Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование2 услуги
, Сочи (Краснодарский край)
25 декабря, 00:56
Страховка
При оформлении кредита в Почта-Банке случайно узнал о договоре страхования №53.20.159.49719484 от 23.12.2019г. с СК КАРДИФ. Буду погашать кредит досрочно, но надо расторгнуть договор страхования по закону в срок 14 дней. Зарегистрировался на официальном сайте СК КАРДИФ и в личном кабинете подал заявку на рассторжение с приложением копии паспорта. Заявку зарегистрировали. Теперь полная тишина. Личный кабинет отключили. На горячей линии говорят у нас работы. Статус заявки неизвестен. Договор страхования в личном кабинете не отображается. Если в ближайшие пару дней не ответят буду обращаться к юристам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Дефанс Страхование25.12.2019 11:08Здравствуйте! Подтверждаем, что ваше обращение получено от 24.12.2019г. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Действительно, в настоящий момент присутствует техническая проблема по отображению данных в личном кабинете. Мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро решить вопрос. Ориентировочный срок решения составляет 2 рабочих дня. Приносим извинения за возможные неудобства. Тем не менее, данный факт не влияет на срок рассмотрения и результат принятия решение. Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения в СМС- сообщении, а также письмом на e-mail. С уважением, КАРДИФ
- Автор отзыва26.12.2019 19:10Здравствуйте ! Через один день от СК КАРДИФ пришло сообщение о положительном решении вопроса. Деньги перечислили в этот же день всю сумму полностью. Могу со всей ответственностью заявить, что компания работает по закону и дорожит своим именем . Мой вопрос решен быстро ( за 2 дня ) . Спасибо компании СК КАРДИФ за внимательное отношение к клиента и оперативное решение вопросов.
- Автор отзыва26.12.2019 19:13Здравствуйте ! Брал кредит в Почта-Банке. Через один день написал заявление. От СК КАРДИФ пришло сообщение о положительном решении вопроса. Деньги перечислили в этот же день всю сумму полностью. Могу со всей ответственностью заявить, что компания работает по закону и дорожит своим именем . Мой вопрос решен быстро ( за 2 дня ) . Спасибо компании СК КАРДИФ за внимательное отношение к клиента и оперативное решение вопросов.
- Дефанс Страхование26.12.2019 20:55Здравствуйте! Спасибо, что поделелись опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы рады получить высокую оценку. Будем стремиться и дальше радовать клиентов оперативностью. Рады будем увидеть вас снова в числе наших клиентов! С уважением, КАРДИФ
- Автор отзыва27.12.2019 05:36Вопрос решен полностью. Оценка 5 .
Администратор Народного рейтинга02.01.2020 00:01К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.- Администратор Народного рейтинга02.01.2020 00:08Спасибо за отзыв. Снимаем балл за технические проблемы с личным кабинетом и засчитываем оценку «4».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
30.05.2019 г. обманным путем была навязана услуга страхования при получении кредита в ПАО "Почта Банк" через мобильное приложение. К сожалению обнаружила это, когда истек "период охлаждения".
Обратилась за консультацией к юристу, который в догово…
13 июля, 22:24
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
В почта банке 04.07 оформлял кредит, навязали услугу страхования в вашей страховой компании договор № 53.20.159.44728560 от 04.07.
Прошу расторгнуть договор страхования на основании заявления, оставленного на сайте компании по указанны…
12 июля, 10:55
2 услуги
Добрый вечер, 04.07.2019г. ПАО "Почта банк" онлайн пришло предложение о кредите,онлайн все оформили, в договоре не было не слова о страховке, на следующий день заметила что вместо одобренных 416 000 р,в личном кабинете минус 590 000р,обратилась в бан…
11 июля, 18:41
2 услуги
Добрый вечер!
Взяла кредит 26.06.2019 в Почта банк, увидела свою страховку в Кардиф, номер договора 53.20.159.44501259 от 26.06.2019, 07.07.2019 через форму обратной связи на сайте кардиф.ру заполнила заявление о расторжении, приложила заполненное …
9 июля, 23:07
2 услуги
04.07.2019 года поступило предложение из ПочтаБанка оформить кредит и условия: 500 000 рублей под 19.9 процентов годовых на 60 месяцев, я согласилась, оформила все онлайн, ни слова нигде о страховке. Каково же было мое изумление после выдачи кредита …
9 июля, 15:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Взял кредит 01.07.2019 в Почтабанке, навязали 2 страховки на 50тыс(на 3000 семейный оберег, и на 47тыс), якобы без неё кредит мне не выдадут, по закону знаю что есть период охлаждения и в течении 14дней я могу от неё отказаться. Ознакомился с договор…
7 июля, 22:25
3 услуги
Два раза навязали страховку! Первый раз навязали страховку GAP и страховку жизни и здоровья . Говорили о том, что это обязательное условие страхования , так как это автокредит . В Итоге на обращения о возврате отказ !!! Получается в этой конторе офор…
5 июля, 21:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Расторгал договор после покупки автомобиля в кредит. Замотался вспомнил только на 13 день после заключения когда переводил деньги в банке на закрытие кредита. Быстро написал заявление на сайте приложил все документы.Небольшая сложность только в том ч…
5 июля, 11:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Друг взял кредит 1 июля, навязали страховку,дома прочитал документы,есть период охлаждения,решил вернуть.на сайте оставил заявку на расторжение,прикрепил все документы. Статус обращения принято передано на регистрацию. Начитались отзывов что бывают ч…
4 июля, 11:56
2 услуги
25.06.19г был взят кредит в Почта банк 70 000руб+Страховка 20 160руб.
27.06.19г было написано заявление о расторжении договора страхования. Насколько мне известно услуга добровольная, и я могу отказаться от нее в течение 14 дней (период охлаждения…
1 июля, 00:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте,
27.06.2019 жена взяла кредит в почта банке, там ей без её ведома навязали страховку, договор страхования 53.20.159.44535158 в размере 46 200, вчера обратились в страховую, отправили заявку, на расторжение договора, пока действует …
29 июня, 07:47
2 услуги
14.06 мною был оформлен кредит онлайн в почта банке, и как оказалось включена страховка 53.20.125.44146516 без моего ведома. Прошу расторгнуть договор страхования и осуществить возврат денежных средств в положенные сроки по указанным реквзитам на тот…
28 июня, 12:35
2 услуги
Здравствуйте.
был клиентом ск кардиф,наступил страховой случай.После выписки подготовил все документы(стандартные как и у всех).Отправил через их сайт,сайт кстати очень удобен.Документы отправил после 22 часов а уже в 9 утра следующего дня пришло п…
25 июня, 12:06
Отзыв проверен
3 услуги
При получении кредите в Почта банк, сотрудник автоматически приписал страховку суммой в 31000р. Естественно, не сильно желанную. По обращению в банк информации толком не дали. Позвонила в страховую, 17.06. написала заявление на расторжение. 18.06. По…
20 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! 30.05.2019 при оформлении кредита сотрудницей Еленой г. Владивосток ул. Верхнепортовая 2 а,сотрудник Почта Банк сказал, что без услуги страхования мне не дадут,и если я откажусь,она отменит кредитный договор мне был навязан договор стра…
13 июня, 10:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
При получении автокредита сотрудниками Юникредит Банк мне был навязан договор страхования от несчастных случаев и болезней №Э6313 от 19.06.2018 сроком на 3 года со страховой премией в 86 894 р, хотя при всех предварительных согласовани…
11 июня, 11:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мой договор RM-02-187363 от 20.02.19. Обратился в СК Кардиф с заявлением о расторжении договора 22.05.19. Пояснив причину: собираюсь досрочно погасить кредит за авто. Имея две выплаты начала погашения, закрыл уже более ста тысяч, что легко проверить…
30 мая, 16:15
Отзыв проверен
5 услуг
23.04.2019 При получении кредита мне навязали 3 страховки от ООО «СК КАРДИФ».
Я направила заявления о возврате данных страховок в "период охлаждения" почтой.
29.04.2019 Мои письма были успешно получены.
08.05.2019 Мне пришло 2 смс сообщения (с…
27 мая, 15:55
2 услуги
Здравствуйте,
4 мая был оформлен кредит в «Почта банке» со страхованием в вашей компании, 6 мая были отправлены документы на расторжение договора 53.20.125.43132130 от 4 мая , сегодня уже 13 мая , а в статусе обращения : обращение принято и передано…
13 мая, 11:44
3 услуги
С кредитом Почта банк мне подсунули страховку (ооо»ск Кардиф») как обязательную для получения кредита. Страховка безумно дорогая ( почти пол стоимости кредита ). Банк отказывается отнекивается не хочет отменять страховку.
Как выяснилось у меня был…
12 мая, 00:03
3 услуги
Добрый день!
30.04.2019 был оформлен кредит в Почта банке с навязанной страховкой, без страхования нельзя было оформить. 2.05.2019 на сайте Кардиф выслали пакет документов на расторжение договора № 53.20.125.43058573 от 30.04.2019. Получили Пин-код…
6 мая, 12:05
2 услуги
Добрый день. 6.04 взяли потребительский кредит в Почта.банк. Заявление на расторжение договора о страховании было отправлено 18.04 через приложение. Нужно было дослать фото паспорта и заявление. Дослали. ОПЯТЬ НАПИСАНО ДОСЛАТЬ ДОКУМЕНТЫ. Дослали их у…
30 апреля, 14:08
2 услуги
Добрый день, оформляла кредит в Почта банке 28.04.2019, под предлогом того, что кредит без страховки не выдать, была оформлена страховка. 29.04.2019г. было отправлено заявление с прикрепленными документами на отказ от договора страхования, также прод…
30 апреля, 11:47
2 услуги
В автосалоне был заключен договор страхования У80113 от 21.04.19, при оформлении кредита.
Документы на расторжение были поданы через сайт 24.04.19 т.е. 5 дней назад, но на сайте значится статус "передано на регистрацию". Какую регистрацию? Было ли…
29 апреля, 17:05
3 услуги
Брали кредит в Почта Банке по предложению суперпочтовый! Навязали страховку от вашей страховой.
Проворонили срок в 14 дней! Обратились только на 15 день. Конечно же в возврате нам отказали и сослались на статью закона. И в этой ситуации они абсолю…
29 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование