услуги
starstarstarstarstar
10.03.2021 г. Оставила в личном кабинете Ренессанс жизнь Заявление на аннулирование договора страхования в период охлаждения, договор №59***, приложила документы, но Заявление повисло со статусом "Доработка". Выяснить ,что это означает и принято ли З…
11 марта, 18:01
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть