Страховка

Name: Не выплачивают и не обещают
Item: Дефанс Страхование
Rating: 1

При оформлении кредита в Почта-Банке случайно узнал о договоре страхования №53.20.159.49719484 от 23.12.2019г. с СК КАРДИФ. Буду погашать кредит досрочно, но надо расторгнуть договор страхования по закону в срок 14 дней. Зарегистрировался на официальном сайте СК КАРДИФ и в личном кабинете подал заявку на рассторжение с приложением копии паспорта. Заявку зарегистрировали. Теперь полная тишина. Личный кабинет отключили. На горячей линии говорят у нас работы. Статус заявки неизвестен. Договор страхования в личном кабинете не отображается. Если в ближайшие пару дней не ответят буду обращаться к юристам.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дефанс Страхование
25.12.2019 11:08
Здравствуйте! Подтверждаем, что ваше обращение получено от 24.12.2019г. Срок рассмотрения составляет до 4 рабочих дней. Действительно, в настоящий момент присутствует техническая проблема по отображению данных в личном кабинете. Мы делаем все возможное, чтобы максимально быстро решить вопрос. Ориентировочный срок решения составляет 2 рабочих дня. Приносим извинения за возможные неудобства. Тем не менее, данный факт не влияет на срок рассмотрения и результат принятия решение. Вы будете проинформированы о результатах рассмотрения в СМС- сообщении, а также письмом на e-mail. С уважением, КАРДИФ
Автор отзыва
26.12.2019 19:10
Здравствуйте ! Через один день от СК КАРДИФ пришло сообщение о положительном решении вопроса. Деньги перечислили в этот же день всю сумму полностью. Могу со всей ответственностью заявить, что компания работает по закону и дорожит своим именем . Мой вопрос решен быстро ( за 2 дня ) . Спасибо компании СК КАРДИФ за внимательное отношение к клиента и оперативное решение вопросов.
Автор отзыва
26.12.2019 19:13
Здравствуйте ! Брал кредит в Почта-Банке. Через один день написал заявление. От СК КАРДИФ пришло сообщение о положительном решении вопроса. Деньги перечислили в этот же день всю сумму полностью. Могу со всей ответственностью заявить, что компания работает по закону и дорожит своим именем . Мой вопрос решен быстро ( за 2 дня ) . Спасибо компании СК КАРДИФ за внимательное отношение к клиента и оперативное решение вопросов.
Дефанс Страхование
26.12.2019 20:55
Здравствуйте! Спасибо, что поделелись опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы рады получить высокую оценку. Будем стремиться и дальше радовать клиентов оперативностью. Рады будем увидеть вас снова в числе наших клиентов! С уважением, КАРДИФ
Автор отзыва
27.12.2019 05:36
Вопрос решен полностью. Оценка 5 .
Администратор Народного рейтинга
02.01.2020 00:01
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
Администратор Народного рейтинга
02.01.2020 00:08
Спасибо за отзыв. Снимаем балл за технические проблемы с личным кабинетом и засчитываем оценку «4».

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Не выплачивают и не обещают

Мой отец взял потребительский кредит в Сбербанке, "обязали" страховать жизнь и здоровье, заплатили за страховку больше 20 тыс. руб. Наступил страховой случай, папе дали 1 группу инвалидности по онкозаболеванию 02.11.2015г. Подали документы по страхов…

Читать полностью

19 апреля, 09:49

Отзыв проверен